“智能护理机器人和家庭服务机器人的应用，将是解决养老问题的一个有效办法，也是未来的趋势。
”山西省老年学会会员李婧说。
1月15日，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》。
这是我国发布的首个支持银发经济发展的专门文件，其中第十五条提出：打造智慧健康养老新业态，推广应用智能护理机器人、家庭服务机器人、智能防走失终端等智能设备。
近年，随着银发社会的如期而至，“智慧养老”被提升至国家战略，全面贯彻智慧养老的发展路线被愈发重视。
“机器人+养老”被人们认为是解决养老问题的可行方式之一。
连日来，关于智能护理机器人、家庭服务机器人等在养老服务的应用前景，笔者进行了一番走访。
机器人可以帮老人“老有尊严”据山西省统计局、国家统计局山西调查总队联合发布的《2022年山西省人口变动情况抽样调查主要数据公报》，截至2022年末山西全省常住人口3481.35万人，比上年末增加0.88万人。
60周岁及以上老年人711.07万人，占比达20.43%，其中，65周岁及以上老年人504.05万人，占比达到14.48%。
较之健全老人，失能老人兼具失能人群与老人的双重弱势，且这部分老人呈现增长趋势。
在护理失能老人的人员配置上，轻度失能老人的护理配置是4比1，即4个老人配置一个护理员；中度失能老人护理配置是3比1，重度失能老人的配置是2比1。
养老护理员远不能满足失能失智老人的照护需求。
“智能护理机器人和家庭服务机器人的应用将是解决养老问题的一个有效办法，不仅可以提升老年人的生活质量，还将使失能老人过得‘老有尊严’。
”李婧，山西省委党校科学社会主义教研部讲师、山西省老年学会会员，多年来关注“人口老龄化现象 ”研究。
李婧称，她第一次阅读《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》时，立刻被文中”打造智慧健康养老新业态，推广应用智能护理机器人、家庭服务机器人“的文字吸引。
《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》第十五条提到：打造智慧健康养老新业态。
完善智慧健康养老产品及服务推广目录，推进新一代信息技术以及移动终端、可穿戴设备、服务机器人等智能设备在居家、社区、机构等养老场景集成应用，发展健康管理类、养老监护类、心理慰藉类智能产品，推广应用智能护理机器人、家庭服务机器人、智能防走失终端等智能设备。
鼓励利用虚拟现实等技术，开展老年用品和服务展示体验。
“随着我国社会少子化、老龄化发展的加剧，空巢老人不断增多，养老服务、养老产业的发展逐渐成为趋势。
而受传统观念的影响，中国的老人更多会选择居家养老，因此家庭服务行业将是未来发展的主要领域之一。
作为现代人工智能技术发展下的产物，家庭服务机器人行业的需求正呈现稳步上升的趋势。
根据全国老龄办的数据，我国空巢老人占比约为1/2，失能老人和高龄老人总占比约为1/3，智能护理机器人和家庭服务机器人的应用将是解决我国养老问题的一个有效办法，不仅可以提升老年人的生活质量，还将使失能老人过得‘老有尊严’。
”李婧认为，老年人既需要日常护理，还有健康管理、社交互动、文化娱乐等方面的需求，因此这些机器人应该具备多种功能。
首先，为老年人提供安全和便利的协助，例如可以帮助老年人进行日常生活中的一些活动，如起床、穿衣、洗澡等；其次，这些机器人应该能够提供健康监测和预警功能，例如可以监测老年人的生命体征，如血压、心率等，并及时发出警报。
此外，这些机器人还应该能够提供心理支持功能，例如可以陪伴老年人聊天、听音乐等，帮助他们缓解孤独感。
李婧认为，可以提供全方位服务的机器人将受到欢迎，包括健康监测、生活协助、心理支持等功能；还应该适应不同老年人群体的需求，例如根据老年人的年龄、健康状况、生活习惯等个性化需求进行定制；提供智能语音交互、人脸识别等高级功能。
随着科技的进步和智能机器人的不断发展，提供为老服务的机器人的功能也将不断完善和提升。
因此，他认为智能护理机器人、家庭服务机器人在老年人生活中的发展前景广阔。
这些机器人可以提供更加个性化、专业化的服务，帮助老年人更好地应对生活中的各种挑战。
“在居家养老和社区养老为主的模式下，我们也可以借鉴学习日本的港北新城模式，引入高科技智能产品，在生活设备上进行人性化设计，如可调节高度的床和床垫、防滑浴室设备、智能家居设备、健康监测设备等。
家庭适老化改造是《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》（国办发〔2019〕5号）部署的重要任务，山西省太原市、阳泉市等地也积极开展了困难家庭适老化改造，希望有更多家庭、更多老年人能享受到更好更优的老年生活。
”李婧说。
机器人+养老可能成为未来养老模式之一“老人的大小便问题难护理，又脏又臭，满屋都臭气扑鼻”、“要不停查看老人私处，保持干净清爽，免生褥疮”。
在山西省太原市小店区一家养老院，护工老李说起自己的“照护工作”，形容自己像个陀螺一样一直转转转。
老李照护的老人中，有好几位瘫痪卧床多年的老人，有些老人体重过高，老人每次上下床都需要好几个护工一起协作，非常耗时耗力。
“目前的养老护理人员远远不够，而若能搭配护理机器人，让一名护理人员可能照看更多老人。
”深圳作为科技有限公司招商总监严超群认为，随着智能养时代到来，十多年时间里，中国养老2.0时代产品“养老机器人”随之孕育而来。
目前，国内护理机器人已经具有完成包括转移辅助、移动辅助、排泄辅助、照护与联络、洗澡辅助、看护辅助等功能。
相比于传统的人工护理，护理机器人不受时间和空间的限制，可以根据老年人的需求，24小时不间断地提供服务，更加高效。
中国养老“养老机器人”，主要分为护理机器人、康复机器人和陪伴机器人三大类。
护理机器人集安全看护、主动提醒、危险预警、日常巡逻、社交陪护、健康管理等应用为一体，以帮助老年人日常起居为目标，主要包括移动辅助、生活辅助、护理检测三种机器人；康复机器人包括外骨骼机器人、日常康复机器人，主要用于老人日常起居以及保健康复。
用于养老保健的外骨骼机器人以轻型为主，悬挂式、牵引式等便于穿脱的产品为主流类型。
陪伴机器人则主要是人工智能与养老服务深度融合的智慧结晶，它既可以是智能语音助手等软件应用程序，也可以是承担照护服务的硬件设备，能够提供生活陪伴、行动辅助、基础诊疗、精神慰藉等多样化养老服务。
成立于2019年的深圳作为科技有限公司，是国内头部智能护理机器人生产商，近些年已推出大小便智能护理机器人、便携式洗浴机、智能行走机器人、多功能移位机、折叠电动代步车、电动爬楼机等智能护理系列产品。
严超群介绍，大小便智能护理机器人可以实现自动抽取、冲水、烘干的清洁流程，为失能患者提供智能全自动化护理服务；喂食机器人使用柔性机械臂拿取餐具、食物，辅助肢体不便老人进食；智能护理床可以通过控制器实现床面的全自动升降以及倾斜，方便卧床老年人的照护过程。
电动移位机可以帮助短距离转移行动不便的老人；而康复机器人包括外骨骼机器人、日常康复机器人，主要用于老人日常起居以及保健康复。
其中，辅助型康复机器人主要用于帮助病人、老人、残疾人更好适应日常生活和工作，部分补偿其弱化的功能。
“在河南商丘的福满堂养老院，养老院引进了我们一款多功能位移机，方便、快捷、舒适地实现了瘫痪、腿脚受伤的病人或老人在床、轮椅、座椅、坐便器之间的安全转移。
长期卧床的老人，能像正常人一样四处活动，享受外面的美好，实现与家人和其他老人的互动，减少孤独感。
“严超群说，在过去，人们担心智能护理机器人、家庭服务机器人服务质量，随着近年来人工智能技术的研发不断加深，使用AI系统为护理机器人赋予了全新的灵魂，可以提供比一般人工更加智能化、人性化、个性化的养老服务。
机器人养老服务 要过“适老”关“我认为智能护理机器人、家庭服务机器走进家庭为老年人提供生活辅助，肯定是趋势。
现实中的机器人困不够智能、价格昂贵、忽略失能老人需求，实现起来仍存在诸多障碍。
”山西省荣军医院物理治疗科主任李波表示，在医疗领域中，机器人也出现了越来越广泛的应用，例如手术机器人、监控系统、医疗诊断机器人、康复机器人等等。
这些机器人的存在不仅能够提高医疗质量和医疗效率，而且能够降低医疗成本。
机器人护工不仅能够照顾老年人和残障人士，还能提供临床医疗服务，如药物输送、训练理疗等等。
他所在科室应用的一种康复机器人，用于临床帮助患者进行肢体康复训练，每次使用前都需要专业的医院专业的技术人员进行调试。
医疗用康复机器人功能可靠，但价格昂贵，操作具有一定的技术要求，目前进入家庭还不现实。
“外骨骼机器人贵的在百万元以上，一般的也要10多万元。
”李波说，服务机器人分单一功能机器人、多功能机器人和人机协作。
单一功能服务机器人只能执行单一的任务，比如从事清洁、婴儿看护、药物发放等。
多功能服务机器人开始具备多种功能，比如可以搭载人脸识别、语音识别、自主导航等多项技术，具备自主推拿、服务餐饮、获取商品等多种功能。
人机协作服务机器人，实现与人的直接互动，比如社区机器人可以与老年人对话，记忆日程、提醒注意事项等。
目前，单一功能服务机器人，技术更成熟，操作简单，更适合居家养老使用。
“随着人工智能的不断发展和机器人技术的进步，未来养老机器人将会有更广泛的应用前景。
”太原市森宇科技有限公司创始人赵宇认为。
赵宇从事人工智能行业17年，专注于机器人与智能家居技术研发推广多年。
赵宇表示，养老机器人产品发展目前呈现人性化、专业化、轻量化、普及化发展趋势，随着环境感知、运动控制、人机交互这三大核心技术突破，将让养老机器人由被动工作走向全局规划的主动型智能化，能够自主决策以满足作业需求。
“随着智能护理机器人、家庭服务机器人的应用，伦理和法规问题将变得更加重要。
如何确保机器人的安全和隐私将是一个关键挑战。
”赵宇说，随着技术的不断发展，人们可以期待更多个性化定制的智能护理机器人、家庭服务机器人，满足不同需求，如医疗辅助、陪伴、教育等。
（梁成虎）
