点击上方“华商报”可快速关注哦!有人说:“装修后还没离婚的,那这辈子都不会离婚了!”还有人说:“装修结束后,夫妻俩感情基本破灭!!”你家装修经是这样的吗?“钱基本花光,精力基本耗光,感情基本吵光”为什么装修个新房,夫妻感情的小船真的说翻就翻?因为装修中的坑实在是太多!买家具建材,商家备好“消费陷阱”等你跳...装修公司拖拖拉拉的总是耽误工期....家居卖场服务承诺难以兑现.....于是,你们相互埋怨,相互指责,相互谩骂最后.....其实只要记下这两个电话就能让你的感情不翻船!两部家居维权服务热线:029—62502725029—62502732(周一至周五09:00-12:00)这是华商家居新开通的“家居维权服务热线”!!只要你来反映你在装修中的不公正待遇,我们就会及时进行追踪报道,力争为消费者维护合法权益,曝光行业的不文明行为!让装修不再成为烦心事儿!维权服务涉及家装所有方面本次“家居维权服务”涉及的企业范围包括建材家居卖场、装修公司、地板、洁具、木门、橱柜、油漆涂料等建材及家具产品。
没错,就是这么全面!所以不管你在家装过程中遇到了什么糟心事儿,都可以打电话投诉。
案例1:活动太优惠赶快交定金!想退款?没门!读者武先生打来电话投诉某卫浴品牌交“订金”不退问题。
武先生在一次优惠促销活动中提前交了500元“订金”,半年后想退款商家不给退。
武先生表示,交钱时也没说“订金”不给退。
此事经过最终调查,西安市消费者协会认定:“商家以间隔时间过长不退款的理由不充分,应全数退给消费者。
”这个案例提醒消费者:交“订金”一定要问清楚各项购买条款,同时,不是近期使用就不要立刻购买,时间间隔越长越容易产生经济纠纷。
案例2:不装修了中奖产品也要一并收回今年3月,冯女士参加了一家装修公司的春季装修促销活动。
活动上,装修公司工作人员表示,只要当天交纳5000元定金就能参加抽奖,冯女士幸运地抽到了一款标价11500元的沙发。
在随后的装修中,冯女士因不满意装修公司给出的装修方案,同时装修前额外的增项费用让冯女士非常气愤,决定放弃该装修公司,另找其他装修公司。
该装修公司表示,冯女士现在退单需支付20%的违约金,同时退回抽奖时抽中的沙发。
冯女士表示无法接受,参加活动中奖和另选装修公司是两回事,抽奖时也没告知不装修要退回奖品。
后经西安市住宅装饰协会协调,冯女士不用支付违约金,退回装修公司的抽奖礼品。
这个案例提醒消费者:参与商家的促销活动时,不能因为活动力度大,而放松警惕。
需要了解的产品质量、服务、售后以及产品退换货服务都需要逐一询问,必要时让商家白纸黑字写清楚,作为日后纠纷的凭证。
你今年也遭遇过类似的家居烦心事吗?记住我们的两部服务热线:欢迎来电投诉、吐槽!让我们共同监督,让家装行业服务要不断提高!华商记者 千朋茹