新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 “办好群众牵肠挂肚的民生大事，做好群众天天有感的关键小事。
”从2021年以来，合肥市瑶海区62个区直单位、13个街镇开发区全面践行“我为群众办实事”，紧盯民生实事、回应民生关切，着力解决居民身边的难事、烦心事，展现出担当作为、奋勇争先的新风貌新形象，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
“小菜市”服务“大民生”春日融融，和风阵阵，瑶海区嘉山路板桥菜市场正式开门迎客，广场上彩旗迎风飘扬，与人群交织相融，一片喜庆祥和的景象。
“新市场环境好，干净卫生，在里面做生意心情都好。
”“买菜方便、停车也方便，价格便宜还安全放心。
”商户、群众个个喜笑颜开，纷纷为新菜市场点赞。
板桥菜市场没有建设时，生活在元一名城、利港银河新城等小区的数万名居民，每天都要依赖青龙路南侧临时搭建的简易菜市购买生活物资，在给居民生活带来不便的同时，也影响城市面貌。
2021 年底，嘉山路街道板桥社区对辖区居民呼声较高的“急、难、愁、盼”问题进行了实地调研走访，将菜市场建设列入民生实事工程，通过高标准硬件配置、智慧化配套，解决民生“菜篮子”问题。
保障“菜篮子”就是居民身边的大事。
2022 年，瑶海区继续推进菜市场新建及改造任务，计划新建采石苑、荷塘家园二期2 个菜市场，提档升级茂林路、繁昌路、大兴、东菜市4 个菜市场，同时加大长效监管和文明创建力度，创建平安菜市场、市级放心消费示范菜市场，让居民买菜购物更加方便、舒适。
“垃圾场”变身“小公园”“现在没事可以在这里散散步，还能跳跳广场舞。
”不久前，七里站街道学苑社区华兴城市广场小区的东北角小广场还是垃圾堆和菜地。
如今，在街居工作人员和群众的共同努力下，已经建成集娱乐、健身、休闲为一体的“小公园”。
“小公园”改造经历了“一波三折”。
在改造方案公示时，部分居民提出了一些想法，与改造方案有较大差距。
本着服务于民的原则，学苑社区通过党群议事会、群众座谈会和入户问卷调查等方式，广泛征询居民意见，对方案进行优化。
优化调整后的方案，扩大了群众休闲健身场地面积，并新增健身器材，力求为小区业主建设一个集休闲健身、景观、停车于一体的花园式休闲健身广场。
建成后的绿化部分，被纳入市政园林日常管养维护，不会增加小区物业、业主的负担，真正实现政府投入、群众受益。
垃圾场变身“小公园”，只是瑶海区为群众办实事、提升群众生活居住品质的一个缩影。
未来，瑶海区将继续提升改造辖区硬件设施，改善人居环境，围绕建设宜居宜业的生态之城目标，新增街头游园5 个、花境10 个，高标准实施唐桥公园等一批公园绿化和景观提升项目，为群众提供更多休闲娱乐的好去处。
家门口就能“上好学”随风转动的小风车，绚丽多彩的气球，鲜活的卡通人物……荷塘家园幼儿园被装饰得恍如童话王国，老师们做了充分的准备，用最温暖的笑容迎接孩子们的到来。
据悉，荷塘家园幼儿园为荷塘二期复建点项目配套幼儿园，总建筑面积6164 平方米，共18 个班级，全园配置一流的监控系统和信息化设备，建构室、音体室、科学室、美工室、阅读室等特色功能室齐全。
为确保项目顺利完成，瑶海区复兴公司的党员干部们主动放弃节假日休息时间，切实跑出项目建设“加速度”，24 小时内完成2000 平方米活动板房的拆除及幼儿园全部场地硬化工作，10 天内完成全部EPDM 塑胶场地施工，比原计划提前5个月交付使用。
为了让孩子们在家门口就能“上好学”，瑶海区不断扩大教育资源供给，优化教育资源配置，把为群众办实事落到实处。
新的一年，瑶海区投入8.1 亿元，新续改扩建和平小学新校、嘉山路幼儿园等中小学幼儿园34 所，并持续落实“双减”政策，充实课后服务内容，分类分段满足学生需求，让优质的教育资源能够真正地普惠到每一位学生和家庭。
“一件事一次办”办出满意度随着“我为群众办实事”的开展，瑶海区政务服务持续优化，在企业、群众的“一件事”办理上，办出了效率、办出了质量、办出了政务服务的“满意度”。
“集成服务的工作效率很高，1 个窗口、1 套材料就办完事了，对我们来说十分方便。
”近日，张先生向合肥市瑶海区政务大厅“办好一件事”服务专窗提交了经营咖啡店所需要的申请材料，原先要跑好几个窗口、花9 天时间备齐21 份材料才能办好的业务，现在通过服务专窗很快就可以办理完成。
“我们采取并联审批模式，把原先需申请人到多部门窗口、经过多环节办理的事情整合成‘一件事’打包处理。
”瑶海区政务服务管理局工作人员介绍，该局以企业、群众眼里的“一件事”为视角，构建“场景式”主题套餐服务，相继推出了“我要开餐馆”“我要开理发店”等主题套餐服务，提高企业、群众办事便利化水平。
未来，瑶海区将继续推进并联审批、集成服务，推进流程再造，提高办事效率，实现“一窗受理、一网通办、一次办成”，打造办事省心、环境舒心、服务暖心、结果放心的政务服务环境。
统计显示，瑶海区深入老党员、困难群众、特殊家庭及辖区单位、新业态新就业群体开展调研走访，共收集经济发展、环境整治、队伍建设等方面的意见建议1639 条，解决老旧小区通燃气、充电桩安装、休憩场地和晾晒点建设等群众“急难愁盼”事项530余件。
解琛 关堂所 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 项磊
