大公网讯 2016年11月30日，是北京保利首开丽湾家园合同约定的收房日期，该住宅是北京市首批自住型商品房，位于北京东坝地区，于2014年完成摇号申购并开工建设，计划于2016年11月30日前竣工交付使用。
该楼盘开发商于2016年11月27日至30日对住户进行集中交房，但交房现场出现部分业主对楼盘状况不满，拒绝收房的情况。
据业主反馈，因为对该楼盘存在几点疑虑，所以拒绝收房。
首先，该楼盘没有出具竣工验收备案表，而该表是楼房交付使用的必要条件之一。
其次，交付的住房，没有暖气，没有燃气，自来水也没有。
三通是国家对居民住宅交付使用的硬性条件。
并且业主反映现场的公示区域展示的五方验收记录是复印件，并且全部没有验收日期。
还有业主反馈部分房型为无障碍户型（残疾人保障户型，设施设计高度偏低），在购买的时候未得到声明，还有业主对绿地规划，车库规划等诸多问题存在疑虑。
本网与相关专家进行了解得知，居民住宅交付使用时，应该向业主提供住房质量保证书，住房使用说明书，竣工验收备案表，并且确保水，电，天然气三通，不符合上述条件的不应该交付业主使用。
本网与保利地产客服400电话进行沟通，客服反馈于11月30日已经与30多位业主进行面谈，关于竣工验收备案表，验收记录没有日期等问题进行了沟通，开发商表示目前是通水的，只是因为没有暖气，处于防冻考虑，水管没有放水。
据参与沟通的业主反馈，会议进行了记录，有签到，但并未产生具有签字的会议纪要。
开发商在会议上表示7个工作日内给予书面回复。
首批自住商品房之一的保利首开丽湾家园是否存在违约交房，以及住房质量是否达标等问题，本网将持续跟踪报道。