“2022年4月疫情封控期间，小区内除了一辆快磨破车轮的三轮车外，没有其他高载物量的运输工具，带头的是我们社区老党员——花老师，年逾七十，每天他老人家都站在最累最苦的岗位。
人是有情感的，我们一群年轻志愿者在花老师的感染下，各个都是热血好青年。
这次疫情，我们看到了社区治理最美好的一面，爱与信任！”这是浦东新区北蔡镇陆家嘴·锦绣里小区一名志愿者在朋友圈的一段真情流露。
封控一个月以来，尽管整个小区地处疫情较为严重的区域，但居民们齐心抗疫之下已保持了数周的新冠确诊病例和无症状感染者“零增长”，大家格外珍视这份彼此守望相助的情谊，也正继续努力守住来之不易的“全阴”。
老党员冲在前头，年轻的力量不断涌进来“在锦绣里小区，大家都知道‘有事情找花叔’，”博华居民区书记杨杰麟告诉记者，小区居民口中的“花叔”名叫花长胜，是一名退役军人出身的老党员，担任居民区第一支部的党支部书记，“疫情前，他就活跃在小区里为大家服务，谁家里需要换个灯泡也会想到‘花叔’。
”疫情期间，每天都有大量物资运到小区大门口，分派到各个楼栋绝对是一项体力活儿。
仅仅靠着一辆三轮车，花叔挺身而出，先把重担压在了自己身上：一开始，总是他把控着三轮车的把手，确保物资准确无误地交送到楼栋负责人手里。
有一次，花叔推着装满面粉的三轮车，在小区里一个楼栋接一个楼栋分发物资的场景被小区居民拍了下来，传到业主群里。
大家发现，花叔的头发和面粉的颜色一样，雪白。
这张照片的视觉冲击力太强烈，小区里的年轻人瞬间都坐不住了：“一个白发的老人家，他从来不说让我们年轻人去做什么，而是自己先做到了。
”和多数的小区一样，锦绣里最初的志愿者队伍主要是以花叔为代表的退休老人和党员组成的。
如今年轻的力量不断涌了进来：青年志愿者主动承担起为居民配药的工作，每天负责收集医保卡，列好药物清单；分发政府派送物资、快递团购的现场也出现了更多年轻人奔忙的身影，整支志愿者队伍的人数已增加到119人。
随着封控时间的延长，怎样形成可持续化的楼组服务体系？小区里一对90后夫妇——沁珮和丈夫孔晓晨用小程序为大家分类排班：根据担任小区志愿者的工作经历，结合楼栋组自身需求，把志愿者分为四类，即团购组、核酸检测组、搬运组、分发组，让大家在报名的时候就确定意愿。
再统计每个人能够志愿服务的时间，让周一到周日全天都能服务的志愿者担任每个组的组长。
经过一番统筹安排后，志愿者的服务工作变得更有效率了。
每次消杀，“细节控”志愿者都要喷到微微滴水“志愿者团队战斗力很强，特别给力，而小区里792户、1650名居民也心特别齐”，杨杰麟说了一件事，前一阵晚上10点临时接到全员核酸检测的通知，即使采样一直持续到了次日凌晨两三点，但整个小区里除了个别行动不便的老年人外，几乎所有的居民都在志愿者安排下，依次下楼排队检测，“那么高的配合度真的让我非常感动。
”“心齐”是因为大家都有坚持抗疫的共识。
有一段时间，业主群里也曾就能不能团购发生过一次激烈的争论，一方认为物资紧缺团购不能禁止，一方认为多渠道的团购会增加疫情风险。
最后一套统一的规则综合了双方的需求：允许生活必需品进入小区，而且物资到达小区后必须在门岗进行消毒后，由志愿者进行统一配送。
“小区有居民是从事国际货物冷链工作的，守大门的志愿者们认真听取了他们提出的建议，所有进小区的物资都喷淋消毒液，晾置一段时间后才分到各个楼栋，”在杨杰麟看来，锦绣里能坚持“全阴”到现在，用心消杀防住外部输入风险这一条经验功不可没：每次喷消毒液，这些“细节控”志愿者都会喷到微微滴水，还要抬起所有快递箱子的底部，确保六个面都消杀到位。
拨云见日终有时。
4月6日，锦绣里一栋封控楼达到解封标准，小区自发组织了一场“阳台音乐会”，很多居民忍不住在阳台上隔空喊出“锦绣里加油！”“北蔡加油！”“上海加油！”。
杨杰麟说，现在大家都在为“零增长”坚持努力着，“我们也坚信，胜利就在不远处。
”作者：唐玮婕编辑：杨柳