在今天晚上举行的四川省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第六场新闻发布会上，四川省卫生健康委应对新型冠状病毒肺炎疫情领导小组医疗救治组常务副组长、四川省医学科学院·四川省人民医院副院长曾俊介绍，群众在有发热、咳嗽等情况时，可以拨打全省所有定点医院和发热门诊的咨询电话号码，或全省统一的市民服务热线12345，能及时地得到咨询解答和就诊指引服务。
曾俊介绍，在省卫生健康委的官方网站、微博、微信上，可查询到全省所有定点医院和发热门诊的咨询电话号码。
还可以拨打全省统一的市民服务热线12345，既可以查询居家附近的定点医院和发热门诊电话，还能进行一些简单的咨询。
“大家可记住12345这个热线，特别是一些老年人不太容易记住电话或上互联网有困难的时候。
”曾俊提醒，12345市民服务热线和所有定点医院、发热门诊的咨询电话，都是24小时值守服务。
曾俊还表示，全省的定点医院和发热门诊的咨询电话都安排有专业人员24小时值班值守，群众关于发热、咳嗽等一些问题，通过拨打咨询电话，可以得到比较科学专业的解答；群众如有就诊的需要，具体到哪个医院就诊、从哪道门进入发热门诊等，都可以得到精准的指引；如有新冠肺炎的高风险人群，还可以通过咨询电话建立就诊服务的绿色通道，得到快捷方便的就诊服务。