潮新闻客户端 记者 郑佳颖 通讯员 董丹别人的微信是用来发朋友圈,晒娃、晒吃、晒玩的……潮新闻·钱报健康小站——杭州上城区笕桥街道卫生服务中心横塘站点的家庭医生陈涛打开微信就是线上“门诊”,她的微信通讯录里超过一半是签约居民,签约居民有身体上的情况,习惯地打开微信给陈医师发信息求助。
陈医生微笑着说:“忙的时候,没时间读信息,一空下来我就一条一条回复和处理”。
为了不漏掉一条信息,陈医生的做法是消息打开必须马上处理,未读的消息是待处理的。
医院供图井奶奶70多岁,不是本地人,她使用的是异地医保,常常去陈医生门诊看病,就和陈医生签约了。
去年12月底,井奶奶得知自己患有消化道肿瘤,到陈医师门诊要求中药治疗。
陈医师一看她的情况,比奶奶还着急,建议奶奶考虑手术,在征得同意后,她马上为奶奶办理了线上转诊。
奶奶很快在省级大医院顺利完成了手术,幸亏手术做得比较及时,如果病情在拖下去,后果就严重了。
术后回家,家人为换药而犯愁。
家人平时要上班,没有时间三天两头跑大医院帮忙换药,于是微信联系了陈涛医生。
当天陈医生就利用午休时间和护士一起上门到井奶奶家中为她评估和换药,并承包了接下来的伤口换药,着实解决了患者和家人的大难题。
井奶奶表示:“我们外地老人也享受到了上门服务,住在杭州真幸福!”“转载请注明出处”