从1984年至今，喜临门经历37年积淀，始终专注于健康睡眠领域。
2021年，喜临门深化推进品牌转型升级，又将带来哪些惊喜？近日，喜临门品牌总经理刘晓凡在接受新京报记者专访时介绍，发展家具主业和自主品牌业务、率先抢占市场是喜临门始终坚定的战略，品牌升级带来的最大亮点是业绩的增长，而这背后也离不开喜临门的实力支撑——从“制造”到“智造”，从“睡着”到“睡好”。
喜临门品牌总经理 刘晓凡研发自主品牌、升级服务1984年，喜临门以“致力于人类的健康睡眠”为使命而建立。
2021年，经历37年的积淀，喜临门迈入了深化推进品牌转型升级的一年。
“转型升级的最直观体现，是喜临门品牌与用户之间的联系正变得更加紧密。
”刘晓凡在接受新京报记者专访时介绍，喜临门加大产品研发力度，致力于用户睡眠升级改善，围绕用户的睡眠需求和痛点打造产品。
喜临门与中标院人类工效学实验室、中国睡眠研究会等权威机构进行合作，通过实验和数据调查，深入分析当下社会不同年龄、阶层人群的真实睡眠状况，编写发布《喜临门中国睡眠指数报告》，以用户调研和数据为基础迭代了Smart Wave护脊深睡系统等助眠科技，并将其运用于研发与生产环节。
与此同时，喜临门也特别注重服务。
“服务升级才能带动品牌升级。
”刘晓凡称，喜临门借助数字化工具加强品牌与用户的沟通，主动与用户开展一系列互动，比如针对家装物流痛点，喜临门和菜鸟合作建仓，提高履约效率和服务效率，“这一决策直接让喜临门的客户满意度上升了30%。
”近几年在国内床垫领域，西方品牌市场占比逐年下降，国产品牌强势崛起，随着经济和消费观念的变迁发展，床垫“大蛋糕”越来越大。
“发展家具主业和自主品牌业务，率先抢占市场，是喜临门始终坚定的战略。
”刘晓凡称。
线上线下发力助推业绩增长线上线下布局是近两年喜临门关注的重点。
而在线上与线下的细分领域中，喜临门的侧重点也各有不同。
刘晓凡告诉新京报记者，喜临门线下重点放在门店，包括加盟商引入、门店扩张与改造、运营平台搭建等。
目前喜临门已与华为、京东、苏宁、大润发等品牌达成战略合作，布局商超、家电、家装融合店等更加便捷的成交场景。
“终端门店形象全面升级拉动了服务品质，也为公司赢得了良好的市场口碑。
”在线上方面，喜临门主要聚焦于电商平台的运作。
刘晓凡称，近几年喜临门深耕电商渠道，与天猫、京东、苏宁等国内最大电商平台保持合作，已连续四年占据天猫床垫类目第一。
今年6·18期间，喜临门再次获“天猫卧室家具”“京东床垫类目”总销量第一。
作为电商业务的重要组成部分，喜临门拓展直播营销新模式，除电商平台直播、与薇娅等头部主播保持长期紧密合作外，还开设抖音直播渠道，发掘新增量。
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