扬子晚报网6月24日讯（记者 季娜娜）自党史学习教育开展以来，无锡市梁溪区扬名街道积极组织“我为群众办实事”实践活动。
23日下午，该街道与越秀服务集团有限公司举行梁溪区“幸福扬名”模式打造暨“全域化服务”启动仪式，双方将立足扬名街道对老旧小区改造、智慧社区建设的物业管理需求，打造全域化城市服务新模式，致力为扬名社区居民带来安全、智慧、舒适的居住与生活体验。
杨阿姨居住在无锡扬名花园一期多年，她亲眼见证了这座建成23年的老小区最近一阶段来发生的变化。
原本楼道里脏乱差的现状再也看不见了，电动车也不会电梯入户，每天上午、下午物业人员来巡查，发现问题及时沟通并解决，她感叹从未想过自己的居住环境会发生如此大的变化，这一切都是源于越秀服务的进驻。
扬名花园是一个占地面积达53万平方米、住户超4500+户的超大型市政安置社区，此前社区管理都是依托于街道相关部门管辖，由于时间较长，小区内社区服务、基础设施逐渐难以满足社区居民当前的生活需要，民众对升级改造的需求迫切。
据悉，扬名街道内共有32个老旧小区，其社区管理涉及国有物业、民营物业以及业主自治等。
此次引入越秀服务，以扬名花园为样板，将从专业物业服务+数智化运维的角度切入，围绕“空间提质、基础改造、设施提升、配套提升、社商提升”五大触点展开。
如美化社区公共景观，构建开放社区空间，优化社区基础设施，对门禁、道闸、监控等设备设施进行数智化改造，嵌入养老服务、家政服务、社区医疗、街道政务服务、社区就业服务核心内容，升级改造公共空间，完善生活配套，通过多种形式进行经营创收。
在五大触点的基础上，越秀服务更以数智化手段赋能智慧社区的物管实践，基于数字技术的智慧社区平台，将社区内的“空间、事件、物、车”与“人”进行有效关联，完成社区综合治理工作。
据介绍，越秀服务全域服务治理模式，包含社区安全、低碳环保、市容秩序、环卫保洁等17个场景，并由五大资源能力：空间活化、服务提质、数智管理、空间运营和产业导入作为支撑。
如“服务提质”则是建立“党建引领、社区指导、居民共建、物业服务”四位一体的“红色物业”管理新模式；“空间运营”是通过资产盘活、空间提质，完善补充现有社区配套，并以“悦汇时光”社区商业品牌为主脉整合商业资源和优质服务；“产业导入”是通过引进越秀集团产业矩阵，增加区域运营收入，反哺公共服务。
这些全域服务治理模式的落地与实践，有利于提升城市更新项目所在社区精细化管理水平，最终形成可复制可推广的“扬名模式”。
校对 李海慧