事情是这样的。
今年8月14日晚我挂在咸鱼上的一款金正N99蓝牙版的电脑音箱被一位广州的朋友拍下，在没有咨询砍价的情况下直接付款了。
这笔单子是我第二天发另一个单子的时候看到的，当时也没多想，就两笔一起送到我们这里的快鸟驿站经过简单的验视之后就发走了。
等到第三天买家收到货以后，就突然收到他发过来的一张图片，显示我发过去的货前面板被打开了，左边角有一块破损。
这里需要说明一下，我是个喜欢摆弄电子产品的人，大多数时候我是买回全新产品，玩过一段时间以后，感觉不好玩了，我就会挂在闲鱼上出掉，一来免得闲置积压，二来可以缓解一下资金压力。
所以我出掉的东西一般都还保存的比较好，这款音箱也是如此，至少应该有九成新。
因为当时寄出的时候，我用的是买回来的原厂包装，是那种上下两层将主音箱和两个副音箱用内嵌式软泡沫隔开的。
按理说一般的破坏性的装卸还是可以有效的保护音箱本体的，所以我看到买家给我照片，当时觉得有点纳闷。
我接着问买家，外包装是否有凹陷破损，买家说外包装完好，打开包装音箱就是这个样子了。
我更不可思议了，我当时就觉得是不是恶意敲诈啊！我很明确的跟买家保证说了，我发的时候是完好无损的。
好像这样的解释没用，对方不认可，想想也是。
这时候彼此有点怀疑也是可以理解的。
于是我就提议让平台客服介入协商，看怎么解决。
买家这时候有点恼怒了，说我耍无赖，还说了一些诸如知道我的地址，要跟我玩下去之类威胁恐吓的话。
后来我又提议，一是买家确认收货后，我返30块给他作为补偿，二就是退款退货，但回来的运费得由买家出。
因为这毕竟还是个争议，寄出的运费30是我出的，而且我的货物说明上已经明确写了二手物品，不接受退换货的条文，只是出于理解的心情同意他退货，可这回来的运费你总得认一份吧！其实从我内心来说，我是不希望出现退款退货的。
这时候买家勉强同意我提出的补偿提议，但要求我先用微信补偿然后他再确认收货。
这样我肯定不能同意啊！因为按他的提法，我就有可能钱货两空。
所以现在就一直僵持在这了。
我不知道有没有哪位朋友遇到过类似的经历？又是如何应对解决的？谢谢了！