文/吴晓文9月8日,西安现代设计峰会暨欧文莱3000㎡高级体验店开业盛典隆重举行。
欧文莱陶瓷联席董事长麦文英、欧文莱执行总裁汪加武、WJID维几设计总设计师黄全、AD艾克建筑设计创始人谢培河、大明宫实业集团董事长席有良等大明宫领导以及欧文莱加盟商中心总经理刘颖、欧文莱品牌营销中心总经理梁雪青、西安欧文莱总经理陈桂林、西安欧文莱副总经理陈新茹、陶瓷资讯首席运营官喻月明等领导嘉宾及来自全国各地的业界同行、设计师、媒体朋友近400人出席助阵本次盛会。
又一家3000㎡高级体验店落子西安,标志着欧文莱在全国四大中心区域实现覆盖。
西安这个高级体验店有着怎样的呈现?欧文莱全国核心大店布局,更深层的原因与趋势是什么?01.欧文莱西安3000㎡高级体验店关键词:神秘、高级、大气、无双欧文莱西安高级体验店位于西安大明宫钻石店。
据悉,大明宫建材家居·钻石店于2014年开业,营业面积达30万㎡,对标的是全球顶级、奢华、钻石级品质,含20多个国家150多个进口品牌,是西安消费者高端家居消费的首选之地。
欧文莱西安3000㎡高级体验店给人的感觉有几个关键词:神秘、高级、大气、无双。
[ 神秘 ]只要路过门店的客户就会被开阔且静谧的大堂所吸引。
通常门店大堂光线明亮,而欧文莱却反其道而行之,昏暗的灯光搭配上质感的素色瓷砖,给人以安静神秘感,吸引人们继续往里走,探索其中的奥秘。
[ 高级 ]欧文莱新品时光盒子大面积的铺贴应用、各种异型装饰的搭配、不规则吊顶的呈现、红点奖设计的总部展厅复刻、大面积绿植区域的交相辉映,都展示了欧文莱展厅独一份的高级感。
[ 大气 ]3000㎡的面积本就难以驾驭,但是欧文莱在许多区域只用1-2款产品就把大气恢宏感呈现出来。
这不仅考验了展厅的设计能力,更考验了欧文莱产品细节的极致打造力。
值得一提的是,这两项能力欧文莱均超预期地呈现出来。
[ 无双 ]目前西北五省最高端的卖场之一;3000㎡大店外加一楼进口馆别致的100㎡小店引流模式;极致差异化的产品力,呈现出无双的西安欧文莱。
2002年进入西安瓷砖行业的陈桂林,2016年与欧文莱正式结缘,而他也一路见证了欧文莱国内市场的迅猛发展,而这是他跟随欧文莱建的第四个店。
这个高级体验店前后投入近千万,完美且细致地呈现了欧文莱的品牌调性、品牌精神和态度。
陈桂林坦言:“大店有大店的能量,大店会更迎合中产以上人士的高阶审美需求,他们更偏爱产品带来的情绪价值。
高净值人士时间观念很强,只有完整直观地呈现产品落地的空间效果,他们才会更认可产品价值。
”他透露,在开业前,有一些客户提前过来参观,许多人表示第一感觉是震撼,前所未有的空间呈现。
△活动现场02.沉浸式高端消费体验成趋势核心大店实现四大中心区域覆盖△欧文莱陶瓷联席董事长麦文英欧文莱陶瓷联席董事长麦文英在致辞中提到:“欧文莱3000㎡高级体验店落子西安,具有重要的战略意义,标志着欧文莱在全国四大中心区域实现覆盖。
当前除欧文莱总部6000㎡美学馆辐射华南片区之外,辐射西北地区的西安大店、辐射华东地区的3000㎡苏州大店、辐射华中地区的2000㎡郑州大店构成了品牌全国核心大店布局计划基础部署的闭环。
”据透露,这些核心大店建成后,欧文莱的终端经销商们已经尝到了“建大店”带来的好处。
苏州3000㎡高级体验店开业后连续签下190万+、60万+大单,成交了上百组的别墅客户;郑州2000㎡高级体验店开业后,自然进店数同比老店翻2倍,意向客户净增20-25%;而西安高级体验店在没正式开放的年初,已经促成了百万大单,目前每月有一半以上的自然客户,“这个大店落成后,我们跟高价值客户的粘性更强,他们更愿意跟我们沟通,生意也更好做了。
”陈桂林说。
欧文莱品牌营销中心总经理梁雪青告诉陶瓷资讯:“传统的小店不足以体现品牌的高端特性,‘大’是体验感更好,有充足的空间去展示一系列的服务和产品的体验。
欧文莱要服务高端消费人群,一定要对应高端群体的审美品味。
”小马宋亦有提过,高端瓷砖的价值在于装修后的效果,在于它在真实空间中塑造的感受,以及光影、空间、家具配合后的体验,但小的展示店无法展示这些效果,客户又无法想象这种体验。
所以让客户看到未来的家,才能最大化展示高端瓷砖的价值。
△欧文莱西安3000㎡高级体验店开业,参观人群络绎不绝《2023零售行业消费新趋势白皮书》指出,“氛围升级”是当前时代情绪问题频发下催生出的消费新需求。
消费者对氛围塑造的需求再度升级,不论是家内还是户外,都更希望能随时随地、高效便捷地打造更“超感立体”的沉浸式体验。
氛围感的构建正在逐渐成为品牌决胜的关键点。
而线下终端门店是消费者与产品进行直接互动的主阵地。
显然欧文莱已经率先意识到新消费趋势之下消费场景构建的重要性,并通过对门店的全面升级,打造更具“沉浸式家居氛围感”的店面形态。
值得一提的是,欧文莱执行总裁汪加武提到,欧文莱今年不仅要“建大店”,而是要往“开新店、建好店”的方向突破。
欧文莱在全国各地城市积极布局,从大中小各个层次形成全面的营销门店覆盖,渠道已下沉到三四线城市,今年已有过百家高级体验店落地开业。
接下来还有多个城市的高级体验店将陆续开业。
03.以产品见品牌构建欧文莱的护城河△欧文莱品牌营销中心总经理梁雪青梁雪青在分享时表示,品牌是产品的父母,品牌基因决定了产品审美的起跑点。
欧文莱瓷砖的艺术语言,加载了生活情感符号的设计表达。
以产品见品牌,作为素色瓷砖品类的开创者,拥有行业唯一建构最完整的素色产品系统,从「欧文莱灰」到「时光盒子」,欧文莱符号产品每年迭代引领品类发展。
欧文莱的产品力为其构建了过硬的竞争壁垒。
产品力是欧文莱区隔于其他品牌的关键。
陈桂林与其夫人陈新茹均坦言,对欧文莱的产品是“一见钟情”。
彼时的欧文莱走过近20年的国际化进程,刚开始开拓国内市场。
“最早加盟欧文莱,是内心向往欧文莱这种素色、静谧的空间。
以前卖砖只是为了生活,做了欧文莱后体会到卖砖的乐趣。
”△ 西安欧文莱总经理陈桂林在陈桂林看来,欧文莱的产品生命力很强。
而当下消费者对素色砖的接受度正当时,他用“洪流”来形容素色砖的现状,既是最高峰,竞争也最激烈。
所以他更加注重产品的体验价值,尤其「时光盒子」上市后深受市场欢迎,但没有一定面积的展示空间呈现不出效果,“几年前我就有建大店的构思,苏州大店让我内心有所触动,而时光盒子系列可以说真正促成了我建大店的想法。
”他反馈有设计师感叹,时光盒子的出现刷新了他们对欧文莱的认知,这个系列出来后,欧文莱的产品覆盖率更强,不管任何风格都能驾驭。
“有好的产品还要有好的门店,把店面的体验感做够,是产品+场景+体验+品牌价值的营销一体化。
”欧文莱执行总裁汪加武介绍,优势门店不仅可以快速提升品牌势能,同时亦能让产品价值直观呈现,给人内心震撼的体验,有利于激发客户的购买欲望、降低导购的成交难度。
“疫情三年将实力不够的品牌和门店淘汰掉了,我们是蛰伏了两三年,业绩并没有下滑。
”陈桂林坦言,作为西北五省最大的体验店之一,他们产品受众受经济影响比较小。
不过,也要直面现实,毕竟市场在萎缩,未来终端店面会往更具有体验感、空间感、审美感的方向发展。
建大店,是为了抢占有限的蛋糕市场,不被市场淘汰,只有大店才能成交大单。
而欧文莱的产品力可以为客户带来更高的价值,足以支撑大店的呈现效果。
梁雪青在接受陶瓷资讯采访时表示,欧文莱的品牌特性决定了必须往高端走,他们的设计师群体、产品结构、品牌调性是成体系的,这也是欧文莱的护城河。
△WJID维几设计黄全△AD艾克建筑设计谢培河活动当天还举办了西安现代设计峰会,欧文莱特邀设计大咖WJID维几设计黄全、AD艾克建筑设计谢培河登台献讲,吸引西安近400位设计精英盛情参与。
陈桂林透露,建了大店后,与设计师更有共鸣,未来倾向合作有情怀的设计师,只要有好的产品,相信合作会源源不断。
他说:“未来,我有信心和决心,在欧文莱品牌、产品优势下,在我们团队用心经营下,做到以下三点:打造西安超级大店新标杆、推动西安美好人居未来、构筑不负期待的材质设计交流平台!”