□全媒体记者 王旭阳人大代表联络站是人大代表和选民沟通交流的桥梁，起着上情下达、下情上传的重要作用。
路桥街道人大代表联络站成立于2014年6月，自成立以来，该联络站以健全的组织结构、完善的基础设施、规范的规章制度和高效的服务反馈，架起了一座代表与选民之间的“连心桥”。
功能齐全的服务设施记者在联络站看到，虽然地方不大，但接待区、办公区、议事厅、聚茗轩、书画斋、陈列区等设施却一应俱全。
在干净整洁的办公室里，雪白的墙上整整齐齐地挂着一溜牌子，包括各项规章制度、代表们的照片和联系方式、联络员名单等，一组“倾听人民呼声，回应人民期待”的美术字和装饰图案让房间里的氛围顿时活跃了不少。
“为了更贴近群众，2017年8月我们启用了新站。
”该街道人大工委主任阮丽红介绍，去年，联络站在六大功能区的基础上，继续做好提质拓面工作，纵向延伸联络站功能区，以建设市级五星级联络站为目标，在联络站三楼创新开辟新功能区——“寄书海、品书香、闻天下”阅览雅阁。
阅览雅阁起到了厚植联络站文化根基的作用，让“闹市”中有了“静室”，不仅为人大代表提供积累自身文化知识、提升自身文化内涵的好平台，也为周边群众提供休闲小憩室，进一步拉近了代表和选民之间的距离，让大家在书海和现实中碰撞出更多的火花。
固定的选民接待日2018年12月20日，联络站开展选民接待日活动，邀请该街道办事处分管领导和相关科室主要负责人参加，与省、市、区三级人大联络员就重点工作进行深入探讨，听取群众意见，为选民解决问题。
接待现场，人大联络员们提出了老年人出行、生活保障，老旧小区改造提升、人行道和停车位的划分等31个意见建议，各办负责人现场认领相关问题，通过面对面听取选民诉求，各级人大代表耐心听取，认真记录，精准把脉，解惑开方，部分不能当场解答的问题，进行分类整理，会后归纳总结反馈有关部门抓紧落实并予以答复。
据悉，每月的20日（遇节假日顺延），该街道都会组织开展接待日活动。
联络站采用“心”“听”“议”“分”“看”“应”“研”“提”“督”“答”十字步骤，每月确定一个主题。
首创联络员听证制度该联络站以“请进来、接地气、连民心”为工作要求，以“上情下达，下情上传，当好政府和群众间的桥梁纽带”为原则导向，为代表真正零距离走进选民，畅通代表知情渠道提供平台，努力健全代表联络站工作机制，创建推进代表联络站工作平台，深化落实代表联络站延伸项目。
与此同时，该街道人大工委首创的人大联络员听证制度，规范提升了人大代表工作会议，积极开创了人大工作新局面，进一步推动了社情民意的上传下达，充分体现了人大联络站“人民群众是主人，人民群众是主体”的核心理念。
目前，联络站配备44名人大联络员，其中15名是去年刚吸纳的年轻联络员。
每月选民接待日，都会邀请3名人大联络员，来代表群众们提出一些共性问题，并完成监督、对接等工作。
此外，该街道工委还创新学习方式，通过微信e讲堂、学习论坛、培训基地等载体，组织代表共同学习研究贯彻党的十九大精神，牢固树立坚定的政治素质，练就扎实的过硬作风。
“联络站将继续发挥职能，让大家真正感受到路桥街道人大代表联络站的生命力和行动力。
”阮丽红如是说。