2019-04-29 17:43 | 浙江新闻客户端 | 记者 李知政位于杭州西溪印象城的杭州西溪山姆会员商店大家一定不陌生。
在经过6个月、投资近4000万元升级改造后，4月28日，他迎来了6周岁生日。
“杭州作为华东经济发达地区，是山姆会员商店在华重要市场之一。
”山姆会员商店中国业务总裁文安德表示，自2013年开业至今，杭州西溪山姆会员商店以高品质的商品和卓越的购物环境备受会员青睐，近年来门店业绩也在持续增长。
此次杭州西溪山姆会员商店的升级投资主要是为了带来更加差异化的商品，并通过引进步入式冷库、后补式冷柜、山姆美式餐吧、扩大餐饮配套区域等方式，为会员打造全新的购物环境和体验。
未来，山姆将继续秉承“会员第一”原则，在加速布局新店的同时，还将升级更多成熟市场门店。
记者在半小时的探店过程中，感受到了这次为期半年的升级并不简单。
硬件升级更好的保证食品安全 十米的层高、空旷的走道、两倍于普通超市的购物车、琳琅满目的各色商品……这里给人的感觉像极了宜家。
通过为期6个月的升级改造，杭州西溪山姆会员商店内外令人耳目一新。
首先，硬件设施升级换代，购物动线更趋灵活，生鲜区域变得更加通透。
杭州西溪山姆会员商店引进步入式冷库和后补式冷柜，更好地保障食品安全和商品品质。
“步入式冷库以仓储式货架集中陈列蔬菜和蛋品，商品由收货区直接运输至步入式冷库，集存储和销售为一体，冷库内的温度控制在12-16摄氏度之间，更具保鲜效果。
”文安德重点向记者介绍了眼前6米高的这个大家伙，他表示，3台6米高的与美国山姆同样标准的后补式冷柜将冷库与货架直接相连，更好地实现了全程冷链控制。
门店还在商品布局陈列上进行调整，设计了更加灵活合理的购物动线，方便会员更快速找到相关品类的商品。
在会员最常购买的生鲜商品区，升级后视野更加通透，半透明式的操作间让会员对山姆的食品安全及品质更加放心。
同时，杭州西溪山姆会员商店在会员购物的每个环节都进行了细致入微的升级改造，包括引入容量更大、可同时坐两个宝宝的美式购物车并采用锁后轮设计提升安全性，停车场入口增加了醒目的指示标牌、对墙面以及屋顶进行更换或全面翻新。
商品升级带来“寻宝”之旅 其次，全新升级后的杭州山姆会员商店延续差异化商品战略，精选更多全球畅销和新奇商品，带给会员“寻宝”式的惊喜购物体验，例如，迪士尼小飞象、雅马哈儿童沙滩摩托、可以当音响、听音乐、打电话的Bluego水杯、冷鲜切片的进口牛肉等。
另外，门店配套设施全面升级，餐饮区域面积增加，引入山姆美式餐吧。
山姆美式餐吧面积约300平方米，可容纳约200个人同时用餐，提供热狗、山姆比萨、烤鸡肉/牛肉卷、烤鸡翅、轻食沙拉简餐、冰淇淋及多款可无限畅饮的清凉饮品。
餐吧所售商品经过严格的品质监控，从畅销熟食精选而来，还有几款是专门开发的商品，如与美国销量第一的香肠品牌尊乐共同开发的美式热狗，有牛肉和猪肉两种口味，不含淀粉，每根重达113克，配合特殊的烟熏工艺而制成，别具风味。
会籍升级 重磅上线卓越会籍 由于不同于传统超市，山姆属于会员店，最后不得不介绍下此次升级的会员制度。
今年1月，山姆新上线了卓越会籍，会费680元/年，更加精准的定位了会员中的高端群体，同时为卓越会员提供了价值近万元的齿科免费权益、2%积分返利、全年12张免费洗车券、全年12张免费包邮券、大家电超长无忧保障五大权益。