预售商品是个好东西吗?对于许多网购爱好者来说,这个问题可不是那么简单。
你付了钱,可是商品却迟迟不到手,这种情况是不是有点像捉摸不透?淘宝上有一位名叫臧先生的买家就碰上了这样的麻烦。
他一心想买个模玩雕像,花了2000块钱定金,可是货却迟迟不见踪影。
更过分的是,商家竟然失踪了,连定金都追不回来!你说这不是坑爹吗?臧先生也是郁闷坏了,他找客服投诉,客服倒是说会处理,但也没个个结果。
最后客服说了一句让他更生气的话:“商家没保证金,钱也没法保障。
”这是什么鬼理由?臧先生心想着,钱明明是付给平台的,为啥一下子就转给了商家?你说这些商家是不是假的?比如说,2023年1月,臧先生在一个叫“艾文模玩”的店里看上了一尊全球限量的模玩雕像,觉得挺好,就付了2000块的定金。
按规矩,等制作完成后再补尾款,这是预售的常规流程。
但是等啊等,货就是没来,臧先生一连四次联系客服催货,结果客服也不理他了。
只好找淘宝平台求助,可平台也说没法退款,因为臧先生没在七天内提出异议。
这时候才发现,原来这个交易早在2023年1月就被系统标注为“已发货”,然后又变成“已成交”,还发来了确认定金的消息。
臧先生当时还以为这是虚拟发货,可到最后发现,钱不见了,货也不见了,简直就是钱货两空!这种情况不止发生在淘宝上,就连闲鱼上也有人遭遇了类似的问题。
孙先生花了4200块钱买了个预售的扫地机器人,结果物流信息一栏却空无一物,问客服也是敷衍了事。
而商家更是不见踪影,钱也退不回来。
这简直就是在网上买个教训啊!你说这些商家是不是有点太不负责任了?事实上,这些预售商品的管理淘宝早就摸得透透的。
在预售协议里,是有规定的,如果商家没按时发货,平台得帮消费者退款,并且给个补偿。
可实际上,这些条款还是有漏洞的,比如说,有些商品并没有明确显示预售价和定金金额,所以根本不适用这些规定。
这些商家就是靠这些漏洞来坑人的!你说这能行吗?这种情况不应该得到更严格的监管吗?预售模式虽然方便了很多人,但背后的风险也不能忽视。
比如说,平台应该加强对商家的审核,不能让一些骗子进来坑人。
对于消费者来说,也要多个心眼,不要轻易相信所谓的预售,以免掉入陷阱。
总的来说,网购预售虽然有点刺激,但也是有风险的。
在这个浮躁的时代,我们更应该理性消费,不要被花言巧语给忽悠了。
希望相关部门能加强监管,保护消费者的权益,让网购成为一件安心的事情。