新闻报料点击上图福州市民陈先生反映,新房装修好没多久,就发现多处墙面脱漆、发霉、掉色,跟负责装修的福州喜达屋装修有限公司反映后,虽然对方同意保修,但从年初发现问题到现在,就是不派人修好。
陈先生说,他的房子2022年初装修完后对外出租,2023年初,租客退租后,他到现场发现多处墙面脱漆、褪色甚至发霉,租客告诉他,入住近一年屋内都好好的,退租前不久墙面才开始脱漆、褪色。
陈先生发现问题后,马上联系了福州喜达屋装修有限公司,对方派了一位陈经理到现场对接处理。
陈经理怀疑是墙体本身质量不过关,多数脱漆的墙面都靠近外墙区域,可能是下雨天外墙漏水才导致墙面掉漆。
不过,陈先生不认同。
陈先生说,有一处内墙的插排附近墙面也脱漆,那个地方离阳台远,也没有埋水管,照样脱漆了。
为了找出原因,陈先生把物业负责人也请到了现场。
陈先生说,当时,他们三方共同观察了一段时间,甚至经历了持续的下雨天,都没有发现墙面脱漆的问题有加剧,所以,初步排除了墙体漏水的原因。
之后,福州喜达屋装修有限公司同意先按合同进行保修。
可是,过了几个月,迟迟不见装修公司派工人上门维修墙面。
今年5月份,陈先生联系了福州喜达屋装修有限公司的一位刘店长,第二天,刘店长就马上派人上门补漆了。
不过,工人刷了第一道底漆后,说要等一两天,干了之后再继续修补。
就这么一等,陈先生足足又等了三个月,还是不见装修公司上门进行后续的修补。
陈先生说,他联系过几次福州喜达屋装修有限公司的刘店长,但对方多数是以忙碌为由,给不出具体的维修时间,几处墙面脱漆的小问题,他却只能无限期地等待。
22日,福建新闻广播“新闻三剑客”来到陈先生小区的福州喜达屋装修有限公司门店,不过,门店已经停业,挂出了一张招租的告示。
“三剑客”通过电话联系上了福州喜达屋装修有限公司的刘店长。
刘店长依然认为,陈先生房子墙面掉漆很有可能是墙面质量不过关漏水引发的,不过,既然在合同保修期内,他们愿意先派人修补。
门店已停业,挂出招租告示刘店长说,之前装修完给陈先生预留了油漆,以便后续补漆使用,不料陈先生做卫生时把预留的油漆扔了,这次要修墙面就得重新调漆,而记录油漆色号的底单又一下子没找到,所以拖了些时间。
另外,由于陈先生的房子还在出租,之前有两次约好了租客要上门维修,但由于租客在约定时间临时出门,导致无法按时修补墙面。
刘店长表示,近期他们会继续和陈先生还有他房子的租客联系,一起约好时间,再派工人上门修补。
后续进展,“三剑客”会继续关注。