本报讯（记者 陈泥 通讯员 陈恬）已支付的定金，能否要求退还呢？取消交易，订金又能否退还呢？依据近期几起相关消费纠纷处置情况，海沧区市场监管部门日前发布消费提示，明确提醒消费者:订金及超额定金均可退还。
今年6月初，关先生在微信上向商家预定一套别墅。
该别墅规定活动有固定时长，一次性收费3200元。
关先生为此支付了定金2000元。
之后，关先生在另一个平台上看到类似的别墅出租价格更实惠，遂向商家提出协商要求退还，但商家拒绝退款。
海沧市场监管所执法人员指出，根据《民法典》相关规定，“定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力”。
该别墅的租金为3200元，定金的20%即是640元，关先生支付了2000元定金，已超过合同标的费用的20%，超过部分不产生定金的效力。
经过沟通调解，商家同意退还1360元。
吴小姐遇到的则是订金纠纷。
她在海沧区一家居店预定家具，支付了5000元订金，后来因其个人原因不想购买，与商家协商退还订金遭到拒绝。
市场监管执法人员介入调查后表示，“定金”和“订金”虽然读音相同，但订金不具有定金的效力，一般情况下，消费者交付的订金视为预付款，在交易成功时，订金可充当货款；交易解除时，订金应返还。
最终，商家退还了5000元订金。
提醒>>“定金”和“订金”差很多“定金”和“订金”法律效力不同。
定金是一种双向担保方式，交付定金的一方不履行合同，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行合同，应当双倍返还定金。
而订金则是预付款，是在合同正式生效前支付的预付款。
当合同没有履行时，如双方对订金没有特别的约定，那么，订金应当返还。
消费者在签订合同或开具收据时，要注意分清，遇到“定金一律不能退”之类的霸王条款，可及时维权。
作者：陈泥