核心提示：在疫情防控常态化的形势下，为了进一步激活市场人气，促进销售增长，天津一商以友谊商厦为首加速推进所属五家友谊商场的贵宾服务，推行五星级酒店化管理模式。 通过视觉、听觉、嗅觉、触觉、感觉的“五觉”服务强化顾客的尊贵感。同时，在服务项目不断升级的基础上，环境硬件也在不断完善。下一步，天津一商集团五家友谊商场还将细化服务管理流程，让进入友谊百货的每一位顾客都成为尊贵的VIP，让人性化的服务真正做到消费者的心坎上。（岳颖）· 推广 ·