冬天热水是必须品，然而燃气热水器经常会报一些故障代码，比如热水器偶尔出现显示e2的字样，大家知不知道是怎么回事呢？碰到这种情况这时候该怎么办呢？根据燃气热水器与电热水器的不同，E2故障报警代表以下不同的意思。
一、E2故障产生原因：燃气热水器，E2表示的是风压或者是风机的故障，可能是由于以下的原因造成的。
1、进风口由于异物的堵塞，导致进风量减少;2、烟管防挡风板卡住导致排烟不顺畅;3、风机或风机启动电容损坏后，风速不转，导致火焰熄灭;4、冷凝机型的冷凝器排水孔堵，导致冷凝水积存在冷凝器内，烟气无法排出;5、分配器右侧第4或第5个喷嘴堵塞，造成火力转换时，火焰熄灭报E2故障;6、拔开烟管检查机器排烟口检查是否有大量积炭现象，液化气机型容易因燃烧不良而积碳，需要拆机清洗，检查液化气气源压力。
二、E2故障解决办法：1、进水温度传感器及出水出现故障可能是线插接触不良，重新插好线插，如果不行，考虑是温度探头损坏，更换温度探头，一般来说跟主板的关系不大，但是也会有个例是主板的问题。
2、不着火或中途熄火首先确认是否有天然气，如果有气，关机后重新开机再点火测试。
已点燃，工作中途出现熄火的原因有：燃气不足、气路节流、烟气回流、进风不足、烟管排烟不畅，找出故障点后排除。
3、烟道不畅，风压过大一般来说，这种故障是排烟管外面风过大或风压开关故障。
可等无风时再试，或查看防倒风接头安装是否不当，某些地区也会出现用电高峰时电压下降风机低速运转导致。
4、风机或其驱动电路故障先检查风机插接的位置是否接触不良，再确认是否是因为用电高峰时电压下降风机低速运转。
5、超温保护出水温度超某个系统设定温度时，系统保护，放段冷水后即可恢复。
如经常出现，检查水压水量是不是偏低。
三、其他热水器故障解决小窍门1、出水不热冬季进水温度低，可以提高设置温度，或者调小水流来解决。
2、经常报故障代码下次使用时又自恢复使用习惯问题，将热水设置为40°，每次使用都开到热水最大处，可以解决很多使用异常。
3、出现故障代码不可恢复所有出现故障代码不可恢复的时候，均可以拔掉热水器电源，等待5分钟之后，插上电源，再开始使用，看是否还会有异常。