有市民向12345热线反映，二环西路茭菱路段高架桥隔音屏多块已经翘起，有脱落风险，存在安全隐患。
接件后，12345热线迅速召集市交通运输局、市交警支队、五华区政府、高新区管委会、昆明城投公司、昆明桥隧管理有限公司等有关部门于4月9日进行现场协调处置。
据了解，由于此路段桥梁隔音屏建成时间较久，部分隔音板老化严重，存在一定安全隐患，为及时消除安全隐患，确保群众出行安全，避免造成不必要的人身财产损失，经现场研究决定，由昆明桥隧管理有限公司先行处置，于4月10日凌晨对存在隐患的隔音板做拆除处理，市交警支队配合对过往行人车辆进行交通疏导，确保拆除工作安全有序进行。
后续，拆除工作完成后，昆明市政府将对此路段桥梁隔音屏管护单位进行明确，对重装维修等相关工作做进一步安排部署，尽快完成整修工作。
同时，也将会持续确保群众诉求落到实处，让12345成为能办事，快办事，办成事，办好事的群众暖心线。