此前有个正在装修的朋友说五星建材市场那边有很多名牌卫浴价格十分优惠,就是款式比较旧......结果,今天就有人中招了!家住石岐区的唐小姐家正在装修。
7月2日,她的父母来到五星建材市场采购卫浴产品,在一家叫马可波罗的卫浴店花900元买了两个“超旋虹吸抽水坐便器”。
唐小姐发现,父母买的“马可波罗”坐便器与她在网上查的马可波罗品牌拥有者唯美公司的注册商标不一致。
唯美公司注册商标显示的是“MARCOPOLO 及图形”,而自家采购的坐便器注册商标是“ModkenBoalo”。
唐小姐坚持退货,店家却拿出摆在柜台上的一张商标注册证,振振有词称“厂家是有注册商标的,我们是开门做生意,如果不合法,工商早就查处了,不能给你退货。
”唐小姐看到,证上确实写着“ModkenBoalo”是注册商标,有效期到2024年10月13日,自己手中的提货单的盖章是 “马可波罗(中国)集团有限公司”。
唐小姐称,商家这种行为属于“傍名牌”,诱导消费者认为属于知名品牌。
经过交涉,商家同意退一个。
据富逸装饰广场马可波罗瓷砖销售中心的负责人杨岚介绍,在建材领域内,她所在的店是马可波罗在中山的总代理,城区只有一家店,镇区则在黄圃、小榄、坦洲、三乡、横栏设有销售点,主要销售瓷砖。
像唐小姐这样的情况并不少见,像马可波罗、马克波罗、马可罗波这样的山寨店还有很多家,他们名字相似,甚至一样,但却是两家不同的企业。
站在五星市场转盘向四周看,便发现几家“名牌”卫浴店,一左一右各有一家马可波罗卫浴,一家红色墙面店铺上面写着大大的两个字“箭牌”,走过一条巷子,还有一家店铺上面写着“香港箭牌”。
资料图片这些店铺都显著地打出品牌的中文名,但仔细观察下,名称后的英文字母或产品上的商标有蹊跷。
其中,一家马可波罗店产品上写着“MocoBollo”;一家箭牌店中的卫浴的标识是“ARAON”,另一家“香港箭牌卫浴”产品上写着“ARRQVV”,与正宗箭牌的注册商标“AR-ROW ”极其相似。
同样在一家鹰牌卫浴店中,还有与阿波罗卫浴英文商标相似的产品。
“你们店的logo上的英文字母怎么和正宗品牌不一样?”面对记者提问,多数店员的回答类似,“我们公司是有注册商标的,不怕你们查”。
其中一家马可波罗店还给记者看,注册公司在香港,生产企业在潮州。
而在对面的五星美居中心,这种情况也不少。
例如在美居中心的箭牌卫浴的经销商,该店将对面那两家店的照片贴在墙上,写着一个“假”字。
“太多消费者来问我们是不是一家,其实认准我们箭牌卫浴可看两样,一看广告上是不是郎朗代言,二是英文字母认准是ARROW ,那些标着广东箭牌、香港箭牌的,统统不是正品货。
”这种现象不仅在五星市场存在。
2015年11月,唯美集团向省工商局投诉港口镇红星美凯龙一商户在产品标识、店面门头、背景墙、业务名片等环节突出使用“马可波罗”及“MACOEPOLO及图形”字样,涉嫌侵权。
经过交涉,这家店已被红星美凯龙清退出场。
本以为买了高性价比的商品没想到确实买了山寨遇到这种情况市民该怎么样呢?业内人士提醒, 消费者不能只贪图价格低,购买时先在官网或者拨打官方电话咨询如何辨别真伪。
如果不慎买到此类产品,消费者可以向销售方要求退货;向消费者协会或工商局投诉、举报;也可以直接向法院起诉维权。
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