说到收房,本应该是件开心事,但在成都南门中洲·锦城湖岸买房的文女士及一部分业主却高兴不起来。
中洲锦城湖岸之所以如此受到业界关注,是因为该楼盘占据着成都城南黄金地段,紧邻蒙彼利埃小学,背靠锦城湖,与环球中心隔街相望。
在2016年到2017年期间,中洲·锦城湖岸多次开盘当天售罄,被网友戏称为“日光盘”。
中洲·锦城湖岸宣传海报近期,中洲·锦城湖岸现已进入交房期,从2018年4月23日到4月28日,每天交付一栋,非当日验收的业主不能进入小区内部。
交房首日,因此前已有该楼盘的质量问题曝光,不少业主闻讯提前赶来。
文女士便是其中一位,想抢先看一眼自己的房子,结果被告知当天非指定楼栋的业主不能入内,于是她无奈只能站在小区外默默观望。
现场,中洲则将小区围挡了起来,仅在大门口留出一个1米多宽的入口作为人行道,而另外的道路则为机动车入口。
4月25日,华西都市报·封面新闻记者跟随文女士再次来到现场,中洲给每一位业主均发放了交房流程手册,据手册内容显示业主需预付物业服务相关费用(文女士需预付约2000元的半年物业费)并签订物业相关协议才能进行收房、领取钥匙,流程中最后一步才是验房。
在小区进出口,中洲设置了一个身份确认签到处,确认了业主身份后再派一位工作人员协同业主进入小区收房。
网上曝光24000元/㎡的问题毛坯房业主举报中洲强行交房不少业主向记者表示,当时购买中洲,很大程度上是被其宣传的高端定位吸引。
中洲锦城湖岸部分广告宣传公开资料显示,中洲·锦城湖岸所售的高层均为毛坯,文女士当时以24000元/平米的价格购入。
在中洲的官方宣传海报中,多次提到“城南头牌”、“让锦城湖成为私产”、“豪宅区”等字眼。
但现实的交房情况,却让文女士等业主愤懑不已。
其实早在4月12日,就有业主曾向有关部门反映情况,成都高新区官方网页上一封“咨询”举报信就明确提出中洲·锦城湖岸小区未整改的几项问题——“打架门”、“纸包门”、“入户大堂不一致”以及房内隔墙等。
进入小区后,记者看到1、2、7、8栋大堂与其他栋的大堂相比较为狭小,设置了两扇玻璃门,而相邻的3栋大堂则设置了四扇玻璃门。
文女士告诉记者:“这都是我们维权了整改过的,不然比这个还差。
”宣传中的大堂效果图整改前的大堂整改后大堂实景交房现场业主质疑防盗门是“纤维板”工作人员回怼:去买别墅吧现场不少业主选择了第三方验房公司进行专业验房。
经多栋多户走访发现,多户防盗门存在磕碰后所导致纤维板外露的问题。
“当时供应商过来给我们说,这个门值5000元。
但另外一个业主在市场上跑遍了整个市场发现,一般两千多的门都比我们这个好很多。
”与文女士同日验房的贾先生也对当日验收的结果并不满意。
贾先生发现楼层公共区域的防火门出现凹陷、防盗门“纤维板”外露,种种问题不得不让他质疑装修用材偷工减料,对此一位自称中洲物业公司的工作人员表示:“清水房而言,如果这个门还差的话,我个人认为你们就不要来买这种高层,去买别墅吧。
”验房师向业主解释验房细节至于之前多次维权中所说的“打架门”,文女士称因为户型的不同,一部分户型的防盗门同时打开时会出现两扇门“打架”的情形。
业主提供的“打架门”此外,由于个别户型设计不同,部分业主阳台与邻居阳台相隔很近,被称为“握手楼”。
文女士一边指着两户之间的间距一边告诉封面记者,“这种间距太不安全了,直接都能跨过去。
”部分业主阳台与邻居阳台相隔很近,被称为“握手楼”现场可以看到,视频中两户阳台之间的距离确实较为紧密。
不少业主对此表示,担心入住后间距过近存在人身以及财产安全问题。
除了“握手楼”、“打架门”等问题,该项目还存在地板花纹错乱、打胶开裂、过梁脱落等问题。
地板花纹错乱斗梁开裂,打胶开裂对于业主口中的种种装修质量问题,为求证事情原委,记者联系到了中洲·锦城湖岸项目策划李女士,“对于门的品牌是否通过质检以及风险提示,这在销售中心现场都是有所公示的。
”据现场的资料显示,目前所安装的“星月”品牌的防盗门确实通过了相关部门的检验。
开发商所有产品通过验收加门碰可解决“打架门”问题当记者询问到为何会出现“打架门”、“握手楼”时,这位李女士告诉记者中洲的所有产品都是通过了国家的验收和设计规范的。
在业主提供的资料中,可以看见确实存在两扇门“打架”的情况,对此开发商在高新区咨询心中回复道:“门可打开至90度,不影响正常使用;如部分业主有特殊要求,在相邻两户协商一致后,可增加门碰。
”随后记者追问具体沟通结果时,这位策划表示客服部门在负责沟通,“前期参与沟通的是业主代表,他们自己不认业主代表。
”律师说法合法不合理建议向主管部门投诉四川君合律师事务所杨双瑜律师认为,如果门存在质量问题,业主可以直接找到开发商要求更换或者修理。
“从规划到竣工都是通过相关部门审核和批准的话,那么这些现象存在不合理,但是是合法的。
”针对不合理的部分,陈律师认为法律上没有明确的依据,业主最好是与开发商进行协商处理,如果协调不了,建议走正规途径,向相关主管部门投诉。
目前交房仍在进行中,包括文女士在内的部分业主拒绝收房,希望开发商能就相关问题,给出更好的整改方案。
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