压疮换药、留置胃管、picc导管……这些以往只能在医院里享受到的医疗护理服务，如今正慢慢走进家中，不出门不挂号，在家中就能享受到高效便捷的优质医疗服务，受到了越来越多的居民认可和青睐。
日前，笔者从位于龙岗区平湖街道的深圳华侨医院获悉，该医院“互联网+居家医疗服务”自开展以来，不断提升“ 线上预约，线下服务”模式水准，完善制度，为老人、居家失能等特殊人群提供专业化、个体化服务，备受好评。
但不少居民对此有很多疑问，医护上门安全吗？具体要怎么操作？都有哪些服务......今天笔者联系深圳华侨医院为大家答疑解惑。
如何保障医患安全？医院线下建立了医患双向的质量互评机制，落实"线上线下，同质管理"；组织制定工作制度、服务流程、医疗风险防范制度及紧急情况处置流程等，确保上门服务安全有序开展。
线上除了明确医护上门可提供的护理服务范围外，上门患者也需要评估，通过上传历史病历，护士填写入户评估表、首诊记录；为医护提供手机APP定位追踪系统，配备一键报警、全程留痕可追溯，这样，保护患者护理安全的同时，也能保障护士人员的安全。
上门医护人员靠谱吗？医院挑选专业过硬、经验丰富、素质优良的网约医护，组成了伤口造口、管道护理、PICC维护、母婴护理、康复护理等多个服务小组。
服务对象有哪些？以满足患者的需求为导向，涵盖基础病和部分专科操作。
如——母婴综合服务、新生儿抚触、鼻饲管置管/更换、PICC导管维护、导尿管置管/更换、口腔护理、压疮护理、伤口造口换药、生活能力评估......会增加感染风险吗？不会。
进门之前，医护人员会穿戴好口罩、鞋套等防护用品，出门时将相关用品和医疗废弃物打包带走，并做消毒处理。
预约下单需要准备什么？下单时，需要您上传患者本人病情信息。
下单成功后，您会收到电话通知，平台管理员会与您确认上门服务时间，请保持电话畅通。
服务的费用怎么支付？所有费用均为自费，暂未纳入医保支付。
患者家属可代替本人预约服务吗？可以。
只需在预约时注明并准确填写患者本人相关信息即可。
怎么预约？关注医院公众号，点击菜单栏【在线服务】-【上门服务】即可实现。
上门服务时间上午08:00-下午17:00（需提前一天预约哦！）南方+记者 陶清清通讯员 谢红【作者】 陶清清【