自yy学车传出倒闭消息后，南都“记者帮”接到多名学员反映称，YY学车公司已人去楼空，现已无法正常预约学车、考试（点击阅读）。
7月13日傍晚，YY学车通过微信公众号首次发声，称将尽快发布后续继续培训或退费方案。
同日，有学员收到12345热线的回复，表示YY学车于7月9日已申请停止经营，相关部门已要求该驾校尽快制定学员后续分流、培训处置方案。
有学员认为这是解决问题的开端，也有学员称对此并不乐观，还需等待具体方案的发布。
YY学车发致歉信7月13日傍晚，YY学车通过微信公众号首次发文，广州悦悦驾驶培训有限公司法人郑广埠在《致歉信》中称，对这几天YY学车的事件感到抱歉。
公司今天的困境因其经营决策误判，叠加疫情对行业的影响而造成。
他作为创始人、实控人承诺承担起全部法律责任、社会责任。
郑广埠表示，为做好平台后续有关工作，首先开始全面确认所有学员的受损情况（员工、合作伙伴等将稍后下一步确认）。
公司随后将尽快通过YY学车公众号发布后续继续培训或退费方案，尽最大努力妥善处理好学员诉求。
据南都记者了解，有学员认为这是解决问题的开端，也有学员称对此并不乐观，还需等待具体方案的发布。
yy学车发布致歉信。
相关部门要求尽快制定学员后续处置方案7月13日下午，已向12345热线投诉的YY学员收到天河区政务短信，称经了解，广州悦悦驾驶培训有限公司/广州乐驾无忧驾驶培训有限公司于7月9日因其公司经营不善且受疫情影响，申请停止经营。
天河区住房建设和园林局交通管理站已要求该驾校尽快制定学员后续分流、培训处置方案，为想取得驾驶证的学员安排继续参加培训。
如学员要求退费，建议投诉人可通过法律途径维权处理。
采写：南都记者 黎玉莹