培训内容（新入职员工）a.如何使用与保养设备b.如何使用与放置清洁物料c.如何获得物料的供应d.如何按标准完成给予他们的任务，这些项目的最后是要以清洁的总原则为开端，例如：安全作业，如设备安装整齐，勿乱扯电线，使用清洁剂后要立即盖好，地表光滑的地方要放置警告牌。
员工的基本职能要求：准时、礼貌、熟练、精神并能应付新的情况。
硬地板层的保养：步骤：a.除尘b.除污c.喷雾抛光d.施以或除去抛光剂e.施以或除去半永久性封蜡除尘：依建筑物的形式和所处环境的不同，可以用打扫或吸尘，或尘埃控制设备达到这个目的。
（吸尘机快速而有效，但太吵和麻烦；打扫这种工作主要用于移走乱七八糟的垃圾，如纸张、烟头等，这种情况发生在公共间、餐厅等。
）设备：a.长把扫帚b.有边簸箕c.短把软毛刷d.废物篓方法：a.全方面工作b.每一扫动距离要长，要平滑c.应直线交叉扫动d.用扫帚边把角落中的尘剔除e.不断把尘埃小心地移入垃圾篓中f.扫后要把刷上的纤维和线头除掉，必需时或按规定放入出具液中清洗，然后晾干，用湿布抹拭扫帚柄和垃圾铲。
g.正确放好吸尘清洁：这是一种很有效的除尘方法，但电插座的位置仍会是个问题，放在硬地板上时，机器的噪声令人不舒服，干吸机对清除角落/墙角线边和家具后的尘埃很起作用。
设备：a.吸尘机b.使用用于硬地板表层的附件（大头鬃毛裂口吸嘴）方法：a.尽量清理好地板区域b.检查软线、管道和插头有无缺损，如有缺损要向主管报告，并做记录c.插头放入插座前，开始要处于停止状态。
应使用最临近的插座，避免软线和管道拉得太紧导致发生事故或缠在机器上d.有系统地缓慢地摆动，每次要交叉一些e.对角落墙脚线和不可移动家具的背后，要使用吸尘附件来工作f.楼梯要用装饰附件来吸g.用毕要除下管道和附件，清洁后妥善放好h.检查尘埃袋，必要时换新，尘袋要封闭，放进垃圾篓内i.检查布袋有无漏洞、控尘清洁设备:a.干控尘地拖（尘膜）b.备用布头c.垃圾铲方法：a.移开垃圾箱和尘垫b.把地拖置于要清洁地区的远端，然后按平行方式顺序前推，直到覆盖全区，在全幅地板都拖到前，请不要提起地拖c.转弯时，地拖要转半圈，然后继续前进d.积累的尘污要用干吸或扫帚，簸箕立刻移走e.工作完后，要把用具复位，把地拖等送回服务地区或清洁室，从托头上把尘污除掉，用吸尘机或把地拖置于垃圾篓内进行刷扫都可以达到这个目的f.卸掉肮脏的拖头，洗净，同时换好干净的拖头g.拖头要朝上放置，并加以遮盖保洁，以便下次使用除污：除去地板上的污脏有三种方法，但都关系到水。
a.潮湿拖擦b.覆盖物刮磨c.机器刮擦潮湿拖擦这种方法只能除去表层污渍，而且很费时间，虽然这对溢洒的除渍是一种很安静和方便的方法，但除非设备保养正确，否则很容易发生污染，拖地设备应放在特殊地方使用。
设备：a.警告牌b.合适的地拖与桶c.提供热水或温水d.合适的清洁剂方法：a.放好警告牌b.确认尘污已除去c.把地拖放在清洁剂溶液内，再扭绞干净，轻轻抖动使拖头松开d.向后走，地拖左右摆，如“∞”状，先勿触动地脚线，直到拖到中心区，再用地拖平行拖过e、要常洗拖头，并换干净溶液和清洗水且勿使洗涤用溶液和清洗水太脏f.清洗工作完成后，把拖头搞干，洗净地拖杆，拖头朝上放好h.把桶内水倒掉，洗净桶，抹干桶底朝上放好i.放回清洁剂j.地板干燥后，收回警告牌地板刮擦：只有在地方太小而不好使用机器的地方，才用地板刮擦器，如洗手间和仓库。
设备：a.警告牌b.地板刮擦器c.桶要够大，能把刷头浸没d.地拖用具或吸尘水e.中性清洁剂方法：a.放好警告牌b.清除所有尘污c.把刷头浸到中性溶液（勿把刷柄浸入，不卫生），用短距离往复刮擦，与地脚线单行，避免溅污墙壁d.勿等水变脏，即把溶液和清水换新e.用干净的地拖和桶或吸水机除去多余的水f.工作完成后，要洗净，搞干刷子，地拖设备和吸水机槽，抹拭手柄，横放以便水自前边流出（如果可能刷子要加热处理）g.地板干后，拿去警告牌h.把清洁剂放回原处机器刮擦：设备：a.警告牌b.有合适附件的合适机器，要有一双大的，中等粗糙的合成纤维垫，通常是绿色的，附有驱动盘。
备有一只大的或两、三只小的尼龙或聚丙稀丝刷c.拖地物品或吸水清洁器d.干净的干布和摩擦垫方法：a.放置好警告牌b.清除区内的障碍物、废弃物和尘污c.检查插头、软线和机器的状况，然后正确连接各种附件d.调制清洁剂，并放入水槽或桶中e.把插头插入最方便的插座中，然后把软线散开，即可开始从入口处的最远端进行刮擦，向应清洁的地区前进f.刮擦工作逐渐后退，并左右摆动（用单机时）或前后推拉（用多刷机时）每次推动都要过一点，以达到全部覆盖的目的g.每隔一定的时间就要调制少量的清洁剂溶液h.拖或擦那些机器达不到边缘部位，并抹掉溅到墙上的痕迹i.如软线已很紧，要把插头换到另一个插座上，软线不得与刷子或垫子缠绕在一起j.用地拖或吸水机除去地板上的污液k.用水槽中的清水或干净地拖洗净地板l.清洗后要使地板尽快干燥m.地板全干后放回家具，再收走警告牌n.取下水箱，清洗后打开盖子待干o.取下刷子和垫子，洗净后悬挂待干，最好直立，避免受损p.抹拭驱动盘和机器外壳，绕好软线正确放好喷雾抛光设备：a.抛光机，要快速的。
附有驱动盘和合成物的垫子（红、栗色和蓝色）b.细嘴喷雾瓶c.喷射抛光溶液d.一桶热水e.控尘地拖方法：a.检查软线、插头、机器的状况，并连接到最近的插座上b.接好驱动盘和干净垫子，把软线放在肩上c.向机器前两米的地方喷射，勿喷到墙上，要立即抛光（太多抛光剂会破坏表层，使地板变暗和造成机器活动不灵）d.机器要移动，直到全部喷雾区做完为止e.定时换垫，把脏垫放在桶中的热水里，但防止干掉，待可以洗涤时，再把垫子洗净晾干f.完成后，应给地板拖尘g.检查机器，放好软线h.喷射瓶应倒干，洗净，特别是喷嘴应洗净，专用的喷洁剂容器应放回原处涂布地板蜡和抛光设备：a.警告牌b.涂布地板或喷雾尘剂c.抛光剂容器d.合用的抛光剂e.附软刷或驱动盘或软垫（棕黑或白色）的抛光机方法：a.放好警告牌b.清除障碍与尘污c.地板干后，施以约三层薄薄的抛光剂涂层，每次都要干透（约30至40分钟），自出口远端开始，移后近出口处d.在小范围内，平均横扫e.每次涂层要与上次涂层角度适合，以便全部覆盖f.用机器给每层涂层抛光，可以硬化薄膜g.洗净搞干所有设备，并妥当放好h.待干燥后（约24小时）放回家具，移走警告牌，清除地板蜡或抛光剂设备：a.警告牌b.附有驱动盘和粗尼龙或聚酯垫（棕色与黑色）的单擦机c.剥离剂（起蜡水）①对水基封蜡用碱（PH10—11）②对溶剂用溶媒清洁剂d.吸水机或拖地用品方法：a.通讯b.设置警告牌和清除障碍c.在痛或箱中放剥离溶液，用地拖施以地板上大幅度横扫或用机器施在地板上（且勿太湿，因会导致地砖失去粉性和进水）d.自远点开始，向出口渐进e.分段彻底刮擦地板f.用拖板或粗垫刮擦边缘和角落g.使剥离剂在地板上停留5-10分钟，以使渗入蜡中h.用吸水机或地拖搞干溶液i.彻底清洗地板j.在使用碱性清洁剂的地方，要在最后一次的清洗水中加入35ml的蜡，用以中和地板表面（碱会对新拖的地板蜡有损害，因要用石蕊试纸测试清洁过后的地板状况）k.洗净所有的设备，晾干后妥善放好（用松节油替代除媒基蜡的设备和中性清洁剂，替代除水基蜡的设备，然后用温和的酸溶液作最后清洗）地板施蜡设备：a.警告牌b.棉地拖或羊毛涂器c.盛封蜡的容器方法：a.放好警告牌b.做好该区域的通风c.用胶纸带封住离地板60cm以下的插座d.工作时最好面对自然光，在小范围内均匀而长的扫动，施以两三层封蜡e.直线扫动，不要分界，如地板为木质，要按文理扫动f.在两段交界处，要旋转扫动g.每涂层要候干，然后磨去粗糙和不平的地方，再涂一层h.封蜡要在12-16小时后才干i.用合适的清洁剂洗净设备j.在施溶媒基封蜡时，请勿吸烟软地板覆盖物的保养软地板覆盖物易于污染和受损，所以要不定期照管，才可以避免提前更新，有四个方法：a.防止污染与损坏b.每日管理c.定期管理d.尽快除污每日管理a.干吸尘机或地毯清扫器b.有关附件c.定点清洁设备方法：a.清掉纸屑、大头针b.用定点清洁器去掉污渍c.检查插头和软线，然后连接到插座上，把软线放到肩上d.吸尘时，要用有关附件沿着地毯的固定边缘和家具的底座吸取污物e.从设备上取下线头和绒毛f.取下电插头，检查尘袋有，必要时换新g.把地毯清扫器上污物清理到纸上，然后放进垃圾桶h.放回定点清洁器，处理脏布i.妥善放好设备定期管理（需彻底清洁）有下列情况，就必须对地毯进行彻底清洁a.失色b.污染c.倒下d.烈品味道或霉味对新地毯进行彻底清洁时，先要在不现眼的地方做退色试验，如若退色，则要征询厂家或职业清洁公司的意见）a.清洁剂情况b.热水注射和抽水（抽水机）c.干粉清洁如何彻底清洁一幅软地板覆盖物，负责定期保养软地板覆盖物的职工应按下列程序培训，熟悉所使用的设备。
设备：a.干吸设备与附件b.湿吸机c.清洗机d.正确稀释彻底清洁溶液e.碱泡剂（任选）f.除污桶g.塑料物质h.警告牌方法：a.先要把被清洁的区域封锁，并放警告牌b.使该区通风（许多清洗剂含高成分氨，会造成恶臭）c.把家具搬到一边，排放整齐d.保护家具底部和腿部，用塑料物品包裹，防止地毯上出现锈迹e.用干吸机清除尘埃，毯毡两边都要吸f.除掉污渍或污迹g.在不显眼地区做脱色试验（特别对新地毯）h.地毯边缘处用人工洗i.检查电线与插头，把设备与最近的插座连接到一起，注意电线且勿被刷子绕缠j.按规定清洗，每条工作线都要有交接制度k.用吸湿机立即除去多余的潮气l.空出水箱和喉管，并洗净弄干，妥当放好m.完全干后放回家具（依所用方法，如可能，放置24小时），特殊情况例外n.完全干后取掉警告牌如何清洁厕所或小便处设备：厕刷和容器，潮布清洁剂:洁厕剂、摩擦清洁剂方法：⑴通风⑵拉开水箱以便新水用以清洁⑶重刷U型管道降低水平面，把水印痕暴露出来，以便除掉（大便器）⑷关掉自动喷水系统⑸用布或刷加中性清洁剂溶液于上面，如有需要使用摩擦清洁剂⑹用清洁剂和布，擦抹水箱，水箱拉手，水管盖的两面和座便器内外部和基座周围⑺冲水洗净，如需要应用小手拖或刷送入厕洁剂或消毒剂，待污垢软化后，用非金属刮削器除掉，如刷，再冲水⑻把盖立起，待边缘干燥，以避免污渍⑼抹或拖地板⑽出空水桶，清洗待干⑾清洗刷子和刷把，待干⑿天花板与墙壁，应先清洁天花板再清洁墙壁（墙壁上的灰尘应从上到下）开花时也应清理灯光部件。
清洁工作应急方案目的：对影响卫生的意外情况制定预防或应急处理措施，为业主客户提供始终如一的清洁服务。
范围：雪天及暴风、暴雨天、水管爆裂，突发火灾事故等。
应急方案内容：1.雨天及雪天应急方案：雨天及下雪季节大理石、墙面很容易出现反潮现象、造成地面积水、墙皮剥落，电器感应开关自动导通现象。
①.在大堂等人员出入频繁的地方设置指示牌，提醒客人“小心地滑”；②.加快工作速度，班长要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹；③.如反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水；④.仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。
2.暴风暴雨天气的应急方案：①.清洁班班长勤巡察、督导各岗位保洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作；②.检查雨污水井，增加清理次数，确保畅通无阻；③.各岗位保洁员配合保安关好各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。
3.楼层内发生水管爆裂事故的应急方案：当楼层内空调水管、给水管的接头发生爆裂，造成楼层浸水时应按如下步骤处理：①.迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前来救助；②.迅速用扫把扫过流进电梯附近的水，控制不了时可将电梯开往上一楼层，通知维修人员关掉电梯；③.电工关掉电梯电源开关后，抢救房间、楼层的物品如资料、电脑等；④.用垃圾斗将水收到水桶内倒掉，接好电源后再用吸水机器吸干地面水分；⑤.打开门窗，再用吹风机吹干地面。
4.突发火灾事故的应急方案：①.要掌握火情，有计划、有组织地做好人员、贵重物品、仓库物资、文件等的疏散工作，并协助做好业主（租户）的疏导工作；②.加强易燃清洁用品的管理；③.清洁班仓库常配各种应急工具如：手电、水桶、干毛巾、指示牌、灭火器材等；④.及时清理干净火灾遗留的杂物。
5.注意事项：①.雨雪天气作业宜穿胶鞋，不宜穿着塑料硬底鞋以防滑倒；②.暴风、暴雨天气注意高空坠物；③.处理水管爆裂事故注意防止触电；④.清理火灾现场要等到现场调查结束后，须有关部门批准后才能进行。
拓荒清洁前的准备工作拓荒清洁工作是一项非常重要的工作，工作要做到彻底，为今后的工作打好基础。
在清洁过程中要达到标准，并防止“二次污染”，并要注意工作安全。
1.玻璃的清洁：①.准备一块潮布和一块净干布，刀片、水桶、玻璃清洁剂；②.先用刀片除去玻璃上的污渍，450使用；③.用潮布将玻璃涂湿，擦去污脏；④.用净干布抛光。
2.大的玻璃使用玻璃刮，行行之间重叠，每刮一下用净布擦一下玻璃刮，有裂纹的玻璃不能使用玻璃刮。
3.在清洁玻璃时，身体不要用力接触玻璃，注意安全。
4.在清洁硬质地面时，用刀片、铲刀等，铲刀不可用在大理石地面，而云石铲刀可以。
刀片不能用于木质胶质的地板上。
5.铝合金和金属表面使用钝的刀片（木质）。
6.铲刀清洁瓷砖上的胶质和水泥。
7.清洁玻璃镜子时（卫生间）使用少量水，防止木框腐烂变形。
8.水掣等金属饰物尽量少使用百洁布，会损伤表面。
9.清洁窗台、墙（地）角线时要小心防止弄脏壁纸和墙面，造成“二次污染”。
10.使用刀片时倾斜450角向回拉着用。
11.造成“二次污染”有很多原因，比如清洁家具沙发椅、放置器皿、下面是否铺垫好等。
12.擦天花风口使用潮布，伸入格内清洁，勤换抹布。
13.清洁烟感器自动喷淋系统要小心使用。
14.金属饰物用干布抛光，避免留下水迹。
15.灯箱板要拿下清洁，擦灯管。
16.拓荒工作过程中尽量少使用酸性清洁剂，如必须使用，可向主管请示，领班监督使用（现场指导）。
17.清洁剂在搬运过程中，小心搬运，用后立即盖好盖子。
18.任何清洁剂都应放在桶内或器皿内，禁止直接接触地面。
19.大理石、云石台不可使用或放置酸性清洁剂。
20.玻璃和瓷砖上会有胶质亮油、油漆等用刀片清除。
21.使用酸性清洁剂时要用清水多冲洗几次，以使清洁剂彻底清除。
22.木质家具用潮布抹尘，然后将家具蜡喷在抹布上抛光处理。
23.不要长时间使用吸尘机，尘袋内的垃圾到达1/2时就要倾倒。
清洁剂分类1.酸性清洁剂草酸（1：100）、洁厕剂、除锈剂、水泥石灰去除剂。
注：酸性清洁剂不能在光滑的大理石地面使用、所盛器皿的外表一定要干净。
大部分清洁剂都要经过一个3分钟的反应过程。
2.碱性清洁剂壁纸清洁剂（1：30）；玻璃清洁剂（1：100）；高泡地毯清洁剂（1：30）；低泡地毯清洁剂（1：30）；地毯除渍剂（1：10）；消泡剂（1：30）。
3.中性清洁剂万能清洁剂（1：30—1：40）4.其它：擦铜水；不锈钢清洁剂；香口胶除质剂；除尘液（1：100）；起蜡水；底蜡；面蜡、刨光蜡、木质场面运动蜡、柠檬上光蜡、洗手露、天拿水、润滑油、通渠粉、强力去油剂、溶酶清洁剂、生物清洁剂、消毒剂、洗手间除臭剂、亮银剂（1：2）、墙面蜡、空气清新剂、酒精、晶硬粉。
注：打蜡起到光亮、防滑、保护大理石的作用。
底蜡：封住交接处缝隙，必须干透。
起蜡水：（1：5400左右的温水）强碱可代替起蜡水。
清洁常用的工具1.刀片：倾斜450角，硬质表面的清洁、清除多余物料。
2.工作车：摆放各种清洁用具。
3.静电拖：清除蜡面的污渍。
4.水桶：装水或清洁剂。
5.撮子：装垃圾。
6.扫帚：清洁垃圾。
7.百洁布：清除一般污渍。
8.胶手套：用于清洁工作，防止酸性腐蚀皮肤。
9.刷子：清墙边角的污渍。
10.镜布：纯棉，试抹镜子，玻璃餐具。
11.拖布：清洁地面。
12.玻璃刮：一整套，主要清洁玻璃安灯泡等其它功能。
13.铲刀：清除多余的水泥质及胶质。
14.榨水器：压榨地拖中的水分。
15.垃圾袋：装垃圾。
16.垃圾桶：装垃圾。
17.湿地牌：指示路人小心地滑绕道而行。
18.马桶刷：清洁马桶使用。
19.钢丝棉：清洁顽渍及蜡渍。
20.喷壶：喷清洁液。
21.水鞋：用于湿滑地面的清洁。
22.马连根刷：除地面顽渍。
23.抹布：抹尘使用。
24.废床单：保护清洁过的地面使用。
25.水推：推干地面多余水分。
26.抛光器：用于边角及小台面的抛光。
27.海绵块：清壁纸、浴盆、浴缸用。
28.清洁桶：装水或清洁剂。
29.水瓢：配制清洁剂。
30.胶皮管：用于浇水。
31.加长线：吸尘、洗地时线路短时用于加长。
31.地拖：用于拖地。
主要的清洁机械一、吸尘机：直立式、旁冷式。
1.组成：电机、电源开关、吸扒、喉管、尘袋、尘隔、储尘箱、滚刷（直立）、底盘、配件。
尘袋分一次性和永久性的。
比较易损坏的是碳刷。
直立式吸尘机适用于电梯、公区、走廊等人多地方的地毯。
2.注意事项：①.有水分的地面不可吸尘；②.大块的硬物不可以吸（铁钉、牙签、大头针）；③.大团垃圾不可吸入（大团纸等）；④.燃烧的烟头不可吸入；⑤.不可把电线绞到滚刷中；⑥.使用前检查机械是否正常（是否装有尘袋）；⑦.带载情况下不可工作；⑧.有异声、异味的情况立即关机；⑨.不可用喉管、电线牵拉吸尘器；⑩.吸大理石地面灰尘要打开吸扒上的刷毛。
3.保养：①.每天交接班时用净布擦净机身；②.每天清理尘隔和用另一台吸尘机吸净尘袋中的灰尘；③.使用后即时清倒垃圾（每次用后）；④.检查吸扒、喉管等交接处是否阻塞并及时清倒；⑤.经常清除滚刷上缠绕的线头；⑥.使用时轻拿轻放；⑦.使用后将电线缠好；⑧.经常检查机械各部件是否正常；⑨.与工程部配合定期检修机械。
二、吸尘吸水机1.组成：电机、尘隔、喉管、吸扒、底盘、电源开关、污水箱、浮泵。
吸扒：有2种：一种是双层胶皮的；另一种是金属吸扒。
2.注意事项：①.工作前检查机器是否正常；②.是否带载工作；③.大的硬物、大团物体不可吸入；④.根据不同地面使用专用吸扒；⑤.吸尘时放尘隔，尘隔不准沾水；⑥.使用吸扒（胶皮）按往回拉的方向使用；⑦.发现异声、异味立即关机；⑧.大线板插头、插座不可接触湿的地面；⑨.不可用电线、喉管牵拉机器；⑩.不要将污水桶碰撞变形，影响吸力。
3.保养：①.用后擦净机身及各部件；②.缠好电线；③.及时清理污水桶；④.吸尘后即时清尘隔；⑤.使用时轻拿轻放；⑥.平时要敞开吸水机盖使其通风干燥；⑦.定期检修机器，及时清理电机中的地毯毛。
三、洗地机：1.组成：电机、电源开关、底盘、连接杆、配件。
配件：电子打泡箱、水箱、洗地刷、地毯刷、抛光垫、针盘刷、蜡壶、热蜡器、尘罩。
垫：分红、黑、白、棕、兰等六色，黑色的最硬，起蜡时用，红色的次之，抛光、喷磨时使用白色的。
针盘刷：配合各种垫使用。
2.注意事项：①.直立时不可开动电源；②.使用专用配件；③.电线不要缠到刷内；④.使用前检查机械是否正常,有异声、异味关机；⑤.不要将有杂质的清洁剂倒入泡箱；⑥.上刷时将螺口对正；⑦.不要将清洁剂或水溢出；⑧.连接线的安装要注意看是否连接好；⑨.在玻璃、大堂饰物附近小心使用机械；⑩.电源插座、插头、电线不可接触湿的地面；3.保养：①.用后擦净机身，将电线缠好；②.使用后将水箱、泡箱内剩余清洁剂倒出；③.用清水过一便，避免清洁剂形成结晶，阻塞机器内部管路；④.定期清洁泡箱底部的过滤网；⑤.使用后将刷卸下清洗；⑥.配合工程部定期检修机械；⑦.定期清洁底盘；⑧.机器轻拿、轻放；⑨.使用后的抛光垫即时清理蜡质；四、地毯抽洗机：1.组成：污水箱、净水箱、滚刷、喷嘴、吸扒、放水口、电机、电源开关。
2.注意事项：①.使用前对机械进行安全检查；②.使用时向后拉着用；③.不要将有杂质的清洁剂倒入净水箱；④.电线、电源插头、插座不要接触湿地面；⑤.有异声、异味及时关机；⑥.使用过程中经常加消泡剂；⑦.工作中小心碰撞机械。
3.保养：①.用后擦净机身将电线缠好；②.使用时轻拿轻放；③.使用后用清水过一遍避免结晶；④.清除滚刷上的缠线；⑤.清洁喷嘴上的地毯毛；⑥.清洁过滤网上的地毯毛及污脏；⑦.清洁污水箱；⑧.工作后调高吸扒；⑨.配合工程部定期检修机械。
清洁程序清洁程序：从左→右、从上→下、从里→外1.任务：清洁不锈钢饰物标准：不锈钢表面整洁光亮，无任何渍迹。
程序：①.准备好2块干净抹布和不锈钢清洁剂；②.将一块纯棉的抹布沾不锈钢光亮剂（沾少许）；③.按由上→下、左→右的顺序逐部分擦拭（有纹路的要按纹路擦拭）；④.用另一块干净的抹布抹去余质、抛光；⑤.可再加少许不锈钢渍洁剂于布上擦至非常光亮。
2.任务：清洁铜饰物标准：铜饰物表面整洁光亮、无任何渍迹。
程序：①.准备好2块干净的纯棉抹布和擦铜水；②.先确认清洁物是纯铜还是镀铜；③.用一块抹布盖住擦铜水瓶口轻轻摇晃，使擦铜水均匀，将擦铜水倒立在抹布上；④.按由上→下、左→右的顺序逐部分去擦铜，直至变的越来越黑，表面发生化学反应（按螺旋式的方向擦）；⑤.用另一块抹布将擦过的铜擦至光亮；⑥.可再加少许擦铜水于布上擦磨至光亮为止，没有任何铜绿的余渍。
3.任务：清洁玻璃和镜子标准：表面干净整洁、无污渍、水渍。
程序：①.准备好镜布2块、玻璃清洁剂、喷壶、刀片；②.用刀片将玻璃上的渍刮掉；③.将玻璃清洁剂按1：100配好，倒在喷壶里；④.将镜布折叠平放在右手上，左手拿喷壶；⑤.喷清洁剂于玻璃上；⑥.开始上→下、左→右全面抹玻璃（注意边角）；⑦.再用镜布由上→下、左→右将镜面抹干；⑧.查看镜面，如需要，可重复上述步骤。
注：外围大块玻璃可使用玻璃刮代替镜布。
4.任务：清洁电话标准：电话机身、听筒、号码盘定期消毒无细菌。
程序：①.准备好酒精、脱脂棉；②.将酒精倒在脱脂棉上（酒精不要太多）；③.拿起电话抹干净听筒和话机受话部位；④.抹干净放电话部位的内面和话身；⑤.用一只笔缠上棉花清洁电话号码盘（酒精不要渗入号码盘）；⑥.清洁电话的后面，并将电话线的缠劲松开并清洁电话线；⑦.将所清洁的电话位置摆正。
注：电话每天都要清洁消毒，清除听筒对讲部位的气味。
5.任务：家具的清洁标准：表面有光泽无污渍。
程序：①.准备纯棉布、家具蜡；②.把抹布对折成正方形于手上；③.将家具蜡喷在抹布上；④.开始左→右擦抹直至光亮；⑤.检查家具的光泽程度。
6.任务：清洁烟灰标准：表面干净整洁，石米清白无杂物，垃圾桶内勤清理无过多杂物。
程序：①.准备抹布2块、清洁剂（不锈钢、擦铜水）垃圾袋；②.首先清理石米中的烟灰、烟头等杂物，清理后将石米抹平；③.根据烟灰盅内垃圾的多少更换垃圾代；④.确认烟灰盅的表面使用哪种清洁剂，然后用抹布沾清洁剂擦拭表面并抛光；⑤.将清洁后的烟灰盅的位置摆正。
注：每晚由清洁工更换新石米，将换下的石米清洗漂白。
7.任务：清洁壁纸标准：表面干净无污渍、灰尘。
程序：①.准备多块海绵块、壁纸清洁剂、水桶、大块抹布；②.将壁纸清洁剂倒入水桶，按比例对好水；③.检查壁纸有无特殊污渍，先进行处理；④.将海绵块沾上清洁剂（水分不要太大）由上→下、左→右顺着壁纸的纹路擦洗；⑤.为确保壁纸的清洁质量，每擦一块换一块，将脏的海绵块洗净再用；⑥.检查是否干净，如需要可重复以上步骤；⑦.用大块抹布将滴到地上的水渍清除干净。
8.任务：电梯的清洁保养标准：顶棚干净无污渍，四壁及门光亮无污渍，地毯干净无污渍杂物，电梯门路轨无尘粒。
程序：①.准备吸尘器、不锈钢清洁剂、刷子、镜布；②.先用锁控制电梯停在楼层方便清洁；③.检查电梯内各设施是否正常；④.用半湿的抹布清洁玻璃、镜子、电梯操作掣；⑤.用不锈钢清洁剂擦电梯门和所有不锈钢装饰；⑥.用另一块干净的布抛光；⑦.用刷子清除路轨间的污物；⑧.清除地毯上的污渍、杂物、香口胶；⑨.用吸尘器进行地毯吸尘；⑩.检查清洁效果，开动电梯。
注：电梯地毯每天进行清洗更换。
9.任务：清洁马桶标准：外表光亮无污渍，内无杂物、污渍、锈渍、无异味、进行消毒。
程序：①.准备好马桶刷、洁厕剂（对好比例的）、胶手套、抹布；②.先将马桶冲水；③.将洁厕剂倒入马桶内，用马桶刷清洁出水口，去水口；④.戴上胶手套，用抹布清洁坐便、马桶盖、马桶座、上水管；⑤.用干净的抹布擦干整个外表；⑥.再放水冲一便，将马桶盖立起。
10.任务：清洁洗手盆和云石台标准：镜子表面无污渍、水渍、杂物，洗手盆、云石台无污渍、水渍，光亮整洁，水掣光亮、无水渍，皂液机无灰尘。
程序：①.准备好抹布、镜布、胶手套、浴盆清洁剂；②.用镜布擦去镜子表面的水渍；③.用抹布擦皂液机的灰尘，检查是否更换洗手露；④.戴上胶手套，关上水掣，将对好比例的浴盆清洁剂倒入洗手盆内，清洁洗手盆；⑤.打开水掣，冲去洗手盆内清洁剂，并用干布将洗手盆抹干擦亮；⑥.用干布将水掣抛光；⑦.用半湿的抹布擦拭云石面台，并用干布擦干。
11.任务：大理石的起蜡标准：大理石表面无污渍、水渍、保持干燥无灰尘，边角无尘和蜡渍。
程序：①.准备洗地机、吸水机、水箱、黑色起蜡垫、针盘刷、水桶、起蜡水、刀片、废床单、洗地刷。
②.用废床单将起蜡区围起来；③.将起蜡水按1：5的比例倒入水桶，水温400。
④.将水箱、针盘刷、黑色起蜡垫安装在洗地机上；⑤.将起蜡水注入水箱，开动洗地机按从左→右的程序洗刷整个地面；⑥.3—5分钟后用洗地机再洗刷一便（不用起蜡水），用刀片清洁边角部的蜡质；⑦.用吸水机吸干地面水分，用抹布清除溅到墙边角的蜡质；⑧.将针盘刷、黑色起蜡垫卸下，换上洗地刷，水箱内注入清水，再洗刷一便；⑨.再用吸水机吸干地面水分；⑩.收拾所有器具让地面自然风干。
注：盛装起蜡水的器皿用布垫好，用抹布清除所有起蜡水的地方。
12.任务：大理石上蜡标准：蜡面均匀光亮，无蜡痕。
程序：①.准备洗地机、吸水机、吸尘器、抛光机、水箱、针盘刷、黑色起蜡垫、白色抛光垫、红垫、底蜡、面蜡、多功能装蜡桶、蜡托、湿地牌、刀片；②.用刀片清除地面上的污渍；③.用吸尘器吸净地面的灰尘，特别是边角；④.将洗地机安上水箱、针盘刷、红垫，注满清水，洗刷地面（左→右）；⑤.用吸水机吸干地面水分并自然风干（30分钟）；⑥.将底蜡倒入多功能蜡桶，用蜡托沾蜡水，浸透用榨水器榨出多余蜡水，将湿地牌摆放在打蜡区，提醒路人；⑦.上第一遍底蜡（从左→右同一方向，垂直落蜡，每行落蜡要重叠，避免遗漏），风干30分；⑧.上第二遍底蜡，风干30分钟（同理）；⑨.上第三遍底蜡，风干30分钟（同理）；⑩.上第一遍面蜡，风干30分钟（同理）；⑪.上第二遍面蜡，风干30分钟（同理）；⑫.将抛光机安装上白色抛光垫，按从左→右的原则逐一抛光，边角等处，用小型的抛光器抛光处理；⑬.收拾所有器具。
注：不要用尖锐的物体刮花蜡面，上蜡时蜡不要滴在地面上，蜡未干时禁止任何人行走，打蜡不要有气泡。
13.任务：木质地板、胶质地板上蜡标准：光亮、无污渍。
程序：①.准备洗地机、吸尘器、吸水机、针盘刷、水箱、红垫、湿地牌、多功能装蜡桶、蜡托、地托、水桶、抹布、木质场面运动蜡；②.将湿地牌放在打蜡区提醒路人；③.用吸尘机吸净地面的边角；④.将木质地面用拖布擦净表面，胶质地面将洗地机安装上针盘刷、水箱、红垫、洗刷地面，并用吸水机吸干风干（大约15分钟）；⑤.用多功能装蜡桶盛装木质场面运动蜡，将蜡拖浸透，用榨水器榨干多余的水分按左→右同一方向垂直落蜡，落蜡要重叠；⑥.上完蜡后风干1小时；⑦.当蜡面完全干后，用抹布清洁边角、所有器具、收拾物品。
注：每次上蜡后所有器具进行保养。
14.任务：地毯吸尘标准：地毯表面干净、整洁、无杂物。
程序：①.准备吸尘器、加长线、撮子、条帚、垃圾袋；②.吸尘前清除地毯上的大块垃圾；③.由所吸尘地方的尾部开始吸按左→右的顺序顺移到门前，家具要移开吸其底部；④.地毯边角用尘嘴吸尘，其它特殊地方采用相应配件；⑤.电线如无法到达，使用加长线或较近电掣；⑥.吸尘后缠好电线，即时清倒垃圾，检查各部件，吸尘完毕。
15.任务：地毯除渍（一般性的）标准：地毯整洁无污渍程序：①.准备地毯除渍剂、刷子、抹布；②.将地毯除渍剂喷到污渍表面反应几分；③.用刷子轻轻刷洗污渍表面、直至被刷掉；④.用干净的抹布将除渍剂水分吸干；⑤.再用清水过一便，确保除掉渍的地方无清洁剂；⑥.再用干净的布将多余的水分吸干；⑦.检查污渍是否完全清除，如需重复，请重复以上步骤；⑧.收拾工具，做大面积清洗地毯的准备。
16.任务：清除地毯的香口胶标准：地毯无污渍。
程序（速冻型）：①准备好香口胶除渍剂（速冻）、小锤、吸尘机；②将除渍剂喷到香口胶上待其硬化速冻；③用小锤将硬化的香口胶击碎；④用吸尘机吸净碎的香口胶。
程序（软化型）：①.准备香口胶除渍剂（溶解型的）、小铲（塑料的）；②.将香口胶除渍剂喷到香口胶上待其软化；③.用小铲将软化的香口胶铲起；④.再喷上香口胶除渍剂继续软化；⑤.再用小○铲铲起直到完全铲净为止。
①17.任务：清除地毯上的蜡渍。
标准：将蜡质除掉。
程序：①.准备干净的布和熨斗；②.将布铺在蜡纸上；③.将布上喷一些水；④.用熨斗加热；⑤.蜡遇热后溶解于该布上，蜡质除净。
18.任务：除地毯上的烟渍。
标准：将烟渍除净。
程序：①.准备刀片、胶水、小块地毯（与除渍颜色的地毯相同）；②.用刀片将烧焦的地毯除下；③.将相同颜色的小块地毯用刀片切成除下地毯大小相同；④.用胶水涂在小块地毯上补在烟渍上，待其晾干。
19.任务：除地毯的红酒渍。
标准：除净红酒污渍。
程序：①.准备净布、食盐、吸尘机；②.当红酒洒在地毯上时，立即用净布吸干；③.将食盐洒在红酒渍上反应2小时；④.用吸尘机吸净食盐。
20.咖啡渍可用苏达水清洗，用白色的净布吸干。
21.圆珠笔、口唇膏渍，可用酒精清洗，用白色的净布吸干。
22.任务：清洁石米。
标准：石米表面洁白无污渍。
程序：①.准备2个桶、漂白粉；将石米放入其中一个桶内再用水龙头冲洗；将漂白粉放到另一个水桶加水溶解；将清洗过的石米投入装有漂白粉的桶内浸泡1小时；将浸泡后的石米拿出放到铺开的布上风干。
16.任务：地毯的水洗。
标准：地毯干净整洁无污渍。
程序：①.准备地毯抽洗机、吸尘机、吹干机、拉毛机、低泡地毯、清洁剂、地毯除渍剂、消泡剂、水桶、刷子、加长线、废床单；②.清除地毯上的大块垃圾并将要清洗之地毯进行彻底的吸尘；③.用地毯除渍剂清除地毯上的大块污渍；④.将低泡地毯清洁剂按比例对好水加入地毯抽洗机中；⑤.开动机器从要清洗地毯尾部的左上角沿边进行清洗，动作是往回拉；⑥.移向右边另一行中间重叠5寸左右重复以上动作；⑦.经常补充清洁剂和倾倒污水，污水箱内加适量消泡剂；⑧.机械清洗不到的边角进行处理；⑨.清洁后的地毯用废旧床单铺好，并用吹干机吹干；⑩.收拾工具等待干透。
17.任务：地毯干洗。
标准：地毯干净整洁无污渍。
程序：①.准备洗地机、吸尘机、电子打泡箱、地毯刷、高泡地毯清洁剂、地毯除渍剂、刷子、水桶、加长线、废床单；②.将大块的垃圾清除掉；③.用吸尘机彻底吸尘；④.用地毯除渍剂将大块污渍除掉；⑤.将洗地机安上泡箱、地毯刷，将高泡地毯清洁剂在水桶内兑好比例，倒入泡箱（不要倒入有杂质的）；⑥.开动泡箱电源，打泡1—2分钟，开动洗地机，由左上角开始向右做圆形互叠，将机械推回左面向下推一行再以圆形互叠法向右推，上下行之间重叠5寸，注意边角清洁；⑦.将废床单铺在洗后的地毯上；⑧.收拾器具，待地毯干后，用直立吸尘机吸尘。
18.任务：大理石的结晶化处理。
标准：表面无划痕，光亮无污渍。
程序：①.准备洗地机、吸水机、针盘刷、清洁垫（棕或红色）、结晶粉、封地蜡、废床单、拖布、抹布、水推；②.用废床单将须结晶化的四周围起来；③.将结晶粉按2：1的比例调好，成糊状；④.将兑好的结晶粉倒在大理石地面上将洗地机安上针盘刷、清洁垫进行研磨，研磨由左→右，下一行的沿磨应与上一行重叠1/3；⑤.在研磨过程中不断加水，时间15—20分（3块大理石面积）；⑥.用水推将结晶粉推到另一块需要研磨的地方，适当加结晶粉，重复研磨过程；⑦.检查研磨后效果石是否理想，如不理想可重复研磨过程，达到标准，用吸水机吸干；⑧.收拾工具。
工作安全须知1.留意有否异常情况，如有发现立即向主管报告。
2.不得在大厦内奔跑。
3.如须推车请用双手推动以保安全。
4.如须向高处拿取物品请用梯架；5.如工作地有湿滑或油污应立即抹去以防滑倒。
6.不要用损坏的器具以免发生危险。
7.保持各用具完整，损坏的切不可用，更不可私自修理免生危险。
8.公共地方走廊或楼梯如照明度不足需立即向上级汇报，免生危险。
9.在公众地方放置工作车、吸尘机、洗地机等需尽量放置路旁及留意有否电线绊脚的可能性。
10.所有的玻璃镜子如发现破裂，马上向上级报告，立即更换，未及时更换的也须用强力胶纸贴上防有坠下的危险；11.当洗地、洗地毯时留意有否弄湿插头、电掣，小心触电。
12.在玻璃门的显眼处贴上有色字体以防客人或员工不慎撞伤。
13.不稳的台椅尽快修理；14.热水掣必须有说明指示。
15.家俱或地毯上有尖钉，马上拔去，以防刺伤他人。
16.当高空抹窗或公众地方地板落蜡，必须放警示牌，让路人小心留意。
17.员工制服裤不要太长以免绊脚。
18.不可伸手进垃圾桶或垃圾袋内以防碎玻璃、刀片刺伤手部。
19.如鞋底过分平滑时必须更换。
20.尽量将笨重的物品放置在较低的位置。
21.当搬运笨重物品于工作车时，物品高度切勿阻碍推车人的视线。
22.清理碎玻璃或碎瓷时需用笤帚、垃圾铲清除勿用手。
23.开关门时必须手按门锁手柄，勿用手按门旁位置。
24.不要将燃着的香烟弃于垃圾桶内。
25.手湿时切勿接触电器。
清洁和保养的部位1.任务：大堂的清洁和保养。
标准：大堂地面干净整洁无杂物，玻璃镜子明亮无污渍，各种台面干净无灰尘，所有饰物干净无灰尘，所有金属光亮整洁，地毯洁净无污渍，墙面干净整洁无灰尘，花草无灰尘。
程序：①.准备清洁大堂的清洁剂和工具；②.用纯棉的抹布擦所有的柱子、台面；③.用尘推推起浮尘、细屑、杂物等；④.用湿拖除去地面污渍；⑤.用镜布加玻璃清洁剂清洁玻璃门等所有玻璃镜面；⑥.用抹布将大堂所有家具、台椅饰物进行抹尘；⑦.所有木质家具表面的上蜡；⑧.清洁所有花卉的盆、叶；⑨.擦抹所有的指示牌和各种金属饰物；⑩.清洁烟灰盅、清洁所有灯饰、清洁电梯；定期：①.大理石地面定期进行处理；②.家具布料定期洗涤；③.清洗地毯；④.所有不锈钢、铜器的特殊清洁；⑤.玻璃镜子大清洁；⑥.花卉定期轮换；⑦.吊灯定期大清洁。
2.办公室的清洁保养：标准：天花、墙面角落干净无灰尘，设施、物品、桌面无灰尘，摆放整齐，卫生间干净整洁，地面干净无污渍。
程序：①.准备办公室清洁所使用的物品（工具车、垃圾代、抹布、拖布、榨水车、家具蜡、除渍剂、酒精、脱脂棉、百洁布、中性清洁剂等）；②.用清洁剂清洁写字台面，搬移的物品重新放回原处；③.倾倒垃圾及清洁垃圾桶；④.家具布料用吸尘机吸尘；⑤.清洁玻璃镜子等；⑥.木质家具上蜡；⑦.文卷柜等抹尘；⑧.电话、电脑清洁消毒（打印机、复印机）；⑨.地面清洁保养。
定期：①.定期抹风口；②.定期擦灯饰；③.定期清洁天花；④.定期清洁家具布料；⑤.定期清洁墙壁；⑥.定期清洁地面；⑦.定期清洁、消毒卫生间。
3.任务：洗手间的清洁保养。
标准：天花、墙面干净整洁，玻璃镜子干净无水迹，洗手盆、云石台光亮整洁无杂物，坐便、尿槽干净无杂物，皂液机，烘手器干净无灰尘、烟灰盅、垃圾桶干净整洁，所有门干净无灰尘，地面干净整洁、洗手间用品齐全，空气清新无异味。
程序：①.准备好清洁洗手间所需物品（洗地机、吸水机、马桶刷、洁厕剂、榨水车等）；②.用玻璃清洁剂清洁镜子；③.用浴盆清洁剂清洁洗手盆、云石台；④.用浴盆清洁剂清洁尿槽及坐厕内外，客人每次用后都要冲洗使之清洁；⑤.清理垃圾桶及烟灰盅；⑥.门及墙壁的抹尘；⑦.清洗地面；⑧.补充厕纸、洗手露、纸巾、毛巾等洗手间用品；⑨.喷空气清新剂；⑩.收拾工具。
定期：①.擦洗手间的灯箱、天花等；②.湿抹风口；③.清洁墙面；④.定期清洁地角线；⑤.定期大清洁地面。
4.任务：公共区域的清洁保养。
标准：各通道门及扶手无灰尘及污渍，玻璃镜子干净明亮，各种设施干净无灰尘，金属光亮整洁，天花地角干净整洁，楼梯干净无杂物，墙面干净无灰尘，员工电梯干净无灰尘，木质装饰干净无灰尘，地面干净整洁无污渍。
程序：①.准备好各种工具物品（洗地机、吸尘机、榨水车、百洁布、刀片）；②.用清洁剂抹净各通道的门及扶手；③.清理垃圾桶及烟灰盅④.各种设施抹尘；⑤.清洁所有玻璃镜面；⑥.拭抹各种金属；⑦.清洁花卉；⑧.清洁墙面、区域地面、墙角、地角；⑨.清洁员工电梯；⑩.各种木质装饰的擦上光蜡；定期：①.清洁天花、尘网、灯罩；②.墙面、地角定期大清洁；③.花卉定期更换；④.清洁所有风口；⑤.玻璃镜子大清洁；⑥.各种金属的大清洁；⑦.洗刷电梯口、楼通道地面；⑧.地毯进行除渍清洗；⑨.地面定期补蜡和上蜡。
5.任务：员工更衣室的清洁保养：标准：更衣箱干净整洁，排放整齐，更衣室干净整洁，空气清新，、地面光亮。
程序：①.准备清洁员工更衣室的器具；②.清洁更衣室的墙角及天花尘网；③.清洁更衣室的杂物和垃圾箱等；④.打扫及拖抹更衣室地面；⑤.清洁更衣室内的玻璃和镜子；⑥.湿抹更衣室的门、墙、椅子、地面。
⑦.定期：定期清洁天花,用清洁剂擦门、墙和更衣箱；⑧.洗刷所有地角线；⑨.洗刷更衣室的地面；⑩.定期消毒。
7.任务：外围的清洁和保养：标准：正门玻璃干净明亮，门前装饰物光亮，厂区通道地面干净无杂物，停车厂干净无杂物，外围玻璃整洁明亮，墙面围栏干净整洁，花草修剪齐整无杂物，园林指示牌光亮、无灰尘，消减四害。
程序：①.准备外围场区清洁的所有器具和物品；②.用镜布擦拭正门玻璃；③.用清洁剂擦护栏等装饰物；④.清扫车道地面；⑤.清扫场区、消灭死角、保证无杂物；⑥.场区花草修剪和浇水；⑦.清洁场区的指示牌和园林灯等；⑧.清洁园林的建筑。
定期：①.定期清洁外围玻璃；②.定期清洁楼面；③.金属饰物的定期抛光；④.车道的定期冲洗；⑤.园林风景建筑护栏的清洁；⑥.花草的定期修剪；⑦.定期消杀。
杀虫和防虫爬行类的昆虫→蟑螂；齿类的动物→老鼠；飞行类的昆虫→苍蝇、蚊子。
1.蟑螂：常见有美国种（大）、德国种（细小），经常在暗角处繁殖，一般产卵16—32只/次，喷杀一般连续7天。
注意：蟑螂经常在厨房餐厅等各暗角处出现，卵有硬壳保护，7天后破壳而出，一般杀虫剂只有连续7天以上消杀才有效力，繁殖力强，必须预防性喷杀和定期彻底喷杀才可达到预期效果。
处理方法：将持久力特强的杀虫剂有效的喷在经常出没的地方和隐没的角落。
同样方法也可适用不同种类的昆虫，如蚂蚁、臭虫、蜘蛛。
2.老鼠：注意事项：主要在地沟、厨房、餐厅等地方，有时顺至管道窜至客房。
所以防鼠设施要求必须齐全（鼠夹、鼠盒、鼠药、挡鼠板等）。
有些药物与食物相拌，一定让员工注意安全，别混到正常的食物中（杀鼠醚）。
处理方法：①.在老鼠经常出没的地方引诱老鼠加以消减；②.摆放有毒诱饵，不要影响食物；③.设捕鼠器和粘鼠板；④.大厦在建筑上要防止有空隙以防老鼠窜入下水道、排水管。
3.苍蝇、蚊子：注意事项：在用喷壶喷洒杀虫剂时，一定要把食物器具放起来或遮盖住，大厦外围也要喷一些药性强的杀虫剂，以防止蚊蝇的滋生和扩散。
蚊子的滋生地：污水沟、地沟、外围花草和一些暖和的地方。
苍蝇习惯停在电线管路上。
处理方法：①.在一些有蚊蝇滋生的地方喷杀虫药；②.经常清理污水，加强留意污水积聚地；③.设置有毒诱饵；④.在厨房等设置电子杀减蚊虫器；⑤.经常使用喷雾杀虫器。
上述各种方法节可消减飞行昆虫的形成与扩散。
4.常见的杀虫剂：①.灭害灵；②.卫害晶；③.败虫杀；④.香饵；⑤.杀鼠醚；⑥.蚊蝇净；⑦.溴氰菊脂。
5.消杀次数：1个月为一周期，经常性的杀虫工作可提高大厦的清洁卫生水平，大厦内各处杀虫的工作次数也不样，可分为：①.每月做1次杀虫的地方有：所有的厨房、餐饮的地方、员工食堂、宴会厅、所有工作间、花园、外围、停车场等。
②.每月做一次杀虫的地方有：所有公众地方：走廊、楼梯、商场、、大堂、员工更衣室、所有洗手间、机房、所有杂物房、垃圾房、写字楼。