3月15日,珠海市消委会在“3·15国际消费者权益日”当天举办2021年度放心消费承诺示范单位授牌暨“共促消费公平 共建放心消费”现场宣誓仪式。
今年的“3·15国际消费者权益日”主题为“共促消费公平”年,旨在进一步优化消费环境,提高经营者诚信度,让消费者在安全便利、放心舒心的消费环境中提升幸福感、获得感和满意度。
授牌仪式上,市市场监管局党组成员、副局长赵文乐宣读了《获得2021年度放心消费承诺示范单位及珠海美容化妆行业放心消费示范店名单》,对18家放心消费承诺示范店及7家珠海美容化妆行业放心消费示范店进行了授牌。
珠海市美容化妆行业协会会长张凤霞就行业参加放心消费创建承诺活动、制定行业团体标准、促进行业自律等方面进行经验介绍,分享维护消费者合法权益的经验做法。
此次授牌商家及行业代表积极响应广东省消委会和珠海市消委会倡议,进行集体宣誓,作出“共促消费公平 共建放心消费”承诺。
会议强调,作为放心消费示范单位,要充分履行主体责任,自觉加强企业自律,持续有效发挥示范带头作用,为消费者提供优质的商品和服务,切实维护消费者合法权益。
要在业内发挥带动和引领作用,引导更多的企业参与到放心消费创建中来,不断创新与探索,使创建工作取得新的成效。
自2020年以来,珠海市消委会根据广东省市场监管局、广东省消委会及市市场监管局的统一部署,充分发挥毗邻港澳优势,不断完善消费者权益保护工作机制,大力加强“两店”建设,持续夯实诚信品质“压舱石”,营造放心消费“软环境”,引导消费维权社会共治,努力放心消费创建“珠海模式”。
截至目前,全市共1864户经营者参加放心消费承诺活动,共创建放心消费承诺单位1733家、线下无理由退货承诺店127家,2021年为消费者办理无理由退货数量15154件,无理由退货金额202.54万元。
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