住范儿“颜值革命2.0”S系列样板间。
供图/住范儿住范儿“颜值革命2.0”S系列样板间。
供图/住范儿一定要好看，还不要太贵，这是很多人尤其是年轻人装修时的心声。
但是在家装行业，省心省事往往和物美价廉矛盾，如何解决这个矛盾？今年3月，家装行业新面孔住范儿发布“颜值革命2.0”新产品，包含两款每平米千元左右的基础包套餐和极速完工的局部装修产品，在业界掀起一阵波澜。
除了表面的“颜值革命”，住范儿内部的“阿米巴”管理模式、大厂采购模式、覆盖装修全流程的线上系统都标榜出与传统企业的多个不同之处。
住范儿的“范儿”到底在哪？家装行业的颜值革命“颜值、功能、品质，是住范儿产品的三大要素。
”住范儿CEO刘羡然虽然是90后，但是对装修产品见解独到。
“颜值革命2.0”产品倾向于“极简风格”，整体装修简单、实用，没有多余复杂又浪费钱的装饰。
刘羡然介绍：“新产品中大到地板、瓷砖的花样，小到地板扣条的宽度和颜色，都是由住范儿产品中心重新定义的。
”在功能上，新品融入了12项居住体验升级，例如立体厨房操作+收纳系统、多功能一体式集成浴室柜+镜柜组合、杜绝烹饪阴影的橱柜操作灯、入户一键开关等。
在供应链上，住范儿通过OEM方式，每个品类合作一到两家，最终选出行业排名靠前、半数产品出口欧美、拥有自建CNAS国家认证实验室的八家顶级制造商进行合作。
种种创新，让住范儿成为家装行业的“一股清流”。
实际上，这家公司创业刚刚近三年时间，装修业务正式上线不到两年时间。
2015年10月，住范儿由四位清华学子创立，目前，除了装修业务，住范儿还创建建材商城。
据刘羡然介绍，目前住范儿在2018年已达到收支平衡，将会继续保持稳定盈利能力，并在此基础上扩大收入规模。
精细化的企业管理在创业之前，刘羡然曾在多家创投公司工作过，如今住范儿内部管理使用的“阿米巴”模式，就是从中学习而来。
简而言之，“阿米巴”模式就是将销售团队和服务团队拆分，公司销售能力和交付能力同步提升。
刘羡然表示：“家装公司传统管理模式是以设计师为中心，设计师画图、施工部施工，但是设计师注重签单，不注重细节和方案的准确性，往往会和交付团队出现矛盾，造成工程过程中出现增项多、工期延期、管理效率低的问题。
”阿米巴小组制度由区域经理、交付团队和设计团队组成，一个小组负责一个区域的客户，每一个小组是一个独立的业务核算单元，成员的绩效薪酬直接与团体盈利和客户满意度挂钩。
该方式有利于减少责任推诿，解决了家装服务中多角色之间复杂协作的问题。
此外，针对异常客情，住范儿有一套规范的处理问题的流程，客户服务群都会有一名住范儿客户体验专员，记录客户异常客情，督促小组成员及时解决客户问题。
除了管理模式上的创新，住范儿还打造了一套由多个APP工具组成的工程管理系统，如设计经理使用的测距仪APP，确保量房时的数据精准；交付经理使用工范APP，用来审核和管理整个施工流程；工长使用住大师APP，记录监督工长每天的工作内容，还有用户使用的微信小程序“装修助手”。
刘羡然介绍，目前，住范儿的工期延期率不超过5%，平均每单增项费用不超过总额的1%。
在行业内，住范儿拥有旗下粉丝数逾80万的微信公众号“住范儿”，依靠原创内容传播和用户积累来获客。
刘羡然透露，目前住范儿获客成本远低于行业平均水平。
对于未来的发展规划，刘羡然表示，初入装修行业，住范儿通过精细化运营取得了一些成绩，但还要走的路很长。
在明年，住范儿将会稳健发展，可能将在北京、上海以外的城市开拓市场，逐步扩大规模，实现体量的增长。
他说：“住范儿不做一次性生意，不会为了现金流牺牲利润，也不会为规模牺牲发展质量，更不会盲目烧钱。
希望通过合规、规范地运营，在十几年后，为消费者提供包含硬装、建材、家具等产品在内的综合性家居服务。
”