穗宝,一个历经半个多世纪的家居品牌,见证了中国家居市场的变迁。
在当今家居市场竞争激烈的背景下,穗宝集团作为国内领先的家居品牌,始终坚持以用户需求为导向,积极应对渠道变革,深化国货品牌发展。
如今,面对渠道变革、国货崛起的新时代背景,穗宝如何保持其领先地位并持续创新?近日,穗宝集团战略及品牌发展副总裁赖铁勇先生在接受采访时详细阐述了穗宝集团在渠道变革、国货发展等方面的战略规划和品牌发展,解码穗宝集团如何顺应市场变化,打造高品质家居产品、实现可持续发展的秘诀。
-以下为采访实录-产品升级:以用户需求为核心Q:穗宝在围绕哪些关键词做产品升级?同时穗宝正在向床品新品类迈进,穗宝最终想给用户带来怎样的体验?赖铁勇:穗宝以市场为导向进行产品升级。
国人的生活方式在不断改变,生活水平不断提升,穗宝产品也随着用户需求而升级。
当生活水平提升后,用户逐渐对床垫提出了更高要求,穗宝也正式将床垫作为生产重点,并根据不同人群去开发设计不同的床垫:如有的人喜欢承托能力更强的床垫,有的人喜欢更硬的床垫,有的人更偏好高颜值的床品……穗宝集团战略与品牌发展副总裁 赖铁勇穗宝感知到用户需求的变化后,开始对品牌进行升级。
作为一个东方品牌,穗宝对国风文化有着深厚的自信,“国潮”也成为穗宝新产品迭代的关键词。
此外,“情绪价值”也是穗宝新产品研发的重点。
穗宝不仅要研发产品,更要关注用户的情绪价值和情感价值,满足用户情感层面的更多需求。
如,穗宝研发的u型枕,不仅是个u型枕,还可以拆解成枕头套,更好地服务出差旅行的用户。
为了做好新产品,穗宝在内部成立了研发团队,对床垫的核心品牌进行延展,营造睡眠生活场景。
穗宝的每个产品基本上都要研发9-10个月,穗宝希望可以用心去做好产品,对产品不断创新升级,最后实现百年品牌、百年企业的目标。
Q:当前家居消费更加回归理性,消费者更加注重性价比,家居企业该如何应对?赖铁勇:希望家居品牌能用合适的价格让消费者买到符合心理价位并适合自己的产品。
当行业回归性价比时,穗宝更应该在产品研发方面不断深化,创新研发高品质产品,为用户提供更好的服务体验,打造更多能够满足不同消费人群需求的产品。
渠道变革:主动适应市场的变化Q:这几年渠道变革在提速,针对渠道变革,穗宝做了哪些改变?赖铁勇:渠道变革的核心其实是用户在哪里,我们就去哪里,要学会主动适应市场的变化。
在互联网时代,线上电商平台是主要的购物渠道,家居企业就要布局京东、天猫等电商平台,快速抢占线上渠道。
线下渠道也同理,穗宝也在同步布局卖场渠道、地产工程渠道等,及时根据用户需求,对线下产品进行调整,做好产品组合。
目前穗宝在加快数字化营销的进程,在线下触达用户的基础上,再进一步进行线上用户的融合。
近几年来,穗宝线下渠道的全面铺开也在赋能线上渠道的开展。
线上渠道方面,穗宝布局了抖音、小红书等平台,包括建立了专门的抖音直播团队,发动全员直播,同时会对经销商进行相应的培训,全面推进线上线下渠道融合发展。
对于家居企业而言,应该通过线上渠道,将线下的产品和服务传达给更多消费者,同时也要将用户群体进一步细分,针对不同用户群体布局相应渠道,并提供相应产品和服务。
国货崛起:传承与创新并存Q:穗宝近年来尤其注重塑造国货品牌的形象,并且打造了国潮系列产品,您认为有哪些原因?赖铁勇:一是用户年轻化也推动着家居品牌越来越年轻化,随着我国综合实力的增强,当代年轻消费群体对中国文化也越来越有自信;二是穗宝具有天然的国民品牌基因,立足国内市场52年,已经深刻塑造了穗宝国民品牌的这一属性,并且凭借产品品质和创新能力受到国人青睐,穗宝品牌希望深入年轻用户圈层,迎合对中国文化更有信心的年轻消费群体的消费喜好。
从2019年开始,穗宝就走上了国货产品路线,同时也加快了推进品牌年轻化的进程,穗宝决定用独具东方美学的国潮产品迎合当代国人的消费喜好及消费认知。
无论何时,品牌都要跟随用户需求的变化而改变,穗宝做的事情从来不是创造和超越,而是适应不同时代下用户需求的变化。
Q:穗宝连续多年与校企合作,做家居创意设计大赛的目的是什么?赖铁勇:第一,让年轻人有实践的机会;第二,作为一个拥有五十多年历史的国民品牌,穗宝有承担一定社会责任的义务。
正所谓“少年强,则国强”,穗宝为在校大学生创造更多的实践机会,也为更多年轻人提供了展示自我才华的平台,为行业培养并输送优质人才的同时,也能引领整个行业的高质量发展。
行业发展好了,企业自然就会好。
未来展望:成就百年企业愿景Q:对于实现百年企业的这一愿景,穗宝有何具体规划?赖铁勇:跟上时代变化,才能够成为一个真正的百年企业。
对于穗宝而言,会始终坚持开放创新,市场去哪里,穗宝就在哪里。
具体而言,就是不断地理解市场、理解用户,整合外部信息并在行动策略上迅速作出响应。
从战略的角度来说,企业首先要将产品质量放在首位,修炼好内力,其次是理解市场、顺应市场。
图源:企业提供