在二手交易平台相中了一件宝贝却遇到“不靠谱”的卖家到手发现“货不对板”这种情况能否要求“退一赔三”？近日荔城法院依法审结一起因二手平台网购引起的纠纷一起来看看案件详情～案件详情2023年12月14日，翁某某通过二手交易平台向何某某购买某型号苹果二手手机一部，并支付2500元。
2023年12月16日，翁某某接到快递电话称有一件需要货到付款1988元的货物，翁某某联系何某某询问快递事宜。
何某某称该手机为其朋友发货，因其朋友不知翁某某已在二手平台支付款项，故以货到付款的方式寄送。
翁某某对手机进行签收，并支付了1988元，其在二手平台支付的2500元退还至账户。
之后，翁某某发现其收到的手机并非双方约定的某型号苹果手机，而是其他型号苹果外壳的安卓系统手机。
翁某某向何某提出异议并要求退货退款，未果，遂将何某某诉至法院，要求何某某退一赔三。
法院审理荔城法院经审理认定，翁某某通过二手平台向何某某购买苹果二手手机一部，后通过货到付款的方式支付对价，翁某某与何某某之间已成立买卖合同法律关系，该合同系当事人的真实意思表示，且不违反国家法律及行政法规的强制性规定，应认定为合法有效。
本案中，何某某未按约定交付符合质量要求的手机，故翁某某诉求何某某退还手机款1988元，有事实和法律依据，予以支持，翁某某同时退还其购买的案涉手机。
而对于翁某某诉求的三倍赔偿，本案中，结合何某某在二手平台上的账号信息、历史交易记录、买卖双方的聊天记录等内容，何某某并不具备明确的经营资质、经营许可，也未在该平台上发布过多条类似商品信息，并以此获取收益。
因此，翁某某通过二手平台向何某某购买二手手机，系个人买家与个人卖家之间的一次闲置物品交易，而非以营利为目的的销售行为。
所以，何某某不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的“经营者”范畴，翁某某与何某某之间亦不构成经营者与消费者的法律关系，翁某某诉求何某某赔偿购机款三倍的经济损失5964元，无法律依据，故不予支持。
法官说法近年来，随着闲置物品交易的普及，闲置物品网上交易平台得到快速发展，但部分二手交易平台无需支付保证金，在带来便捷的同时也隐藏着诸多法律风险。
在此提醒广大消费者，在二手平台进行网购时应当注意：务必加强甄别意识。
合理分析低价原因，综合考虑卖方的信用、评价、平台等级等多方面因素，多加留意平台的风险提示，审慎下单。
遇到交易目的不能实现的情况时，要及时保留订单页面截图、聊天记录等相关证据材料，申请平台客服介入协商处理，若平台无作为或协商无果，可进行投诉或向法院起诉。
选择正规有售后服务保障的平台，拒绝脱离平台进行交易。
正规的平台可以为我们提供安全的交易环境与保障，一旦出现问题，也可以及时寻求平台的帮助，若脱离平台，容易因无第三方交易凭证及监管导致维权困难，因此，不论是作为买方还是卖方，都千万不要轻信对方提供的第三方支付途径，直接转账至个人账户。
转自：荔城法院