扬子晚报网 3月12日讯（记者 姜婧仪 通讯员 戴晓燕）3月11日，南京市城建集团下属单位南京港华“港华福气365”客户关注活动走进鼓楼区宁海路街道古林社区，面对面地为居民提供燃气服务。
宣讲活动中，工作人员通过燃气安全知识宣讲、安全知识问答等形式，向社区居民直观、生动地展现了日常燃气安全使用的注意事项，并告知不规范用气的危害和整改方法，建议使用具有自动熄火保护装置的灶具保障安全。
除了宣传安全用气知识外，工作人员还积极地了解居民们对燃气服务与“港华紫荆”炉具质量方面的意见和建议。
现场，来自南京港华“红马甲”服务队的志愿者们还为部分居民提供了燃气安检义务服务。
宣讲现场在社区居民李阿姨的家中，志愿者仔细地对李阿姨家的灶具进行检查，发现她家燃气表接头垫片老化，存在漏气的现象，并在现场进行了及时的维修。
李阿姨向记者表示：“非常感谢南京港华给我们老百姓带来的优质、便捷、高效的服务，他们的细心、耐心、贴心让我很感动。
”像李阿姨这样的暖心故事，“港华福气365”一直在谱写。
“让好的服务绝不止步于‘有求必应’”，这是每个南京港华员工心中的信念。
志愿服务现场据了解，“港华福气365”是由南京港华客户服务热线中心、客户服务中心、入户安检等五个直接面对客户、为客户提供燃气办理及相关业务的服务节点联合打造的南京市公共事业服务品牌。
“福气”二字既表明南京港华的行业特性，也蕴含着客户和公司共享美好未来的期盼；“365”则意为“不间断、全天候、全方位”的服务，是“港华福气365”的服务承诺。
围绕品牌建设，南京港华开展了免费入户安检、定期客户关注、社区燃气安全宣传、社区便民义务服务四项特色活动。
自2011年起，南京港华以品牌建设为抓手，坚持以“关爱社区孤寡老人、低保户”为主题开展“双百”活动，每年关爱100户社区孤寡老人、低保户，走进100个社（小）区进行安全用气宣传咨询，将特色服务面对面送到居民身边。
“走千家，进万户，要让居民用上安全、清洁的燃气，处处‘用心’是必须的。
”南京港华有关负责人表示，后续还将立足 “港华福气365”，开展丰富多彩的活动，打通燃气服务的“最后一公里”，将更优质、便捷、高效的用气体验为用户送上门，成为广大居民幸福生活的推进者和陪伴者。
校对 丁皓宇