1扶梯一直没更换二楼商户受影响杭州上城区郭东园巷有一家“白马珠宝市场”采访当天市场门口和商场内贴着不少告示内容是二楼正常运营不过要从观光电梯或楼梯上去走进商场内部可以看到中间的一部扶梯被木板挡了起来扶梯下部阴影处有一个商铺门是关着的辛女士等二楼商户叫来了市场业委会的冯主任介绍情况杭州中闽大厦白马珠宝市场业委会 冯主任：经市场监管局和质检院检测，已经要停止这个电梯的运行，所以我们要开始更新这个电梯。
更换电梯是从一月份开始的，开业委会，然后开业主大会，全体表决通过，要进行这次电梯的更新改造。
因为这个电梯脚下呢，它有个店面，是由现在的所谓的“白马”公司，围起来的一个违章建筑。
它是在我们这个电梯底下的，这个电梯一拿呢，这个店面就不形成了，所以一直吵到现在。
记者：这个“白马”公司是管理这个市场的吗？杭州中闽大厦白马珠宝市场业委会 冯主任：不是，白马公司是个人组织，市场管理部门应该是没有的。
因为大家的店面，大家的商铺都是自己买的，产权都归自己。
经派出所和业委会去协调，“白马”公司也认为要拆，但问题是经营户吵在这里不拆，经营户的理由他是问“白马”公司租的。
冯主任介绍珠宝市场一共两层经过业委会讨论原本是打算在4月中旬开始对扶梯进行更新改造现在迟迟没能动工对二楼的商户造成了不小的影响杭州中闽大厦白马珠宝市场业委会 冯主任：大部分，百分之八十的都经过这个两部扶梯上去的，中央扶梯，还有就是两部观光电梯可以上二楼的。
今年以来，黄金珠宝市场比往年客流量要多得多。
这段时间四五个月，从二月份停了电梯，到现在是已经将近四个月了，所以严重影响了这个二楼经营户的运行。
一楼商户：就这么简单的事情，搞得楼上这么多不能开，已经搞了三个月了。
记者：你们周围商户对这个扶梯怎么看？一楼商户：我希望这个楼梯马上运作起来，大家都好。
来到市场的二楼不少商铺关着门有一间办公室门口没有门牌办公室内有几位工作人员说是在负责管理“白马珠宝市场”记者：有经营执照吗?市场办公室 负责人：经营执照我2008年到，一直有的，经营执照，现在工商先给我缓一缓。
记者：什么意思叫缓一缓?市场办公室 负责人：缓一缓，因为他都在投诉我。
记者：是为什么要投诉你？市场办公室 负责人：我也不知道，我2008年到2022年，15年来，我每年年检年审的。
记者：电梯的事情你们能负责吗？市场办公室 负责人：电梯的事情是这样的，不是我市场负责，是业委会管的。
那他们要拆要怎么的，都没有通过我市场。
记者：他们说底下有个商铺，那个商铺是你们租出去的吗？市场办公室 负责人：就是2008年到现在就是一直租的。
记者：那个位置可以摆一个商铺吗？市场办公室 负责人：可以摆的。
当时他是有思想波动的，是有想法的，那么我们通过不断地做工作，最后他思想也搞通了。
市场办公室 工作人员：工作是全部已经做好了，至于现在不施工，那么就是说，可能有种种原因。
我们这个商户是从6月2号晚上，里面的物品全部是清除了，那么就是等待他们来拆。
大家都同意，全部说好了。
2物业“非常担心” 商户“完全配合”根据市场管理人员的说法扶梯更新的阻力已经不存在了那为什么迟迟没能施工呢？ 属地街道工作人员也说没想明白杭州上城区小营街道 工作人员：物业方、市场方、商户方、业委会，这个四方啊，我不知道为什么就没沟通的。
说好了，回过去，又变成各人各理解了。
白马珠宝市场二楼的一位商户提供了6月4号发出来的 “中闽大厦商业扶梯更新工程最新通报”发布方是上海永升物业管理有限公司和杭州中闽大厦物业服务中心里面提到因与商铺经营方和白马实业负责人沟通产生分歧为了保障施工正常进行再次请求街道调解杭州上城区小营街道 工作人员：是5月底的时候，为了装这个电梯，已经协调过一次了，当时也是这么谈的，物业方就是负责施工的。
然后到了要进行这一步施工的时候，物业方又去多问一句，问店铺这个是你自己拆还是我来拆，就为了这么一句话，又吵起来了。
他刚才手机上这份东西，我是看到过的，6月4号的晚上，又是都叫过来，6月4号晚上定下来的东西，跟5月底定下来的东西是一模一样，没有任何变化的。
记者：他们还对这个市场方有点异议。
杭州上城区小营街道 工作人员：有的商户是要自己申请营业执照进行管理，还有部分的商铺他们是要统一管理的。
你说要强制哪一方怎么样怎么样，那这个你们只有通过，谈不好的情况下，那只有通过诉讼途径来解决的。
按照街道工作人员的说法大家似乎已经谈妥了但工程并没有开始那是不是施工过程中遇到了什么麻烦呢？记者来到了位于中闽大厦内的上海永升物业管理有限公司了解情况负责人不在现场 上海永升物业管理有限公司 华总：咱们这个永升物业是2024年1月1号进场的，我们4月底维修资金通过以后，我们就提前向业委会、商户，发出了通知，因为这个扶梯下的商铺，用的是公共部位，我们也反复核查了，这个位置是没有产权的。
从我们施工的角度上来讲，虽然经营户把这些经营的物品都已经撤离了，但是它的框架是没有拆，本身我们是可以在施工的过程中把它带掉的，也是反复跟他强调，这个摊位的框架，以及其它的一些设施，在做围挡的过程当中，我们告诉他，他们要全部拆除的，就是我们会全部拆除。
他们的意思是能不拆就不拆，这个我们也非常担心，就是中间我们认为要拆的，他们认为不拆，到时候起冲突。
那我们肯定就退了，不能因为这个去起冲突嘛。
现场能看到扶梯下的店铺里面是搬空的状态门口贴着一张告示写着为了配合施工店铺会停业几天顾客可以去他们其它的店铺购买扶梯下的商户：我们前面也在写着，全程配合他们的施工方。
记者：造成现在这个状况是什么原因？扶梯下的商户：是他们，说白一点就是说我们不配合，说我们这个挡牢了，那我们就问他了，我们这边施工方全部都已经弄掉了，已经完全在配合他们了。
杭州上城区小营街道 工作人员 ：如果是拆掉之后，有可能会存在这个拆破的情况的，全部是由市场方来承担的。
业委会的冯主任和市场办公室负责人再次进行了沟通双方达成一致会尽快对扶梯进行拆除更换
