《小天鹅的“惊魂 20 分钟”：7000 万如何被羊毛党薅走？》 2024 年 8 月 28 日凌晨，一场突如其来的“风暴”席卷了安徽一家县城的“小天鹅东山专卖店”。
这个原本平常的店铺，却在短短 20 分钟内经历了一场惊心动魄的巨变。
这家仅有 6 人的专卖店，因电商运营人员的一个致命错误——价格设置失误，全店洗衣机产品以进货价 4 至 5 折的超低价格被疯狂抢购。
瞬间，近 4 万个订单如潮水般涌来，下单金额近 4000 万元，而货值更是高达 7000 万元，损失惨重。
事件发生后，店铺紧急下架了所有商品链接。
在首页，运营人员发布了视频致歉，满脸愧疚地诉说着店铺的困境。
目前，店铺保证金赔付已超过几十万元，他们只能无奈地希望购买者同意退款。
据悉，此次事件中，那些消息灵通的“羊毛党”们扮演了关键角色。
出现低价 bug 后，有人在群里号召，消息迅速传播，“羊毛党”纷纷出动下单。
他们有的一人多单多台，疯狂扫货。
更有甚者，将此视为“发财”良机，进行二次售卖。
不少网友在社交媒体上爆料，8 月 28 日晚得知小天鹅出现价格设置错误后，以超低价格买到了洗衣机，还有人大量囤货并寻求转手。
比如一位拍下华帝产品的消费者称，他低价拍下的华帝抽油烟机产品可一台加价 200 元出；一位连拍 5 单林氏产品并在社交平台上公开售卖的消费者也称，低价销售的消息是在微信群里看见的，看见就拍，若有人想买，就以实拍的价格加价出，床、梳妆台类大件加价 100 元或者 80 元，懒人椅、凳子等加 30 元即可，可走咸鱼平台付款，“如若店家发货，在淘宝上直接修改地址；店家若不发货，也可直接咸鱼平台退款”。
然而，“薅羊毛”行为虽然在表面上看似是利用商家失误获取优惠，但实际上，当这种行为达到一定规模，就可能触及法律界限。
小天鹅的这场“惊魂 20 分钟”，给商家和消费者都敲响了警钟。
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