有一句古训,叫作“有所为、有所不为”。
在企业经营上就要搞清楚哪些能做,哪些不能做,在经营上要求清楚的“边界感”。
如何有效把握“边界感”就需要组织内能够有一个清晰的判断依据,那就是非常明确的使命、愿景,它是企业最本源。
最核心的行动指南。
如何界定使命和愿景呢?我们有时候会发现有的企业把使命和愿景界定的五花八门。
最常见的,比如“争取卓越”、“用户第一”、“以用户为中心”等等表述,其实这都不是使命和愿景。
使命——是企业存在的目的和意义,是企业努力为社会、为大众提供的价值;愿景——是基于这样的使命,企业最终希望成为的样子;使命和愿景的总结是一项非常重要且严肃的工作,是塑造企业灵魂的过程。
只有经过长期的实践、思考和总结才会变得清晰可见。
同时,随着企业的成长和思考的深入,企业和愿景还可能不断修正和完善。
使命和愿景并非只有大型企业或公司才有的一家之物。
再小的企业,哪怕是一个小店面、小饭馆甚至个人都应该有自己的使命和愿景。
比如“货真价实、足斤足两、童叟无欺”等相关追求和初心。
所以要想赢得在市场经营中长期立足和发展,获得客观的回报,无论自己生意多小,哪怕就是一个路边摊,在自己的心中也要树立正确的使命和愿景。
如果暂时无法明确表达和树立自己的使命和愿景,那么就给自己树立一个梦想,比如我的生意能为客户做什么,提供什么样的具体价值,凭啥顾客能够愿意买我的东西,而不去买别人的东西,是否做到了货真价实,童叟无欺,;另外,我的生意在未来3年、5年乃至10年要发展成为什么样子。
清晰的目标永远是自身发展的不竭动力。
所以企业使命和愿景就是企业的初心,是企业存在和发展的立足点,时刻问自己“企业从哪里来,有将往哪里去”。
如果使命和愿景就是自己如何能赚到大钱、赚更多的钱,为了这一目标,手段卑劣,坑蒙拐骗,攫取不正当的收入和利益,即便能够在某一个阶段和时间内获得经济利益,将来也难逃法律和道德的正义审批。
所以企业的使命、愿景和价值观永远在战略层面、业务层面和道德层面指引着企业正确的前景方向和健康成长。
我们常说“正确的做正确的事”,这句话意思是首先要树立正确事,然后才去正确的做。