导 读入住新房后,业主发现墙面不断出现裂缝,从春天修到秋天,仍未完成,这到底是怎么回事儿?新房入住后发现墙面裂缝近日,北京市顺义区北小营镇金茂北京国际社区A区14号的业主刘女士向“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)反映,自己去年刚买的房子,入住后发现,房子出现了墙面开裂的情况。
刘女士:我是去年9月底十一之前搬进去的,我搬进去之后没有两个月,我就发现主卧飘窗那墙裂了,那个壁布看得特别明显,它就像那个河道一样,它从梁上一直开叉开到飘窗。
金茂北京国际社区的位置/百度地图新房质保期内 不断出现裂缝刘女士说,发现问题后,她将情况反馈给开发商,维修人员表示,供暖季结束后可以帮助维修,但是在维修过程中,刘女士的家中又陆续出现了各种新问题。
刘女士:他们说今年过了供暖季给维修,然后就是从4月底的话,大概4月27、28号这样开始,就开始给维修了,然后就是最开始发现是主卧裂了,修之前又发现次卧裂了,然后中间过程从4月到8月份在修的过程中,就是客厅也有裂的。
墙面裂缝/ 受访者 提供维修未完成 业主无法入住刘女士说,由于问题层出不穷,维修一直断断续续地进行着。
然而,从上个月开始,维修人员突然联系不上了,维修也没有完成,导致她一直无法入住新房。
刘女士:根本就人也联系不上,然后到现在就是家里一直没人修,就相当于从8月3号这些遗留的问题影响我入住的问题一直没有人去修过,我现在还要自己承担着房租的费用,房租的押金,就是一直是这样,我不知道就是如果他们这样一直不修,我什么时候才能住回去。
维修未完成,无法入住/受访者 提供维保人员:暂停维修事出有因为了解情况,“问北京”记者首先致电负责维修的工程人员,这名工作人员表示,之所以暂停维修,是因为和业主意见没有达成一致。
工作人员:就是她提出来的就是维修,我们只是在维修方案上有一个点没达成一致,确实我们之间沟通有点问题。
方便一会儿给您回个电话吗?我这边在开会,墙面裂缝/受访者 提供开发商:会上报反馈截至“问北京”记者发稿,一直没再联系上这名工作人员。
随后,“问北京”记者又将问题反映给小区开发商——北京城茂房地产开发有限公司,前台工作人员表示,她会将问题上报反馈。
开发商:您想一次性有没有办法一次就修好了,别老耽误一下一下地修了,是吧?您这个我给您记下来,我跟他们说一下,到时候联系您。
住建:督促开发商履行维保义务在刘女士看来,不断维修让她付出了巨大的时间成本,也让她对新房的质量充满担忧。
记者将刘女士的问题反映给顺义区住建委,建设工程质量安全监督站的工作人员表示:住建委:我们这边把这个情况去跟对应的接待人员去跟他沟通,把这事跟他说一下,然后我们这边争取,让开发把现场排查好了,排查清楚了,争取一次性给咱们解决问题,我们这边主要职责是督促开发商履行维保义务。
有关此事的后续进展,“问北京”也将持续关注。
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