截至2024年3月21日，我市生态环境保护督察工作领导小组办公室共转办群众信访举报件15638件,其中：滨海新区2900件，和平区463件，河东区882件，河西区882件，南开区1016件，河北区691件，红桥区361件，东丽区808件，西青区948件，津南区1027件，北辰区1116件，武清区940件，宝坻区1006件，宁河区681件，静海区1044件，蓟州区817件，海河教育园区36件，市水务局7件，市城市管理委6件，市交通运输委2件，市国资委1件，市生态环境局4件。
南开区交办问题基本情况：南开区万兴街风荷园小区16号楼底商驴肉火烧油烟排入居民楼道油烟呛人。
污染类型：餐饮污染调查核实情况：经查，被反映单位营业执照名称为天津市南开区翔瑞餐饮店，牌匾名称为河间驴肉火烧，主要经营餐饮服务业务。
该商户主要制售卤肉、肉汤和烙饼，不涉及油烟产生。
该商户租用此底商后利用原商户已安装的油烟净化器的烟道排气，经对油烟净化器配套烟道检查发现，油烟净化器前段管道弯折存在漏气情况，现场要求立即对相关问题进行整改。
反映情况属实。
处理和整改情况：该商户已对设备漏气情况进行检修封堵。
为进一步减小对周边居民的影响，商户自行加装异味处理设施，并对油烟净化器管路进行清洗。
今后南开区将进一步加大对该单位的巡查力度，督促商户规范生产经营行为。
南开区交办问题基本情况：南开区万兴街西湖道与南丰路交口，峰境南开项目工地每天施工噪声、烟尘，影响周边居民。
污染类型：施工噪声 施工扬尘调查核实情况：经查，反映的工地为南开区西湖道（中医药大学北院）地块项目。
前期，该单位夜间进行打桩作业，工作人员均已赴现场予以制止。
近期，工作人员现场检查时，发现该工地在夜间进行混凝土浇筑及土方运输作业。
其混凝土浇筑作业，该单位已办理夜间施工证明。
其土方运输作业，因昼间交管部门限制重型工程车辆进入市区，故在夜间进行运输作业。
反映情况属实。
处理和整改情况：针对其超出夜间施工许可范围施工的违法行为，已立案处理。
为降低施工噪声对周边居民的影响，该项目已在北侧、东侧及南侧场界靠近居民楼侧安装隔声屏；要求该工地合理安排工序，严格约束施工设备及人为活动噪声，减轻施工对周边居民的影响。
如因生产工艺要求或者其他特殊需要必须连续施工作业的，应当取得建设项目夜间施工证明，并在施工现场显著位置公示。
针对施工扬尘影响周边居民问题，已要求立即整改，严格落实六个百分百控尘措施，必须对非施工作业区域裸土全部苫盖到位，同时加强土石方施工时的湿法作业。
目前已整改到位。
专门值班电话：022-83635046专门邮政信箱：天津市第89号邮政专用信箱举报电话受理时间：8:30-12:00 ，13:00-17:30（工作日）