财联社10月26日讯（记者 罗祎辰）黄光裕重回国美管理层后，市场对这艘昔日巨轮航行方向抱以相当大的关注。
按黄光裕此前设想，家装业务是公司转型的关键一环，但随着该业务主体打扮家被曝财务危机，国美转型之路再添荆棘。
近日，在经历换帅、欠薪、裁员风波后，打扮家新任CEO孙浩首次接受财联社专访，称此番失利主要系战略失误，“亲自下场做家装肯定是失败的战略，这不是我们该做的事情。
”至于该做什么，孙浩回应公司目标是“干掉家装公司”，即通过打造线上平台，取代家装公司，直接为设计师、装修队引流，从而颠覆传统家装模式。
对于孙浩空降打扮家CEO，媒体关注点聚焦于其元宇宙相关背景，猜测此举是否意味国美将开始向元宇宙靠拢。
整个专访过程中，孙浩对家居元宇宙概念进行了简单勾勒，表示还有赖更多行业探索和政策端支持，对公司现阶段而言，“元宇宙是以后的事，当务之急是救活打扮家，黄老板看中我是因为我对互联网家装业务怎么做有完整的策略，至于元宇宙相关背景是排在后面的。
”自营家装业务高开低走据了解，打扮家以BIM业务起家，于2021年末进入自营家装业务，团队规模急剧膨胀，但此番探索并未取得效果，不久后公司发生财务危机，大股东国美被迫下场收拾，重新组建管理层。
但让外界颇感意外的是，打扮家并未选择战略收缩，依旧打算在家装赛道寻求转型。
对此，孙浩的解释是业务失利对公司影响并没有那么严重。
“自营家装业务持续时间很短，高峰期大概两个月，体量也非常小，所以一些遗留问题处理起来很快。
目前客户投诉都进行了处理，涉及供应商收发货的不超过10单，我们本来供应商就不多。
”据孙浩介绍，此前自营家装业务在长沙等地试点，单笔订单规模一般在千元左右，总体客户涉诉订单体量约几十万。
如果说客户和供应商环节对公司开展新业务不构成明显阻碍，但其员工规模确实经历一轮暴增和锐减，由此带来的消极影响短期恐难消除。
财联社记者了解到，打扮家曾于2021年4月举办发布会，彼时前CEO崔健喊出“三年实现5000亿GMV”目标，公司随即大举扩张，从100人左右迅速膨胀至超600人规模，但自营家装业务发展未能支撑庞大的团队，新业务发展遇阻，裁员大潮随即到来。
“现在公司员工不到100人，从7月开始恢复发放工资，之前的欠薪还在处理当中，导致工资无法发放的主要原因是公司和几位员工存在薪资纠纷，导致原工资账户被封，目前还在走法律途径解决。
”据孙浩介绍，目前大部分在职员工的劳务关系已暂时转入国美控股，通过其他渠道发放工资。
中国裁判文书网显示，打扮家（北京）科技有限公司涉及约18起劳动争议案件，申请执行人要求给付的工资及补偿款在3万元-10万元左右不等，但因被执行人名下无可供执行的财产，执行到位金额均为0元。
新业务目标是“干掉装修公司”眼下凭借不足100人的团队，打扮家谋求在家装领域实现“颠覆式创新”。
“我们家装业务的目标一句话概括就是要干掉装修公司。
”孙浩表示。
“传统装修公司完成一笔订单能实现20%甚至更多的利润，但作为消费者体验一直存在很大问题，诸如行业不透明不标准，服务质量不高，用户满意度不高，投入非常的多等等，我们要做的就是重构这个行业，通过搭建平台，为设计师和装修队引流赋能，实现家装透明化。
”孙浩说道。
值得注意的是，过去多年在互联网思潮推动下，很多玩家都试图颠覆家装这个“散乱差”的行业，计划借由强大资本和模式创新对传统装修公司形成“降维打击”，但最后多黯然退场。
此后，随着精装房逐渐兴起，一批定制家居企业才得以绕过“最难啃”的硬装环节，直接面向消费者推出全屋定制方案，成功从家装公司手中抢市场。
但显然打扮家及背后的国美集团瞄准的依然是“最难啃的那块骨头”。
按照孙浩的设想，打扮家将邀请一批设计师和装修队入驻平台，消费者可以直接选择相应人员及服务，平台方打通装修全流程，消费者可在线跟踪装修进度。
考虑到装修环节冗长、复杂，平台方还将设立装修管家岗位，对家装进度、装修质量等环节进行监督管理。
“装修管家是我们的一次创新，他可以站在更专业、更公平的角度去协调处理装修过程中发生的问题。
”孙浩也坦承，如何对这一岗位设立合理的激励机制，对公司来说将是一种考验。
业务重启有赖大股东国美支持打扮家此番业务重启有赖大股东国美的援手，但连续多年巨资投入始终未见成果，经过这轮财务危机， 打扮家实现盈利已迫在眉睫。
“公司新开发的家装平台预计11月内部测试，年底正式上线，明年全面推广，预计2023年上半年有望实现盈利。
”孙浩表示。
据了解，未来打扮家盈利