聂雷将液化气罐送到家住金家村西的一位92岁高龄老人家中。
本报记者 方非摄本报记者 王天淇“您好，您要的煤气罐儿到了！”隔着口罩，聂雷的声音听起来有些发闷，在户外忙活了一上午，他两只耳朵早已冻得通红。
用户打开门，看见扶着一个液化石油气钢瓶站在距门口1米多远的聂雷，忙往里让，“劳您驾帮我搬进来吧，我自个儿不会换（空的液化石油气罐）啊。
”“您稍等啊，我先给钢瓶消个毒。
”聂雷边说边拿出随身携带的小喷壶，把液化石油气罐的罐体和阀门处喷了个遍，接着把自己戴着橡胶作业手套的双手和脚下的鞋底消了毒，最后又对着自己的棉衣外层来了两下，这才拎起液化石油气钢瓶，“消毒完毕，我给您搬进去！”换上新充好气的钢瓶，仔细检查了胶管有无破损、阀门和接口处有无漏气，聂雷不是转身离开厨房，而是背着身顺着自己进来的线路倒退着走，边走边用小喷壶把自己踩过的地面都喷上了消毒液。
看着聂雷这个举动，用户也乐了：“哪至于这么在意！”“特殊时期嘛，我们多加点儿小心，也让用户放心啊！”聂雷说完，也笑了。
聂雷是北京市液化石油气公司二外供应站的一名送气工，这样的消毒作业流程，他每送一户，就要重复一次。
但其实，到了居民家门口，已经是他第三次给钢瓶消毒了。
“第一次是在供应站里，我们每隔不到两小时，就拿稀释过的84消毒液把储备的钢瓶都喷一遍，准备售出的更是得重点消毒。
”聂雷说。
第二次是在小区门口，现在不少居住小区都实施了封闭管理，到大门口时，得当着站岗执勤工作人员的面，再给钢瓶和自己衣服消一遍毒。
到了居民家门口，为了避免交叉感染，要站得离门适当远一些，除非用户确实有需求，否则不主动进门。
而不管进不进门，都得当着用户的面再消一次毒，“这是我们的作业规范，就是为了能消除用户的紧张感，让他们用得安心。
”目前，全市共有109万液化石油气居民用户，瓶装液化气配送量每天最高能达到250吨，除此之外还要保障6家发热门诊医院的瓶装液化气供应。
每次配送服务过程中，除做好个人基本防护外，对液化石油钢瓶、服务人员、车辆都要进行反复消毒，这对全公司像聂雷这样的40余名送气工来说，是个不小的挑战。
“这也不算啥，特殊时期特殊对待嘛！”聂雷笑着说。