今天想买冰箱去了苏宁易购和国美电器在光明路上的实体店，让我真的吓到了。
我已经有两年不去这两个店里看电器了，今日进店吃惊不小。
先去的苏宁易购店，我知道它就开在那里，但仍然需要我仔细查找，才能看到它的招牌，它的招牌竟然没有一个蛋糕店的明显，甚至没有一个干炒货的招牌更容易被发现。
进去之后，一楼大厅很小，好像手机专卖和生活小电器，扫码后服务员告诉我冰箱四楼，上楼的电梯运行，只我一个顾客电梯仍然吱吱响，转过二楼卖场上电梯，又转过三楼卖场上电梯，好不容易到了四楼冰箱卖场，服务员到底还是很热情也主动，但仍然是我一个顾客，我知道实体店的萧条，但真不知道已经到了如此状况！这个时间可是中午11点左右啊！匆匆转完苏宁易购，总结：门脸低端、环境狭窄不敞亮、灯光暗淡、服务没有激情、产品价格没有优势。
我感觉老板早就不想干了，只是还没有找到新项目，有随时要关门大吉的意思！ 又来到对面的国美电器看看，门牌也是需要仔细找，进来后正面很凌乱的感觉，有的商品展位已经空了，灯光更是暗淡，刚从外面进来感觉有点黑暗，拥挤凌乱的感觉，狭窄的感觉，像批发市场的气氛，但没有批发市场的气势！服务员的脸上似乎没有什么明显可以判断的表情，没有专业的态度和语言，似乎是在说，还有人进店来？我们都打算关店了！实体店卖场本来的优势就是体验感，舒适的体验环境，近距离接触商品的真实感受，服务人员的专业、细致、温情的服务，如果这些都没有了，那还有开实体店的必要吗？我终于知道不是线上的京东要打败线下的实体店，而是实体店自己投降了！这绝对不仅仅是简单的价格问题导致的！我选择在线上买了冰箱，我再也不愿意再去这样的电器实体店了，估计它们大体都差不多吧！这一次大牌实体店的购物体验，让我对实体商业线下门店的经营深感痛心！有多少老板面临倒闭，有多少服务人员面临失业，线下实体商业还能坚持多久？究竟谁能谁愿意挽救这种局面，再现过去实体商业门店的辉煌？