电梯出现故障之后应该怎么办？首先，保持冷静如果遇到电梯突然下坠，首先要做的是保持冷静，然后迅速将每一层楼的的按键快速按下，这么做可以让电梯制动系统恢复时在某个楼层停下。
其次，保护好自己如果电梯内有把手，则应该双手紧握，借助外力来稳定中心。
如果没有把手，就尽量展开两臂按住电梯壁，以此来稳定住身体。
应该注意的是，电梯下坠时要将背部和头部紧贴电梯，防止身体重要部位受伤，坠落到地面前膝盖要呈弯曲姿势，缓冲震动。
然后，寻找救援接下来，要根据电梯内的提示，尽快与保安或维修人员取得联系。
最后，等待救援在等待的过程中千万不要试图用砸门的方式来打开电梯，强行打开电梯门更有可能因为电路原因导致电梯突然坠落。
除此之外，电梯顶部的安全窗也不是逃生口，千万不要攀爬。
最后，如果在联系不到救援人员的情况下也不要太过慌张，要节省体力，听到外面有人时再有节奏地轻扣电梯门呼救。