群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第 十 批 201 7 年 8 月 30 日）序号受理 编号交办问题基本情况行政区域污染类型调查核实情况是否属实处理和整改情况问责情况1D100871.白沙县荣邦乡七水村大岭农场西线高速公路大桥下的珠碧江畔有5-6艘船采砂，每天盗采河砂，导致土地塌陷，河道两岸被破坏，生态严重受损；2.七水村个别村民将养猪废水排入村内集体的排水沟，导致黑臭，影响村民正常生活。
白沙生态 1.县委县政府高度重视，立即组织对投诉件进行研究分析和部署立行立改工作。
8月20日晚上21时20分，组织联合执法队伍共计10个单位21人对投诉反映问题现场勘查和了解相关情况。
根据现场调查情况，珠碧江大岭农场十一队河段泊有7艘采砂船及8个抽砂平台。
经砂场负责人陈某现场指认核实，该河段内只有2艘采砂船及4个抽砂平台属于该砂场所有，其余5艘采砂船及4个抽砂平台均不属于该砂场所有。
对该河段河道两岸进行实地调查，该河段岸边土地出现部分塌陷，河道两岸受到一定程度破坏。
2.8月22日，针对荣邦乡岭尾村委会七水村农户养猪污染问题进行了现场调查。
摸清七水村中各养殖户的养殖规模、养殖面积、年存栏数、排污状况、排污去向等基本情况并登记造册。
经现场检查，发现有5户养殖户猪舍将养殖废水直接排入村内排水沟，导致排水沟影响群众生活。
现场立即责令村中养殖户在一星期内整改完毕，拒不整改的农户将强制拆除猪舍。
属实1.根据儋州鑫旺再生资源回收利用有限公司采矿许可期限，责令该砂场立即停止采砂活动，撤走该砂场所有采砂设备，依法履行清运砂石、清除弃料、平整堆体、坑槽、恢复植被及拆除原采砂范围内临建房等义务；2.于8月22日开始对不属于该砂场所有的5艘采砂船和4艘抽砂平台的发动机进行了查扣、移除，目前已经针对上述采砂船和抽砂平台编制的处置方案开展工作。
3.针对七水村村民将养猪废水排入排水沟问题：一是责令养殖规模较大的养殖户在一星期内将猪圈牵至远离居住区的林段中，并减少养殖量；二是责令养殖规模较小的养殖户在一星期内按照标准建设养殖场排污系统，开挖沼气池；三是向养殖户解读重点流域水环境整治方案，积极开展畜禽养殖污染防治宣传教育工作。
无2D10095保亭响水镇响水河（响水桥附近的河段），去年3月份发现河水很脏，有一半是乳白色的，举报人怀疑是响水镇的工厂将污水排入响水河。
保亭水信访件中所指“保亭响水镇响水河（响水桥附近的河段）”为保亭县响水河，该河起源于保亭县昂日岭，流经响水镇、金江居（响水桥即位于金江居）等，流至响水镇合口村与脚下河汇流。
该河流长度为28.22公里，流域面积达106.64平方公里。
信访件中所指区域为响水河流经金江居的河段。
金江居原为国营金江农场，2017年3月底农垦改革，该场由农垦部门移交给地方管理，改为金江居，保亭县从3月底开始负责金江居的公共服务职能和社会管理职能。
经核查一、响水桥附近的河段有沿河居民的生活污水和屠宰点污水排入，河面存在部分漂浮垃圾。
二、没有发现响水桥附近河段河水有一半是乳白色的现象。
三、响水桥附近的河段没有工厂，不存在工业废水排放。
部分属实截至2017年8月23日，保亭响水镇响水河（响水桥附近的河段）水面已保持清洁。
为确保该问题不反弹，需长期坚持常态整改措施，并要实施响水镇污水处理设施项目，2020年年底前响水镇污水处理设施要完工运行，依规处理该区域生活污水，达标排放。
处理措施：县畜牧局已对响水镇屠宰点下达责令立即改正通知书，要求合规处理污水。
整改措施：一、第一阶段整改措施。
（一）县水务局、响水镇立即组织力量全力清理河段水面漂浮垃圾和两岸垃圾。
（8月21日至8月31日）（二）县水务局、响水镇立即组织拆除响水供销社旁已停止运行的卸砂场内的废弃设备及管道，并平整场地等，防止有人利用作业，破坏环境。
（8月21日至8月31日）（三）县畜牧局8月22日已对响水镇屠宰点下达责令立即改正通知书。
县畜牧局、县水务局、县环保局和响水镇将跟踪落实，如响水镇屠宰点不能整改，将依法依规采取有效措施。
（8月22日至8月31日）（四）县环保局、响水镇指导该橡胶收购点做好污水处理事宜，防止大雨期间，可能会出现的雨水将污水一同带入响水河现象。
（8月21日至10月31日）二、第二阶段整改措施。
根据河水水质监测报告结果，确定将“以防为主，防治结合”作为响水河治理的方针，继续维护和加强响水河的生态修复能力。
（一）坚持以防为主，加强宣传管理。
（长期坚持）（二）采取防治结合，切实治理水体。
（长期坚持）三、第三阶段整改措施。
实施响水镇污水处理设施项目。
（至2020年底） 无3D10057澄迈县桥头镇人民路101号旁桥沙海鲜店，餐饮排烟设施不完善，油烟污染，严重影响附近居民生活。
澄迈大气经调查，该桥沙海鲜店厨房设有机械排气设施，但未加设油烟过滤的排气装置，且由于该饭店厨房侧墙部分封闭不完整，导致少量油烟向外漏出，从而影响到附近居民。
部分属实 桥头镇立即联合县食药监局开展现场调查核实，根据核实情况要求桥沙海鲜店对存在问题进行立即整改，截止8月23日中午，所有要求立即整改的问题均已整改完成。
无4D10106澄迈瑞溪镇排污池不合格，池中植物溃烂，黑蓝色污水有臭味，污染周边上百口村民水井。
澄迈水一是由于人工湿地长时间运行，造成湿地布水管道堵塞，污水无法透过湿地滤层，导致面层淤积物散发出轻微的恶臭气味。
二是由于湿地植物长时间不进行收割清理，或收割后不及时清运，导致池中有小部分植物已经老化并在湿地内溃烂。
三是县环保局委托第三方海南中环能检测技术有限公司于2017年8月21日对污水处理站产生的恶臭进行采样检测，根据检测结果，其中有一个点位的恶臭指标超标。
部分 属实1.清洗湿地填料层；2.疏通湿地管道；3.清理老化植物并重新补种幼苗。
无5D11027澄迈永发镇芭堤雅火山岩温泉小镇小区500多米外有一生态牧业有限公司凤凰种猪场，露天化粪池猪粪便暴晒散发臭味，周边居民被熏得头疼。
曾多次向澄迈环保局、12345反映，都未能解决。
澄迈大气现场检查猪粪采用干清粪处理，储存于干粪推棚，不存在暴晒行为。
但2号沼液储存池未覆盖可闻到一定臭气。
部分属实下达了《责令改正通知书》，要求对凤凰养猪场2号沼液储存池完全覆盖。
无6D10039儋州那大镇兆南熙园小区西南100米处有一生猪屠宰场及一垃圾转运站，臭味浓重；小区前50米有一塑料编织袋加工厂，有聚乙烯刺鼻气味。
儋州大气1.8月21日上午，市畜牧兽医局工作人员到那大肉类联合加工厂现场查看，存在厂区卫生环境差、污水沟无盖板等问题。
2.8月20日晚，市环卫局进行现场查看，垃圾压缩车没有及时排放污水箱的污水，造成污水遗漏在地上产生臭气。
3因厂房租赁合同到期不再续租，自今年6月份起处于停产状态。
属实1、责令那大肉联厂清理了厂区卫生环境，加装了排水沟盖板，污水经市环保局监测符合排放标准，空气状况得到有效改善。
2、垃圾转运站按照市环卫局的要求加强转运站和收集车的清洗，并及时处理污水，有效控制了臭气污染问题。
3、儋州南夏塑业有限公司已经停产，不再产生刺鼻气味。
无7D10045儋州东城镇莱村后面1公里处有一名为金联有限公司的橡胶加工厂，散发臭味，尤其是下雨天。
加工厂有三个污水池，污水池没硬化。
附近村民饮用的井水有异味，担心是污水池污水渗透影响了井水。
儋州大气、水市环保局现场检查时，金联公司正常生产，检查发现存在以下五个问题： 1个杂胶池和4个应急池应进行硬化；应急池围堰还有约15米未闭合；杂胶沟有泥沙未及时清理，标胶洗车场地有碎胶未及时清理；该公司未编制污染源全面达标排放评估报告；该公司下风向无组织臭气浓度超标。
部分属实一、市生态环境保护局已责令要求海南天然橡胶产业集团股份有限公司金联橡胶加工分公司就检查中发现的问题进行整改。
二、海南天然橡胶产业集团股份有限公司金联橡胶加工分公司立即按照市生态环境保护局责令整改的事项进行制定整改方案并实施。
三、金联公司排放监测结果达标，莱村井水水质监测结果为《地下水质量标准》（GB/T14848-93）中Ⅴ类水质。
金联公司生产行为与莱村井水水质无直接联系。
无8D10053儋州海头镇羊家东村打罗岭上的石头被当地居民长期非法偷采并私自制造炸药，作业炸石头时噪声扰民。
儋州噪声 海头镇打罗岭石场于2014年10月14日已办理采矿许可证，采矿期限10年，经联合执法小组现场核实和该石场知情人反映，未发现采矿迹象，未产生噪声扰民。
部分属实下发《关于责令停产整改的通知》，责令：1.停业整改，向相关职能部门申请办理《安全生产许可证》、环评手续；2.未完善相关手续前，不得生产。
无9D10088儋州木棠镇政府将生活污水、废水排入木丘村前的田地、两眼饮用水井及池塘里，导致农田、池塘及饮用水受到污染，无法恢复，影响村民身体健康。
举报人诉求：现在村民没有合适的饮用水源，希望政府帮助打其他水井。
儋州水该镇生活污水、废水排入政府旁边木丘村前的田地，渗透到两眼水井及池塘里，导致农田、池塘及饮用水受到污染，无法恢复。
属实一是责成木棠镇政府选址合适的地方建造临时化粪池处理镇政府大院污水排放问题；二是加快推进木棠镇污水处理厂及配套管网项目建设进度，计划于2018年年底建成投入使用。
引导木丘村从镇墟自来水管网接管入村内使用。
无10D10091儋州那大镇洛基村委会洛基街街尾有一橡胶加工厂，散发臭味，尤其是半夜两点，气味浓到无法喘气，且无法开门窗，影响周围居民生活。
儋州大气市环保局现场检查时，海南中旺橡胶发展有限公司没有生产，但存在以下两个问题：危险化学品管理不规范，氨水桶露天堆放；没有编制突发环境应急预案。
部分属实根据现场调查发现的问题，市生态环境保护局对海南中旺橡胶发展有限公司下达责令改正违法行为决定书，要求该公司对存在的问题立即整改，该公司制定了整改方案，并立即对存在问题进行整改。
无11D10105儋州八一农场八一老根225国道161公里处有一石灰石厂，10多年来经常在夜间加工、燃烧石灰石，产生刺鼻气味、粉尘和巨大噪声，影响村民正常生活，周边40亩橡胶无法生长。
曾向儋州环保部门多次反映，没有结果。
儋州大气、扬尘、噪声2017年8月21日由市环保局等职能部门到雅星永新石灰粉厂现场核查，现场检查时石灰粉厂正在生产，生产过程有刺鼻气味、粉尘和较大噪音，且该厂没有办理相关环保手续。
属实市生态环保局查封该石灰粉厂主要设备，市供电局停止石灰粉厂生产用电。
经过市环境保护局及市供电局整治，225国道161公里附近刺激性气味，粉尘已不再产生，信访人反映大气污染问题基本解决。
无12D11004儋州八一农场东山农场第一小学400米处有一家经营多年的非法采石碎石厂（作业时间早7点-晚12点），砍树挖石破坏林地，进行爆破、碎石等作业时噪音、粉尘很大，碎石乱飞有时会进入小学内，存在安全隐患。
儋州生态、噪声、扬尘 八一光辉石场于2015年7月已到期关闭。
该石场生产线早已停止供电，已停止采矿，目前正在进行矿山复垦治理，并有销售余料情况。
部分属实查封该矿山生产设备，要求业主加快推进矿山复垦治理工作，处理余料时采取喷水、覆盖保护膜方式防止产生粉尘；责令立即清理占用林地堆放的石料，复垦造林。
无13D11017儋州市那大镇宏达路东14巷第15号居民房内养殖20多头猪，距离居民很近，臭气、养殖噪声严重影响周边居民正常生活，居民意见很大，和负责人多次沟通无效。
儋州大气、噪声 2017年8月22日上午，那大镇人民政府副镇长赖莲梅率领清平村委会相关工作人员对宏达路东14巷第15号居民进行现场调查，发现臭气，噪声过大，环境污染。
属实对宏达路东14巷15号养猪户进行思想教育；经协商，该养殖户按工作人员要求，已经于8月22日早上，把21头猪作出售处理；并表态不再继续在房屋内圈养猪。
无14D11019儋州市那大镇泰安苑小区楼下有一家名为“霸主纸上烤鱼店”，经常晚上9点到半夜向小区排放油烟，污染空气，严重影响居民正常生活和休息。
儋州油烟经查实，“霸主纸上烤鱼店”为一家小餐饮店，该店已按要求安装油烟净化器，油烟排放口面向文化北路大街。
部分属实对经营场所现场查封，停止违法经营行为，并立案查处。
无15D11032儋州那大镇群英区文化南八巷有一段150米长的道路长时间施工，导致道路下雨积水严重，且泥泞、肮脏，行人难通过。
儋州其他儋州市那大镇群英区文化南八巷有一段216米长的道路长时间施工，由于原定方案有变动及天气影响，施工进度缓慢，对居民通行造成不便。
属实那大镇已督促施工队加快建设速度，8月23日铺设好道路基层，恢复道路功能性通车。
责令10月前完成全部施工任务。
无16D10061定安定城镇江南二路尾段有一排污口，疑似排出未经处理的生活污水，进入南渡江，已发现有几年，怀疑是白天不排晚上偷排，有人前往检查时就不排放。
建议将警示牌放到排污口附近。
定安水 群众反映的问题部分属实。
由于管网没有实行雨污分流，降雨量大时，雨污合流管网来水流量超过污水管道接纳流量后从方形管井设计的溢流口排出进入南渡江；反映晚上偷排生活污水的情况不属实。
部分属实 降雨量大时，定城污水处理厂采用提升泵站加大抽水流量，尽量减少排入南渡江的雨污合流水量。
无17D100421.东方八所镇永安东路海逸半岛二期工地夜里施工，噪声大，影响小区居民休息。
举报人多次反映未得到解决，认为当地环保局不作为；2.海逸半岛一期小区窗户上有黑灰，怀疑是八所港有限公司卸煤的煤灰飘过来。
东方噪声煤灰污染问题，8月12日晚麦宏山常务副市长已带领相关部门负责人连夜赶赴八所港第一装卸区针对该问题现场调查核实。
噪声污染问题，2017年8月21日，市城镇综合行政执法局及环保局工作人员到海逸半岛二期工程对群众环境信投诉交办单进行处理，并要求施工单位在20:00时后，不准施工，不得影响他人休息。
同时，在处理过程中发现该二期工程没有规划许可、没有施工许可证，属于违章建筑。
属实要求施工单位在20:00时后，不准施工，不得影响他人休息。
在处理过程中发现该二期工程没有规划许可、没有施工许可证，属于违章建筑，已对该项目下达“责令停止违法行为通知书”。
八所港卸煤粉尘污染问题属重复问题，已于8月19日解决。
无18D10043东方八所镇八所工业园区海燕公司油库南侧有一名为东方新东实业有限公司的砖瓦厂，24小时生产，噪声及扬尘污染，冒黑烟，污水未经处理直接排到厂外。
举报人反映该公司还未取得环评证和排污证。
曾多次向12345举报，问题仍未解决。
东方噪声、扬尘、大气、水8月20日晚，市委铁刚书记连夜对交办件处理进行部署。
当晚，东方市常务副市长、园区工委书记麦宏山，带领相关部门负责人到厂区所在进行检查。
8月21日上午，工业园区陈海明副主任带领工作人员对企业环评手续、立项文件、节能审查材料、环评报告书和竣工验收报告进行查阅，并采访了该厂周边居民。
为全面排查该公司可能存在的环保问题。
8月22日委托海南绿然资源环境工程技术有限公司对该厂进行了现场核查，并采访了周边3户居民。
经调查，因企业没有石灰原料，近期不安排生产，无法现场核实冒黑烟问题，经检查噪音及粉尘问题属实。
部分属实1.市环保局8月21日下达了《责令改正违法行为决定书》（东环责改字﹝2017﹞73号），要求合理安排生产时间，禁止夜间作业。
8月22日上午，东方工业园区主任邢卫民约谈了企业负责人黄锋，要求不得夜间生产，并合理安排夜间车辆运输，不得扰民。
要求加强原料堆场、作业区、厂区道路的洒水抑尘，同时在厂区建设集水池，收集降尘水并回用；石灰库房加装封闭设施，以避免石灰装卸的粉尘对周边环境造成污染。
2.待其恢复生产后，我市工业园区将加强巡查，发现夜间生产及时制止，并报市环保局按相关规定处罚。
3.已责任该企业在石灰库门处加装塑料门帘；停产期间，对整个厂区进行了打扫，防止地面有灰尘，风吹形成扬尘。
4.待9月15日该厂按计划恢复生产后再进场进行检测，如有超标排放冒黑烟问题，将责令停产整改，屡次整改不到位将做关停处理。
无19D10046东方八所镇高坡岭水库大坝周围有3-4亩空地，自两年前被用来经营舞厅等娱乐场所，舞厅将污水直接排入高坡岭水库，严重影响生态环境。
东方水 东方市环保局通过现场勘察，发现该舞厅为露天舞厅，每天消费人次约35人次。
舞厅旁的高坡岭水库的水主要用于农业灌溉和为东方工业园区提供工业用水。
该舞厅在营业过程中产生的生活废水排入修建在高坡岭水库旁的三级化粪池，未排入高坡水库，反映将污水排入水库问题不属实，但该舞厅三级化粪池修建在水库旁会对水源造成影响。
另外市城镇综合执法局在检查中发现该舞厅存在无证经营问题。
部分属实 该舞厅虽然没有将污水直接排入高坡岭水库，但修建的三级化粪池在高坡岭水库旁，市环保局已现场责令立即拆除三级化粪池。
针对该舞厅无证经营行为，市城镇综合行政执法局已对该舞厅进行取缔，并要求恢复原貌，避免造成水源污染。
无20D10048东方感城镇民兴村陀兴水库西部存在非法采砂行为，采砂出现许多大坑导致水道改变，冲毁大片村民种植园地。
东方生态2017年8月21日上午，水务局局长王斌、水务局水政监察大队和陀兴水库的执法人员同感城镇符乃贤书记等到感恩河的民兴村、老吴村、宝东村等河段实地察看群众举报非法采砂问题。
在感恩河道现场察看，距离陀兴水库5km的民兴村感恩河段北面有一些砂坑，存在非法采砂行为，但未导致水道改变，也未发现由于采砂造成的冲毁大片农村种植园地现象。
部分 属实8月21日，市水务局长王斌会同感城镇符乃贤书记在感恩河道民兴村段现场共同研究，采取挖断河道路面及过水断面的管道以达到阻止非法采砂车辆的进出，并将坑槽填平。
经过21-24日，市水务局组织15人员及1台挖机、1台铲车，连续作业，对陀兴水库西部的历史非法采砂的坑槽7处大小堆体、坑槽推平，回填总砂土量8600m³，已基本回填及平整。
无21D10071东方八所镇罗带村罗带看守所斜对面（G225国道边），有1家经营多年的环保砖厂，作业时噪声较大，没有降噪设施；堆放的砂石没有使用防尘网，粉尘较大。
怀疑该企业环保手续不齐全，厂区选址不合理。
东方噪声、扬尘2017年8月21日市环保局联合市综合执法局工作人员通过现场勘查、询问、调阅资料、环境监测等方式进行调查核实。
现场发现该砖厂处于城乡结合部居民区，生产产生的噪声直接排放，噪声监测结果为69dB(A),噪声排放存在超标，粉尘监测结果最大值为0.173mg/m，未发现异常。
堆料场地砂和石粉约有10m³，堆高约1米，没有围挡及遮盖。
属实1. 2017年8月21日，针对东方城东宏发水泥砖厂没有办理环评手续及噪声超标排放行为，责令其停止生产，并下发《责令改正违法行为决定书》立案处罚，处以1万元罚款。
2.已责令东方城东宏发水泥砖厂对堆料点用防尘网遮盖，遮盖面积约15㎡。
3.责令该厂搬迁，并完善环保审批手续。
无22D10072东方八所镇十所村1-2公里处华能电厂烧煤生产，产生大量粉尘，该企业烟囱晚上排黑烟、白天排白烟，散发臭味；紧挨十所村生产化肥的中海油化工厂，散发令人头晕的氨气味道，96年监测时已证实地下水被污染。
村内癌症多发。
东方大气、水1.该投诉件有关华能电厂粉尘和排烟污染，及中海油化学厂散发臭味的问题，办理D03067投诉件时已核实。
问题属实。
2.有关十所村地下水被污染的问题。
8月22日市工业园区联合市环保监测站对该村东西南北面的4口水井的地下水进行取样监测，并调取了市环保监测站在十所村设置的两个地下水监测点2016年四个季度和2017年前两季度的东方市农村地下水源地监测结果。
问题不属实。
3.东方工业园区制定了《关于加强园区大气污染情况巡查和问题排查的实施方案》成立巡查组，在园区范围内几个关键点进行夜间巡查。
部分属实1．企业检修需要停开机时，引起空气中氨气味或其他异味较浓的问题。
在现有技术条件和设备水平下，尚没有好的办法从根本上解决。
但可采取措施缓解：一方面加大水洗回收氨的用水量，延长洗涤时间，控制放空速度；另一方面加大宣传力度，在电视等媒体上及时公布检修信息，化解公众误解。
2．中海油化学基地内的污水厂逸散异味气体问题。
东方石化早在2017年初就启动了东方片区污水处理场逸散气体综合治理项目，预计2018年3月31日前系统投入运行。
3．举一反三，建立长效机制。
以办理中央环保督察组交办案件为契机，我委今后将定期组织环保和化工专家，对园区所有企业大气排放情况进行专项检查，并第一时间向公众公布检查结果。
无23D10052海口市秀英区石山镇建新村委会浩昌村有一个永兴树木焚烧场，实际是使用木材烧毁家禽尸体，气味恶臭；由于村里的土壤是火山地质土壤，污水容易渗透地下污染饮用水源，影响居民生活。
海口水、大气、土壤2017年8月21日上午10：00，秀英区黄奕军副区长带队联合区农林局余贤兴局长、永兴镇蔡夫雄代副镇长、镇环保办人员到现场。
经核实该中心还未通过环保验收；厂区离居民住宅区大约有1公里，厂区内有专门的炉具处理动物尸体，焚烧热气通过排气管排放到高空中，排气管内置海绵加于过滤，但厂区内仍有明显异味，现场未发现清洗设备的污水。
该处理中心采用高温高压分解和专门炉具处理动物尸体，而非使用木材焚烧尸体。
部分属实1.秀英区农林局责令该厂区进行停业整顿，已下停业整改通知；将采取加装3个过滤间的除臭措施，专门用来过滤废气，预计28号动工，3天完工。
2.要求该中心增加污水处理设施，正在修建污水池。
3.该中心无环保手续，将此案件移送海口市生态环境保护局查处，已移送。
无24D100581.海口市秀英区长流镇美德村日音山地路海口秀英永建新型墙体材料厂，污水直排厂外空地，有恶臭味、噪声、扬尘、土壤污染，督察组来后停产。
2.秀英区长流镇美德村128号海口海利源实业有限公司，晚上生产砖瓦，粉尘多，噪声、大气污染，影响居民生活。
海口水、大气、土壤、噪声、扬尘1.永建材料厂有排污许可证。
该厂因麻石除尘器、锅炉内壁开裂需修复，已于2017年7月29日停产，目前正在检修设备未生产。
因该厂生产过程不排放污水。
现场检查未发现污水直排现象，未闻到恶臭味，未见到扬尘，无噪声排放。
2.海口海利源实业有限公司的营业执照、排污许可证、环评验收等手续均齐全，今年已通过环境监测。
现场检查，该厂正常生产，环保设施正常运行。
该公司东侧除尘器水泵及锅炉鼓风机运行时产生噪声，但东侧400米范围内均为树林，距最近的村庄（东南侧）约1000米，生产过程有少量粉尘产生，现场有少量沙堆物料未覆盖。
海口市环境保护监测站已对该厂的噪声、粉尘、排放的锅炉废气进行监测。
根据监测结果显示，废气、粉尘均达标，厂界东侧噪声超标。
属实1.已要求永建材料厂对已经停产的生产环节进行封闭式处理，待麻石除尘器、锅炉内壁修复完成并且达到正常使用标准后才准予恢复生产。
2.已联系市监测站对海利源锅炉废气、粉尘进行监测。
根据监测结果显示，该公司粉尘、废气均达标，厂区东侧噪声超标，秀英区环保局已对海口海利源实业有限公司下达《责令改正违法行为决定书》，要求企业进行整改。
目前部分未覆盖的沙堆已完成覆盖。
3.两家企业已对厂区进行卫生清理，并在场地上铺设石粉，购置树苗准备绿化。
4.加强对两家企业厂区的巡查监管，确保整改措施落实到位，严格按规范要求生产作业。
无25D10062海口秀英区椰海大道海南南北大农贸市场存在未批先建，市场里宰羊场的地属于海口生态绿地保护区范围内；该市场和鸡鸭鹅（三鸟市场）市场混合在一起，不符合市场管理要求，市场禽畜污废水未经处理直排到市场后面，无任何相关经营证件以及未经过环评；市场在长影公社对面，污染公社周边环境。
海口水、生态经核实：1. 被举报未批先建对象位于2个禽蛋配送区的南侧（该禽蛋配送区位于海口新南北通货运综合物流园项目内），分别为3个1层钢结构的禽蛋批发区、1个1层钢结构的屠宰区、1个2层的员工宿舍。
以上五栋建筑均未查到报建记录，属未批先建，涉及违法建设。
2. 该地业主已经报秀英区发改委立项，项目名称为海口南北鲜农副产品交易中心，据现场了解，“海南南北大农贸市场”的广告牌是摊主自行设立，未经任何部门审批及备案。
3. 该市场只存在禽畜的销售和宰杀，并未存在蔬菜类的销售，所以举报中所描述的“该市场蔬菜和鸡鸭鹅（三鸟）市场混合一起”的说法不属实。
4. 市场中存在经营户现场宰杀、冲洗禽类笼子导致污水径流地面流入雨水网管的污染问题。
5. 经查实，不存在宰羊场用地属于海口生态绿地保护区这个说法，不属实。
部分属实1.责令该市场停业整顿，当日内完成场内场外环境卫生整治。
2.整改污水流入雨水管网问题，将雨污分流。
3.要求业主单位通知全体经营户做好栏舍卫生，加大冲洗，定时消毒，以防疫病发生，并限期三天内整改落实。
4.依法对五栋规划未批先建、违反施工许可管理、未经竣工验收擅自交付使用、擅自搭建板房、违反环保“三同时”等违法行为依法启动立案程序。
5.加强对该交易中心的巡查监管，严防违建扩大和排水、环境卫生问题反复。
无26D10073海口市美兰区灵山镇东和村委会五个自然村内自然河道近两年被村民全部填埋，改为建筑用地，导致村内污水不能排出，常年积水，散发臭味，下雨时尤为严重，出行很不方便。
建议领导到村内看看。
海口水、大气美兰区副区长程守学组织灵山镇和区水务、国土、城管等部门现场调查，经核查，村民填占部分坑塘水面，造成排水不畅，常年积水。
被堵塞自然坑塘水面全长约300米，面积约10亩，在潭榄河蓝线控制范围之外。
另外，该村未建生活污水处理设施，部分污水流入这片坑塘水面，导致水体散发异味，群众投诉属实。
1.2017年8月21日10：30分，美兰区区委常委、区政府副区长陈新查看村庄排水问题并督促进行整改。
2.2017年8月21日15：00，副市长、美兰区委书记龙卫东就侵占河道问题实地督查，指导相关责任部门落实整改。
属实1.测绘定位，界定被侵占的坑塘水面。
2.清理被填占坑塘，300米被填占水面已全面挖通。
3.加大宣传教育，提高村民意识；两户已建围墙侵占河道的户主已主动配合，拆除围墙。
4.加强巡查管理，及时清理坑塘特别是下游闸门处的积水和垃圾。
5.提出后续治理方案。
美兰区水务局将积极协调、邀请设计院和相关专家对河道进行实地调查，对村里雨水排水问题以及污水处理问题整体进行调查、整体设计和规划，提出治理方案。
无27D10080海口市龙华区金花西路吉宝家园一楼早餐店和鸡饭店擅自将油烟排入下水道，导致油烟从下水道的检查井顺势扩散至高层居民的阳台和客厅，同时饭店油烟无组织排放，造成周边小区楼道油烟很浓，影响居民正常生活。
海口油烟、大气1.2017年8月20日23：30分，龙华区城管局、区环保局、城西镇工作人员到达现场。
2017年8月21日08：00分，由龙华区区委常委、副区长郭刚带领城西镇镇长王健、龙华区环境监察局副局长李志刚、龙华区城管局大队长许国伟等人和金沙居委会主任张武金再次到现场对吉宝佳园一楼的10家餐饮店进行排查。
2.经查，10家饭店均无环保手续，其中老牌文昌鸡饭店、红大港饭店、重庆酸菜鱼、川菜馆、渝湘缘饭店、老卤面馆、老乡川菜馆7家餐饮店油烟全部都是地排进入小区下水道，通过排水管道回流污染空气。
属实1.2017年8月21日下午，城西镇镇政府、区环保局、区城管局、金沙社区对吉宝家园一楼10家餐饮店业主和房东进行约谈。
8月21日城管部门下达《责令停止违法行为通知书》，要求其立即停止违规排放行为。
2.截止2017年8月24日，老牌文昌鸡饭店、重庆酸菜鱼、川菜馆、渝湘缘饭店、老卤面馆、老乡川菜馆、沙县小吃7家餐饮店已拆除地排管道和基准炉灶。
当前老牌文昌鸡饭店、老卤面馆、沙县小吃整改合格现已重新营业，现仅经营蒸煮食品。
无28D10083海口市秀英区海榆中线海口市监狱后面佳益搅拌站未采取扬尘防治措施，导致周边扬尘污染严重，同时晚上运输车和搅拌站噪声扰民。
海口扬尘、大气、噪声2017年8月21日8：30分，龙华区副区长陆乙源、城西镇副镇长李祖梁、城管局副局长周国斌、副大队长周峰及苍西村书记李益全等到现场核查。
该站点具备“营业执照”、“排放污染许可证”、“建筑企业资质证书”。
经查，存在的主要问题有：1.佳益搅拌站存在扬尘问题。
2.搅拌站生产时机器产生噪声。
属实1.针对搅拌站扬尘污染问题，秀英区城管局下达《责令限期改正通知书》（海管法改字L1〔2017〕第HW0824号），责令当事人每日进行3-5次洒水降尘并建立台账，并于2017年8月23日前将散体物料覆盖完毕。
2.针对噪音声扰民问题，2017年8月22日秀英区环保局委托海口市环境科学研究院对噪声进行监测，下一步将根据监测结果依法处理。
3.当前，该搅拌站已对全部散体物料进行覆盖，每天开展三次洒水降尘。
下一步，秀英区将继续安排城管执法人员加强巡查，确保整治措施落实到位。
无29D10086海口龙华区海垦街道滨涯花园新村三叶东路的定安乡村放养农村鸡饭店和天天好味道的油烟无组织排放，油烟污染严重，影响周边居民正常生活，已持续大半年。
海口油烟、大气1.2017年8月20日23：50分，海垦街道办事处主任羊良光、海垦城管中队副队长谢安清、滨涯社区主任张联富等到达现场调查情况。
由于时间较晚，被举报的两家店铺已停止营业。
故通知两家店铺经营者于2017年8月21日上午8：30分到场配合调查，并邀请龙华区环保局、区城管局及区食药监局到场一同调查，提出具体整改方案。
2.2017年8月21日上午9时，龙华区凌云区长带队到达现场督办，区委吴馨常委及承办单位海垦街道办事处、区城管局、区环保局，及区食药监局参与调查，现场对兴乐园牛肉火锅店经营者王德旺、天天好味道餐饮店经营者郑造基进行约谈。
经查，存在主要问题有：1.兴乐园牛肉火锅店及天天好味道两家餐饮店虽有环保备案，但未按照备案内容安装油烟净化器。
2.两家餐饮店都未安装油烟管道进行高排，油烟排放影响到楼上住户。
属实针对存在问题采取以下的措施进行处理和整改：1.由龙华区城管局分别对兴乐园牛肉火锅店及天天好味道餐饮店下达责令整改通知书，要求安装符合国家标准的油烟净化器并改造油烟排放管道，设置为高排，8月28日前完成整改。
2.因两家店铺未按备案内容所示安装油烟净化器，龙华区环保局撤销两家店铺的环保备案，待整改完成通过审批后，再到环保部门重新申请办理备案手续。
3.要求两家店铺在安装油烟净化器的同时，采取隔音措施，避免噪音扰民。
4.由海垦街道办事处滨涯社区（社区主任张联富）、龙华区城管局、区环保局负责跟踪监督两家店铺的整改情况。
无30D10089海口美兰区演丰镇美兰墟饮用水由两私人老板打井供给，村民发现饮用水沉淀物多、浑浊，受到污染。
曾向12345举报，职能部门调查称水确实受到污染，但问题还未解决。
海口水1.2017年8月20日23：09分，美兰区演丰镇、区水务局以及群庄村委会相关负责人到达美兰墟现场。
经现场取水查看，没有发现明显的沉淀物和浑浊现象。
美兰区水务局现场区卫生局联系，初步商定由区卫生局21日9：00派人取样监测，并根据水质监测结果做出相应处理。
2.2017年8月21日9：15分，美兰区政府副区长李爱国、区水务局、区卫生局、区疾控中心、区卫生监督所、演丰镇及两家供水企业工作人员在现场调查了解情况。
经调查核实，演丰镇美兰墟饮用水确由鸿利有限公司和亿立有限公司两私企打2个水塔井供给。
美兰区疾控中心工作人员现场进行水质感光指标目测和余氯检测，现场感光指标合格，该饮用水无色无味，没有沉淀物，水样清晰，余氯监测为0.08mg/l。
同时，将现场采水样送往海口市疾控做生活饮用水相关指标的全面监测。
3.2017年8月21日17：00分，副市长、美兰区委书记龙卫东带队到演丰镇美兰墟，就水体污染问题实地督查，指导相关责任部门落实整改。
部分属实1.演丰镇责成水塔管理业主对水塔及输水管道定期进行清洗和维护，保障村民饮水安全。
2.计划将美兰墟市政供水工程纳入2018年民办事实项目。
3.美兰区水务局、美兰区卫生监督所对水井周边卫生环境进行清理，确保30米内无污染源。
无31D10090海口美兰区灵山镇美庄村委会用创村饮水均为手摇井取浅表水，村民反映浅表水有异味，认为受到了污染。
希望政府帮助打200米的深水井。
海口水1.2017年8月20日22：10分至21日16:30分，美兰区主要领导到用创村现场调查了解，经现场查看，用创村水井损坏，该村目前均使用手摇井，手摇井取的是浅层水，井水略有异味。
2.2017年8月21日10：39分，美兰区委常委、区政府副区长陈新、区水务局、区卫生局、区疾控中心、区卫生监督所、灵山镇到达用创村现场调查了解，区领导现场研究部署解决村民饮水问题；同时，区疾控中心已现场对水质进行取样，预计20个工作日后出具监测结果。
部分属实1.美兰区疾控中心已现场对水质进行取样，预计20个工作日后出具监测结果。
2.美兰区水务局拟定方案报美兰区人民政府负责帮助该村打一眼180-200米深的机井并配套相应取水设施，该方案已经区政府同意，计划在8月27日动工，预计15个工作日内完工。
3.下一步将抓紧推进该项工作的开展，全面解决该村饮水安全问题。
无32D10092海口美兰区三江镇茂材湖村西边岭紫坡，海南华俊源新型建材有限公司的砖厂，晚上噪音很大，乱排污水，有臭味，冒黑烟。
海口噪声、水、大气2016年11月，美兰区环保局接到“12345”投诉热线转来办件，就开始对海南华俊源新型建材有限公司进行调查，发现生产过程中存在锅炉使用木材燃料的现象，造成空气污染；同时，在生产和运输过程中存在扬尘和噪音污染，部分污水外排至厂区周边空地的情况。
美兰区环保局就该公司环境违法事实依法立案查处，于2017年2月8日下达《行政处罚决定书》，同时要求该公司完善环评手续。
2017年3月21日，美兰区环保局第一次复查发现该公司擅自恢复生产时，立即依法查封。
2017年4月14日，美兰区环保局第二次复查时该公司处于停产整顿状态，未发现投诉中的各类情况。
2017年7月26日，美兰区环保局对该公司下达《督促履行义务催告书》。
8月20日23:10分，美兰区环监局到三江镇海南华俊源新型建材有限公司核查，现场未发现有员工作业，检查锅炉无生产迹象，该公司仍处在停产状态。
8月21日，美兰区环监局、环保局到该厂检查，该厂仍处在停产状态，厂内原料机（球磨机）的电缆已剪断。
属实1.2017年8月20日，美兰区环保局已发函至供电部门，依法采取强制停电措施，目前该厂内原料机（球磨机）的电缆已剪断。
2.下一步，三江镇将联合美兰区环保局、科工信局等相关部门加强对该企业的日常巡查监管，防止其擅自恢复生产。
3.目前，海南华俊源新型建材有限公司处于停产整顿状态，工厂加工区原料机（球磨机）的电缆已剪断，未发现有生产迹象，公司负责人正着手完善环保相关手续，待工厂完善环保手续并通过验收后，方可恢复生产。
无33D10094海口龙华区龙华路68号利亨花园高楼层居民早上6点开门，迎面而来的空气非常浑浊，影响身体健康。
举报人认为是小区地下室常年不清理，扬尘从窨井飘上来的。
海口大气2017年8月21日8:40分，龙华区副调研员赵稳根带领龙华区住房保障中心、金贸街道、龙华南社区有关人员到龙华路利亨花园1号楼利亨阁从地下1楼至28楼进行排查，查找造成清晨空气混浊问题的原因。
经排查了解，初步判定为地下一楼电梯排风口存在问题。
原因为地下一楼停车场空气不流通产生霉味，霉味从地下一楼电梯排风口排至各楼层排风口而排出，排风口安装于各楼层中的楼道，异味从排风口排出散发至楼道中从而使居民在楼道中闻到霉味。
经查，主要存在一下问题：1.电梯运行时每层电梯入口有空气不清新现象。
2.电梯排风口存在积尘。
3.地下停车场有霉味。
属实1．2017年8月21上午9：20分，物业工作人员将小区内所有楼栋的地下室清扫干净并用空气清新剂清除霉味。
2．对楼道抽风口进行了全面清洗，地下室排风口清洗干净并密封。
3. 海南富南物业有限公司定时进行卫生巡查，并做好记录。
4.龙华区住房保障中心与金贸街道龙华南社区有关同志进行回访，到利亨花园-利亨阁1501、1505、2202、2206房住户了解是否还闻到霉味情况，走访的4户住户表示霉味已不存在。
5.2017年8月26日龙华区环保局已委托海口市环保技术工程实业开发有限公司对电梯排风口和窨井进行空气监测，最快三天后出具结果。
无34D10097海口美兰区海甸岛碧海大道美丽沙斜对面艺诚驾校每天练车，噪音巨大，且汽车排出尾气污染严重。
举报人反映该驾校未报批。
海口大气、噪声市交通港航局罗亚忠副局长带领工作人员于2017年8月21日00：07分、9：30分先后两次到场核查。
经核查，市民投诉的艺诚驾校是海南润通机动车驾驶员培训有限公司（以下简称润通驾校）名下正在筹办的一家分驾校；其训练场地（即美兰区海甸岛碧海大道美丽沙斜对面的训练场地）为润通驾校名下教学场地，占地面积约31亩，已在市交通港航局运管部门进行了备案。
现拟做为艺诚驾校的主教学场地，正在按照主训练场地的标准和要求进行局部改造；同时，润通驾校仍在该训练场地组织正常的教学活动。
在经营的过程中主要存在以下问题：1.关于尾气排放问题。
该场地从事经营培训的教学车辆均取得交警、环保部门的年审检验，尾气排放符合标准。
2.关于噪音问题。
在教学活动和改造施工过程中确实存在鸣笛和施工噪音现象，情况属实。
3.关于未报批问题。
目前，艺诚驾校正在筹办中，还未获得市交通港航局核发的道路运输经营许可证，情况属实。
属实1.撤销润通驾校临时训练场备案。
2.要求立即停止该训练场地教学培训。
3.教学车辆立即驶离，未完善手续前，不得进行任何培训行为，并由市交通港航执法支队监督检查，一经发现，予以扣车处理。
4.要求驾校督促施工方严格遵从规定，合理安排作业时间，并在作业时降低施工噪音。
目前，存在问题已解决。
已责令润通驾校停止培训活动，并完善相关手续。
5.市交通港航局将加大巡查力度，确保该场地改造完成和手续完善之前，不得使用该场地进行经营培训活动。
无35D100981.海口美兰区滨海大道万绿园公园绿圆桥下海域最近一个月堆满建筑垃圾，严重污染海洋环境；2.约10年前绿圆桥旁一项填海工程由于某种原因中断施工，至今工地无人修复，环境恶化。
海口生态、垃圾1.万绿园绿园桥周边水域有生活垃圾漂浮和少量建筑垃圾积聚。
2.灯塔酒店项目由于填海形成陆域后的开发停滞，且疏于管理，导致项目闲置。
3.临时便道海域使用权于2017年2月到期，目前未续期，也未拆除，该施工便道通透性较差，造成万绿园外侧海湾内水体交换能力下降，水质较差。
属实1.由龙华区组织龙马环卫工人对绿园桥桥头底下围堰上的生活垃圾和人工岛便道旁两边的生活垃圾进行清理扫除，人工岛内建筑工人生活区及建筑工地内生活垃圾及建筑垃圾，由中建五局负责清理整改，并将生活垃圾清运。
2.市国土、审计部门与灯塔酒店项目业主做好对接，协商解决灯塔酒店项目遗留问题（完成时间：2017年底）。
3.对海域使用权已到期的灯塔酒店临时施工便道项目下达海域使用权续期通知，企业若不再续期，海洋主管部门将对海域使用权予以注销，并责令项目业主对该片海域恢复原状；若企业续期，企业必须做好施工便道的整改工作，确保施工便道两边的水体通透顺畅，有效改善施工便道区域的水动力环境。
（完成时间：2017年底）。
4.截至2017年8月24日，龙华区已完成绿园路桥下围堰周边和通往人工岛的便道上的垃圾清理；人工岛内建筑工人生活区及建筑工地内的生活垃圾已清理完毕，中建五局的建筑垃圾还未完成清理。
下一步由龙华区金贸街道加强巡查，督促并跟进环境卫生整治工作，其他事项由市里跟进。
无36D10099海口美兰区江东一横路5号鲁能希尔顿酒店附近蒙雅村村民经常在路上放养水牛（约200只），牛粪遍地、臭味严重，严重污染环境。
海口大气2017年8月20日22：43分，美兰区灵山镇政府组织镇、村干部，镇城管、东营边防派出所等部门第一时间赶赴现场进行了解核实，现场确有养牛场，共有120头牛。
8月21日9：00分，美兰区委常委、副区长陈新带队到东和村委会，就村民陈亚太放养水牛造成环境污染问题进行督导整改。
美兰区政府副区长王业民，区城管局、灵山镇相关负责人陪同。
8月21日16:00，副市长、美兰区委书记龙卫东带队来到东和村委会，就村民陈亚太放养水牛造成环境污染问题进行督导整改。
美兰区政府副区长王业民，区相关职能部门、灵山镇、东和村委会等人员陪同。
属实1.灵山镇继续做好农户的思想工作，重点向其解释政策，确保农户思想认识到位。
同时，加快转运放养的牛群，尽快落实整改。
辖区城管执法人员对农户下达责令限期改正通知书，要求养殖户在责令限期内对饲养场所进行清理和搬离。
2.办件受理之后，辖区城管执法人员已责令其15日内出售或搬离，截至8月26日上午，通过出售及将牛迁至儋州市的方式120头牛还剩43头。
下一步，灵山镇及将进一步加大督促力度，并及时清理牛粪，确保解决群众投诉问题。
无37D11012举报人称海口秀英区泰达天海国际小区违规使用国家禁用剧毒药物灭四害，致使业主宠物死亡，担心会威胁到小区小孩生命安全。
海口其他经核查，该物业小区绿化部于2017年8月14日使用两支溴鼠灵液剂与两只猪肺搅拌后切块放置毒鼠屋内分四处在小区放置，导致宠物狗误食死亡（说明：溴鼠灵液剂杀鼠剂不是国家禁用剧毒药物），所以业主担心物业小区使用国家违禁药物不属实。
但导致其饲养的拉布拉多宠物狗中毒死亡的情况属实。
部分属实1.要求在专业技术人员指导和安全得不到彻底保障前不允许使用灭四害药物。
2.要求该物业今后要通过宣传、公告栏告知等形式，广泛告知小区业主后才开展灭四害等活动。
3.加强灭四害知识的宣传，配合物业做好业主的思想工作，加强该小区灭四害的监督工作。
无38D110161.海口市龙华区三叶西路双创广场每天晚上7点至凌晨3点有高音喇叭、广场舞、广告等噪声，严重影响周边小区居民正常休息；2.双创广场的规划建设未进行公示和论证，也没有征询当地居民意见。
海口噪声1.2017年8月20日22：20分，根据龙华区王才华副区长工作安排，副主任科员陈群力、金山社区主任赵迎春赶赴现场实地查看。
广场内没有发现高音喇叭、跳广场舞和广告噪声。
2.2017年8月21日9时，龙华区政府副区长王才华，街道工委书记符策伦、工委委员龙官进以及龙华公安分局海垦派出所副所长伍人军、街道城管中队队长梁赵演、金山社区主任赵迎春和双创广场物业管理负责人到现场进行实地调查研究。
3.经查，主要存在的问题有：双创广场晚上7点至凌晨3点存在高音喇叭、广场舞、广告等噪声，严重影响周边小区居民正常休息。
2.双创广场的规划建设未进行公示和论证，也没有征询当地居民意见，要求提供相关材料。
属实1.2017年8月21日上午10时，副区长王才华约谈了双创广场物业管理方管理人员吴清聪，要求物业管理方加强管理，按照《海口市公园条例》第三十七条的规定（在公园内开展健身、娱乐等活动，应当服从公园管理机构（单位）的管理，遵守环境噪声及安全管理等相关规定，每天6时以前和22时以后，禁止在公园内使用音响设备开展健身、娱乐等活动，经批准举办的公益性活动除外），严格控制广场内的广场舞活动的音量大小和活动时间，确保不影响居民生活休息。
2.加大城管、社区巡查力度，在重点时段20：00-22：00时期间，进行不间断巡查，对出现高音扰民现象和市民投诉，及时教育劝导，制止无效的，可联系公安部门，根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》和《中华人民共和国治安管理处罚法》进行处理。
3.经向市规划局部门电话了解，根据住房城乡建设部关于印发《关于城乡规划公开公示的规定》的通知（建规〔2013〕166号）中第九条、第十条和第十八条的规定和《关于三叶西路双创文化休闲广场景观工程设计方案的复函》（海规函〔2016〕133号）以及市人大常委会办公厅关于印发《“双创”广场项目建设实施方案》的通知（海人办〔2016〕7 号），项目的规划建设经市规划局审批通过，用地规划为二类居住用地，用于建设双创文化休闲广场同规划无原则性矛盾。
2017年8月26日，龙华区已向市规划局函询，待市规划局回复后再做进一步处理。
无39D11022海口龙华区椰海大道与金福路交叉口南侧苍西柏盛物流城，晚上进出车辆卸货，产生噪音及扬尘污染，且过期物品、塑料瓶等被丢在物流园南边围墙外。
举报人反映该物流城未报建手续。
海口噪声、扬尘2017年8月21日1：00左右，海口市交通运输和港航管理局到达现场了解情况。
8月21日08：30分，由龙华区、海口市交通运输和港航管理局相关负责人再次到现场进行核查。
经核实，凌晨1：00-2：30分并未有卸货情况，但夜间货运车辆进出产生噪音和路面扬尘污染，物流园南边围墙外有生活垃圾。
该项目因没有报建手续，海口市龙华区城市管理行政执法局已经于2013年6月3日对该项目进行立案调查，下达了《责令停止违法（章）行为通知书》和《责令限期改正通知书》，限海南柏盛物流有限公司于2013年12月19前补办规划报建手续并处罚款100000元，当事人于2013年12月18日缴纳了罚款，但截至2017年8月25日未能补办规划报建手续。
属实1.2017年8月21日海口市交通运输和港航管理局要求物流城22:00-次日7:00停止一切卸货作业。
2.2017年8月21日上午，物流城管理方组织工人对周边垃圾进行清理。
3.2017年8月21日上午，物流城管理方对项目内场地进行洒水降尘，安排工作人员每天8:00，12：00,18:00对场地出入口洒水降尘。
目前，夜间22:00-次日7:00物流城内停止卸货作业，物流城安排人员进行流动巡查监管，物流城南边围墙外周边垃圾的清理已由物流城管理方于2017年8 月 22 日17:00完成，下一步城西镇将加强巡查，督促物流城做好围墙周边卫生。
无40D11026海口龙华区保税区附近南海幸福城小区靠近南海大道，每天晚上车辆通行噪音大，影响小区居民休息。
海口噪声2017年8月20日23：31分，海口市公安局交通警察支队吴卫忠副支队长组织龙华大队3名警力到场核实。
经核实，夜间南海大道车辆行驶产生的噪音影响临街居民楼住户休息的情况确实存在。
属实2017年8月21日，海口市公安局交通警察支队采取以下措施解决问题。
1.在南海大道与龙昆南路交叉口、南海大道与豪苑路交叉口增设了限速60公里/每小时的标志牌，在南海大道与龙昆南路交叉口增设了禁止鸣笛的标志牌。
2.对幸福城小区旁边的上海大众汽车4S店负责人进行了约谈，要求将4S店夜间卸车点转移至幸福城小区往西300米处的空地，4S店负责人表示将积极配合。
3.制定了《南海大道路段交通噪音问题整治工作方案》，计划于2017年8月21日至9月20日在南海大道设卡对小型轿车和超重型货车超速行驶、乱鸣喇叭，农用车违法入市，电动自行车逆行、乱鸣笛等交通违法行为进行整治，减少车辆行驶噪音对南海幸福城小区居民的影响。
无41D11033海口美兰区海府一横路163号美兰新苑小区8栋楼上，2015年9月未经业主同意被安装多个移动基站，有辐射危险；小区7栋、8栋之间的残疾人洗衣店废气未经处理被排入小区内，废水（有消毒液味道）被直接排入7栋、8栋雨水池中，臭气挥发，影响居民正常休息。
海口大气、水、其他1.经核实，美兰新苑小区8栋楼上有移动、联通和电信的通信基站。
对未经业主同意安装基站的问题，经区住保中心核查反馈：国务院《物业管理条例》和《海南经济特区物业管理条例》中没有规定信息化设施建设应经过小区业主共同决定。
根据《中华人民共和国电信条例》（2016年修订）第四十六条的相关规定，2015年3月，在美兰新苑小区7栋、8栋入住率很低的情况下，小区物业公司与铁塔公司签订基站建设协议，进行基站建设是合理合法的。
对于有辐射危险的问题，美兰区科工信局在8月20日晚接到环境信访件后，第一时间连夜进行现场核查，据运营商反馈，该基站发射功率小，其辐射值远低于国家规定标准，不存在所谓辐射危险。
2.关于残疾人洗衣店废气污水排放问题：经美兰区环保局和区水务局在2017年8月20日晚和21日上午排查，该奥特•洗福莱残疾人洗衣店废气