前几天我们报道了荆州市公安县、江陵县多地乡亲反映，购买的瓦片经过两三个冬天，出现严重裂缝、碎裂的情况。
记者和经销商及农户代表，与厂家进行交涉，在此前的节目中，厂家负责人表示三天后会给回复。
如今三天已过，事情又有什么样的进展呢？3月11日上午，记者电话联系了湖北锦汇陶瓷有限公司的部门负责人陈主任，询问乡亲们反映的瓦片问题。
对方表示，会直接和经销商代表联系，进行处理。
湖北金惠陶瓷有限公司 安环部主任 陈主任：我们来跟他们主动打电话，跟张强师傅和万永铜师傅，我们想办法绝对把它处理到位，好吧。
你们要给个时间给我们，你给一定时间，我们来找他们进行磋商。
那么，厂家和经销商代表到底有没有商量出处理意见，记者又联系上了公安县瓦片经销商张强师傅。
张师傅说，陈主任的确跟他打了电话，但只是要求他提供进货相关单据。
荆州市公安县 瓦片经销商 张强：他没同意派人来，也没说不来，老是问我要单子。
但是去年三十多户，我已经把单子给他们了，今年还有十几户。
张师傅表示，厂家的这个回复，这并没有解决任何实质问题。
荆州市公安县 瓦片经销商 张强：肯定不满意，首先要给我一个交代，就是产品检验。
我是中间人，我们一起协商，厂里派人过来，具体数字可以去农户那里看，跟农户商量，要求如何赔偿，达成协议对于提供了各项相关单据的荆州瓦片经销商万师傅，厂方又是如何回复的呢？荆州市瓦片经销商 万永铜：他就是说要等法院判决了之后，就是说要过几天、过几天。
其实，总结起来，厂家的态度是处理仍需时间，至于到底是多长时间，没人表态，经销商和农户代表更不清楚，从2016年到现在，两三年的时间，瓦片越烂越多，房子漏雨越来越严重，乡亲们的损失，到底什么时候才能有人负责？上周记者也向当阳市市场监督管理局进行了举报，工作人员表示会在7个工作日给出是否受理回复。
我们的记者也会继续持续关注。