原标题：吓人！沪一人家热水器突然掉落，才装2天。
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知名品牌售后：最好私了不洗澡不能过年这是中国人的传统习俗过新年洗澡意在去尘（陈）迎新也是讨个好的兆头然而在市民王女士家却因为一件意外让洗澡成了奢侈不仅如此自家的洗衣机也遭了秧王阿姨究竟经历了什么？时间回到大年初二儿子妈，快点闯祸了。
妈妈怎么了？儿子你快点到楼上平台把自来水总开关关掉。
热水器掉下来了。
原来是王女士家卫生间发生了意外百来斤重的美的热水器从墙上掉了下来砸到下方的洗衣机随后又弹落到一旁的淋浴房内所幸没有伤到人过年前才购买的美的热水器前一天刚刚安装怎么就出了意外？王女士说，热水器掉落的原因，是美的公司的安装工偷懒，没有重新打洞安装螺栓，而是仍然使用了旧热水器的螺栓。
回忆安装经过，王女士说，正确的方式应该是拆了旧的把新的挂上去。
那天正值大年初一，或许是想快点完工，安装工自己量尺寸时，觉得两个尺寸差不多，就不要把旧的拆掉了。
更让王女士无法接受的是，事发后，美的公司的售后人员没有第一时间善后，而是让安装工和她私了。
美的售后人员最好私了，我们领导说，这个电加热可以赔给你，洗衣机坏掉，你自己去和他们商量。
王女士我们其实只要你把洗衣机作价赔偿，淋浴器装好。
在与美的售后协商的过程中王女士感觉，对方有意拖延并且态度比较强硬蛮横记者当场联系美的热水器的安装工，对方表示，选择私了是因为公司让他自己承担三分之一的赔偿。
记者吴浩亮当时怎么会掉下来的。
美的热水器安装工不是没装好，以前海尔的机器有挂钩没掉，当时没打新挂钩，掉下来了。
记者吴浩亮你用海尔的挂钩装美的的热水器总有问题吧。
美的热水器安装工挂钩就是一个钩子呀，钩子后来稍微接了（调整）一点。
记者来到美的集团上海运营中心了解情况，相关负责人表示，他们已经与王女士谈妥了相关的赔偿事宜。
美的方究竟是怎么与王女士谈的呢？对此，王女士的儿子表示，美的公司给出的解决方案是，补偿8000元，并安装新的热水器。
不过，这一解决方案还有附加条件↓在签完协议后，王女士一家就不得向第三方发布事情过程。
这笔钱定义为是补偿金，并不是赔偿金。
签完协议后，整个事故过程美的不承担责任。
小坊感觉商家这样的处理方式略有些此地无银三百两美的这回真是一点都不美丽各位坊友有没有经历过和王女士类似的遭遇呢？