昆明信息港讯(昆明日报 记者杨官荣)12月6日上午8时30分至下午5时,云南省邮政业“12305”消费者申诉电话将暂停服务。
云南省邮政业消费者申诉中心相关人士介绍,云南省邮政业消费者申诉中心将于12月5日进行搬迁,需对申诉电话系统服务器进行调试.届时“12305”申诉电话将暂停接听,暂停时间为12月6日上午8时30分至下午5时。
“12305”消费者申诉电话暂停后,消费者可以登陆国家邮政局申诉网站http://sswz.spb.gov.cn/进行申诉。
申诉受理范围包括邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,经营快递业务企业的快递业务服务质量问题等。