张业，百德嘉卫浴科技有限公司董事长、杭州泛亚集团副总裁、杭州泛家电子商务有限公司执行董事、杭州市新生代企业家联谊会理事 最近，张业做了个PDP性格测试，得出结论：他是属于“支配型”的人才，有决断力，又被称为“老虎”。
对此，他似乎并不意外。
从进入公司以来，这位年轻人一直在充当这样的角色，面临各样的挑战。
作为“创二代”，他有更多的机会，却也会在各路的关注目光中，无形中承担更多压力。
典型的“行外人”，如何与卫浴行业的一线生产工人交流、沟通？面对“父亲辈”的老员工，如何作为领导者去执行决策？怎样带领一家传统企业，与互联网、移动互联网接轨？这是两年多前，刚留学回来的张业面临的一系列难题。
最终，他把自己安放在十余人的电商小团队里，以此作为出发点。
“我还在成长，我还在路上……”海归青年为公司做第一件事“我们能不能发展电子商务？”如果说2007年以前的张业还是个不谙世事、有些迷茫的年轻人，那么之后的五年美国留学生活，无疑让他找到了答案——未来我要做什么。
五年里，张业在波士顿读完了大学本科，学的是国际经济与贸易专业；又在芝加哥读了MBA，学习工厂管理、供应链管理等一系列课程。
他坦言，这些课程都是自行选择的，仿佛在那个时候，这位80后就有了这样的意识——未来要接手家族事业，拿他自己的描述来说，“我几乎是在能力范围内，以最快的速度修完了这些课程，回了国，”以至于爱好摄影、旅游的他现在想起来，还觉得有一丝丝遗憾。
那时，泛亚集团已经在张业的父亲手中发展得风生水起，甚至于他父亲在2009年又提出一个新的想法，要做一个“民族品牌”，最终“百德嘉卫浴”诞生。
张业虽然在国外求学，但他常和父亲交流公司经营的情况，13小时的时差之隔，并没有阻断他向父亲传达自己的想法——我们能不能发展电子商务？那是在2008年，留学还不足一年。
原来，在美国留学的张业常常会在亚马逊网站上购物，方便快捷的体验让他判断这或成为一种趋势。
卫浴产品通常体积较大，销售的产品种类往往受限，而当时的物流体系尚不完善。
尽管面临一系列的瓶颈，但父亲还是对其想法给予了肯定，并在合适的时机，试水电子商务。
这最终成为张业回国之后、用心耕耘的一块“土地”，殊不知，这粒种子的播下，还与自己最初的小小提议有关。
“我曾经充当了保姆的角色” 80后创二代决定“团队大换血”2012年，张业正式回到公司，开始实践性学习。
他深有感触，公司的很多板块都插不上手，而此时此刻，倘若徒有虚名地冠以一个中高层职位，并不利于自己和公司的发展。
“轮岗”是他为职业生涯规划下的第一步“棋”，在经历了各个岗位后，他最终于10月26日接手成立还不久的电商团队，团队人员10余人。
“我还记得接手后不久，就经历了一次‘双十一’，一整年下来，团队一共卖了100多万元的产品，结果折算成本开支后，还亏损了100多万元。
”张业说，这对自己打击不小。
他开始分析团队亏损的原因所在，一方面，卫浴行业的确不适合电子商务，除了花洒、水龙头等五金零件外，大件产品并不适合在网上销售；另一方面，团队本身也存在问题，很多成员原先从事化妆品电商等，对产品属性并不明晰，这是关键所在。
这几乎称得上是个“烂摊子”，但往往山穷水尽之时，会有柳暗花明的转机。
张业上岗了，他自认为最大的优势就是“懂产品”，但对电子商务的运营却尚有欠缺，于是他给自己的定位是“继续轮岗”，从客服、运营，到为熟悉美工的工作，他轮了个遍。
“我不能马上指手画脚，否则只会适得其反。
”张业这样告诉自己，而与此同时，他也在计划着一场“团队大换血”。
“我并不认为他们不够优秀，相反我很感谢他们在前几年的坚持，为公司奠定了一定的基础，但不得不说，团队在匹配度上还尚有欠缺，而且我个人并不是和这个团队共同成长起来的，如果一些决策不能很快得到实施，让领导者扮演‘保姆’一般的角色，反而是种隐患。
”张业说，基于这样的考虑，团队最终在2014年年初经历了“大换血”，后续发展也如预期般有所改善。
小团队内的成长 两次双十一“战绩”令人刮目相看接手泛家电子商务后，张业所做的远不止人事的调整，他将更多的心力放在产品的策略和定位上。
为什么会选择以浴室柜为主打产品？这位年轻领导者自有一番打算：五金小配件市场已经做得太泛滥了，而浴室柜市场尚有一定的空间，最关键的是，泛亚集团本身有工厂，无论在产品研发、质量的把关、售后的追踪等方面都有一定优势。
“这些是显而易见的，除此之外，浴室柜往往能把握卫浴产品的整体装修风格，挖掘的潜力也较其他产品更大。
”张业说，再加上自己对设计有一定的想法，就更加笃定这一发展方向了。
2013年，公司的销售额有了起色，一整年下来，销售额突破700万元，虽然全年整体仍旧亏损89万元，但较前一年已经有了很大的进步。
在张业看来，这成绩还有很大的上升空间，尤其是在浴室柜的设计上，后续还需要不断调整。
他也为自己算了一笔账，一年只有电商销售额达到1000万元，才能有望持平。
在这一年多的时间里，他不断地学习电子商务知识，研究同行的情况，尽管在今年年初经历人事大变动，但在不久前的双十一，泛家电子商务仍然取得了不错的成绩，且行业排名大有提升。
“现在的发展进程快多了，也更有方向感了。
”说到父亲是否对自己的成绩满意时，张业笑着说：“他（指父亲）不是那种会轻易表扬你的家长，但会给予肯定和支持，这已经足够了。
”“颠簸的接班过程是笔难得的财富” 这位年轻人下一步有何计划张业称得上“创二代”，他的接班过程也有些颠簸，至今为止，他主要管理泛家电子商务和百德嘉卫浴，尚未全盘接手。
“颠簸的接班过程绝对是一笔难得的财富。
”张业肯定地说，接班最怕的就是“断层”，这也就是为何自己会先选择从电子商务做起，虽然它看上去并不理想，但因为尚未成型，可塑性是最强的，而接下来的业务、管理熟悉过程，还将是一个大考验。
张业透露，电子商务的团队是数十人规模，而整个泛亚集团将是上千人规模，且员工有60后、70后、80后、90后，如何同时管理这么多人将是未来需要琢磨的功课。
而他也给自己定下短期的目标，当电子商务相关业务成型后，他将把重心转移至百德嘉卫浴上。
从他的办公室位置不难看出，同一层楼，办公室左侧是电子商务公司，右侧则是百德嘉卫浴公司。
“先把市场部从桐庐转移到杭州来，包括销售、设计等，因为这些岗位对人才需求较高，而供应链和仓库依旧留在桐庐。
”张业说，这是百德嘉卫浴下一步需要执行的。
与此同时，他还补充道，在明年3月份之前，自己会着重于产品的组合优化，根据市场需求，有针对性地研发一些卫浴产品，其中包括自己设计的产品，这些未必赚钱，但必须把市场份额做起来，这是泛家电子商务的目标。
张业承认，虽然自己有着很强的决断力，但仍不敢轻易冒险。
“因为这是我父亲一手创立的集团，提供的是上千人养家糊口的岗位，我要为此负责。
”这是80后“少东家”由衷的心声。