昨日是石家庄正式供暖的第二天，仍然有不少小区未能正常供暖。
根据本报问暖热线了解的情况，国家电投石家庄供热有限公司负责供热的多个小区居民家中没来暖气或暖气不热。
对此，国电投石家庄公司回应，这些小区并非没有供热，而是因为今年更换供热管网，设备运行不稳定，导致居民家中温度不能达标。
目前正在全力解决，已启动了3台备用锅炉，预计3天后居民家中供暖应该可以恢复正常。
居民家里暖气跟冰棍儿一样从11月15日9时后，燕都金地城居民王大爷家中暖气就一直是冰凉的。
“九点前还有一点点温乎意思，后来就没有一点儿温度了，就跟冰棍儿似的。
”王大爷说，他今年91岁，尽管身子骨儿不错，可待在这没有暖气的屋子里，穿着毛衣又披上了棉衣，还是感觉很冷，不时得活动几下。
邢先生住在燕都金地城28号楼，他家的情况与王大爷家一样，暖气摸上去也是冷的。
邢先生气愤地说，燕都金地城有38栋楼，2000多户居民，大家情况都一样。
国电投石家庄公司的客服电话也打不通，也不知道是怎么回事，都供暖第二天了，为什么还没有来暖气？热线暖气不热集中在新华区除了燕都金地城之外，两天来，上河原著、世纪康城、香格里小区、鹏远公寓、润联磬城等多个小区的居民也纷纷拨打本报问暖热线，反映家中暖气不热。
记者了解到，这几个小区与燕都金地城一样同属新华区，都是由国电投石家庄公司负责供热。
世纪康城的一位居民说，据他了解，小区大部分居民家中暖气都是凉的，只有个别楼的居民说暖气有点儿温乎。
上河原著居民高先生则称，他所在的小区今年是第一年实行“一管到户”，没想到效果这么差，供暖第二天了，家里暖气还是没有温度，只能开空调取暖。
上河原著小区有17栋楼，大概有3000多户居民，大部分居民家暖气都不热。
热企国电投称3天温度能达标昨日，记者联系到了暖气不热小区比较集中的赵陵铺街道办。
一位工作人员称，11月15日晚国电投石家庄公司发布的告示书称，根据环保要求，关停了一个新华热电公司，首次接入了西柏坡电厂废热供暖项目。
由于是首次使用，调试时间比较长，流量偏小，导致一些小区供热不能达标。
目前，国电投石家庄正在全力解决，相关部门也正在协调中。
记者随后联系了国电投石家庄公司，一位负责宣传的工作人员称，国电投负责的这些小区并不是没有供热，而是暖气问题不达标，原因是这是第一年采用西柏坡废热入室来替换部分热源，这部分热源主要集中在新华区。
新建管网还有些不稳定，截至昨日，一次管网温度只有53℃，二次管网只有30℃，不能达到供暖所需要的温度，导致居民家暖气不能热起来。
工作人员表示，目前该公司采取的措施一是与长输管网的西岭公司不断沟通协调，二是启动了3台燃煤锅炉，可以满足400万平方米区域供热。
目前管网温度正在不断提升，一些使用地暖供热的居民家中应该可以感觉到有了些温度了。
这位工作人员称，从昨日算起3天后，这些小区居民家的温度预计可以达标。
对于供热没有达标的天数，该公司也会按照有关要求给予退费处理。
（燕赵都市报 记者 任利）