调研 | 黄勇 赵敏撰写 | 赵敏2016年,中国家装市场产值已达1.78万亿。
巨大的市场容量,加上传统家装行业痛点较多,带动了各类互联网公司从信息、产品、交易等不同方向切入家装服务,对行业进行改造升级。
抢工长于2015年上线,作为乐居(NYSE:LEJU)旗下家居集团两大业务板块之一,采用平台模式让工长直接为用户服务,减少了原有装修公司转包等差价环节。
平台工长原本以半包服务为主,随着整装需求成为趋势,2017年抢工长开始与PINGO国际这类整装公司合作,通过为平台认证工长赋能,以“工长+工厂”模式进入整装市场。
从城市扩张和工长数量来看,抢工长具有一定规模优势。
一方面,通过直营和加盟模式,抢工长城市布局超过70个,其中直营城市15个,加盟方以家装公司及工长为主。
另一方面,平台注册工长超过5万名,其中认证工长1万名,优选工长3000名。
获客方式上,抢工长通过线上线下多个渠道触及不同年龄段用户,主要有三类:第一,新浪家居自有平台、合作平台天猫、今日头条等,其中自有平台为主要线上流量