2024年8月21日，根据全国消协智慧315阳光公开，厦门银河来信文化传媒有限公司被消费者投诉，涉及消费金额199.00元。
根据投诉内容，2024年08月21日，消费者李**反映其通过网络消费的方式在厦门银河来信文化传媒有限公司购买的语言培训服务可能存在质量问题（产品或包装标明不到位）要求对方退赔费用。
天眼查显示，厦门银河来信文化传媒有限公司，成立于2023年7月26日，位于厦门市集美区兑英路15号704室之二，是一家以从事广播、电视、电影和录音制作业为主的企业，企业注册资本100万人民币。
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