灵动未来自2019年起为远景智能提供股权激励咨询和管理系统服务，至今一共服务了5年时间。
近期，我们对远景智能做了客户回访，旨在了解灵动未来的服务情况，以不断提升自身的服务能力。
远景智能中国区人力资源总监曹小飞曹总接受了访谈。
以下为访谈内容纪要:Question 1灵动未来从2019年开始为公司提供咨询服务，在过去5年中，灵动未来设计的方案运行情况如何？远景智能：当时是2019年，远景智能已经成为远景科技集团旗下的独立业务板块，灵动未来为我们提供了股权激励咨询服务，根据我们情况做了很有针对性的方案建议。
后经讨论和确定，之后运行到现在。
现在方案运行到了第二阶段，考虑目前以及未来的发展计划，我们也会考虑根据最新情况做一些调整。
整体来说，执行过程还是挺顺利的。
远景智能是全球布局，在很多国家地区都设有办公室，有二十多种国籍的雇员，对员工的股权激励授予及后续管理中，面向激励对象的沟通工作会是一个持续的过程。
例如近期我们在讨论针对方案的一些细节进行改进调整以及宣讲，以便于根据不同发展阶段，更好的激励员工，让员工更好地理解公司的激励方案。
Question 2过去5年，公司也在使用灵动未来的股权激励管理系统，您觉得这套系统在功能上能否满足公司的需求？有没有哪些功能您印象比较深刻？远景智能：整体来说还是挺方便的，据我了解这个管理系统，也在被很多公司使用，积累了不少最佳实践，我们业界朋友推荐才引入的。
我们常用的功能有授予、离职处理、报表功能、财务记账等几个主要功能，公司的日常管理需求都能够满足。
系统的管理员公司内部有两三位，灵动未来的顾问也一直全程配合。
日常使用的流程首先是授予功能。
通过系统管理员端录入授予数据，然后系统触发通知给激励对象，员工自己就可以通过系统的引导完成电子签署流程，通过网页或者手机端小程序都可以。
授予的频率不是特别高，所以整体问题不大，外籍员工在签署过程中也比较顺利。
另一个日常功能就是离职处理了，员工在离职时有多少已经归属、多少需要取消做一个相应的处理。
第三个会用到报表功能。
我们会在系统上直接下载完整数据，再根据需要做一些我们自己的统计分析。
员工端系统界面比较简约，员工通常就是查询下自己的授予量和归属量，完成协议签署。
印象最深刻的是，灵动未来系统在针对外籍员工电子签方面做的更新。
当时系统的电子签更多是适用于国内员工的，比如会有一些中文界面等；随着我们的海外员工越来越多，需要一个对外籍员工更方便的电子签。
然后灵动未来就引入了一个境外的电子签合作方，并且很快就上线了，效率非常高。
Question 3在系统使用过程中，您认为我们的服务团队和顾问团队对您的支持力度如何？远景智能：顾问就是最开始做方案设计的顾问，比较了解公司的情况，后面就一直对接。
除了系统上的支持之外，还在方案方面，如果我们有一些个性化的问题，也随时会提供专业意见。
顾问也会根据公司需求帮忙推荐律所、税务的合作方等等。
每年还有一块固定的工作，就是财务和审计的支持。
基本每年都有第三方审计，股权激励这块会涉及数据和财务报表（即股份支付成本摊销）的审计。
每年财务部门的同事会同灵动未来顾问进行股权管理数据、财务报表的核查与沟通，这个工作已经持续了五年，一直合作沟通良好。
灵动未来的技术团队在需求处理方面的配合度挺高的，包括刚才提到的外籍员工的电子签署功能的更新，以及相关的各个国家区域的个人信息保护法在系统上的应用等等。
Question 4在使用灵动未来的服务和系统期间，是否有一些事件是您印象比较深刻的？如有请简要介绍。
远景智能：企业出海这个方向，对海外员工要特殊考虑，需要符合当地的合规要求。
刚才提到远景智能有外籍激励群体，针对外籍员工当地的GDPR（《通用数据保护条例》）、个人隐私和个人信息安全问题，对股权管理系统提出了新的需求，需要更新配置。
当时这个需求提出后，灵动未来的顾问和技术同事很快响应，与我们的HR、法务做了几轮沟通后，大概用了一个月时间就上线了。
Question 5有哪些需求，目前的灵动未来系统还无法满足？请提出您对产品功能的期望。
远景智能：希望能与公司的OA系统做个打通吧，比如，能够把这些员工的股权数据直接传到我们内部HR系统里面，这样员工可以在同一个系统里面查询个人的所有信息，包括工资、奖金、绩效、股票等等。
不过，这个可能是未来一个方向，到一定程度我们才会做这个事情。
另外，授予之后就面临归属和行权，可能会涉及对接税务合作方，未来如果能把这些系统集成进来，也是蛮好的。
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