作为江水平团队成员之一,平时跟江水平的接触较多,那么我所了解到的江水平真实情况是如何的呢?大约是2014年我进入江水平的,说实话,加入一个包工头的团队对我而言。
真的不觉得是如何荣耀的一件事情,虽说这个包工头拿过风投,他的江水平装修模式也的确有独到之处,但是,让一个初中没毕业的包工头来指引我这个受过高等教育的人的工作方向,是不是有点奇怪啊?江水平团队最大的特点就是在网上交流,最初的接触,让我抵触的就是当时江水平的QQ头像是一副土匪装扮,这与我个人审美意趣相距甚远,看着他的头像在晃动,他在说什么,不记得了,反而好奇,他们家的“压寨夫人”是啥样的?当然,没让我失望,很快的就在西祠版上看到了他和小雨的爱情故事,好长的一篇帖子啊,当看到江水平为了妻子和女儿,愿意让别人在自己的背上刺字做广告这段时,我在想,这是怎样的一种勇气呢?这就是所谓真爱吧!就不是感觉很黑涩会?做为团队成员,自然会经常到老大(我们平时对江水平的称呼)家开会,每次敲门后应声而开的门后总能看到他笑眯眯,热情招呼让进门的样子,加上好听的(作为一个世袭南方人还是很喜欢听地道的北方话)北方口音,说:吃了没?还有两个人没到,再等他们一下……,如果遇上是大热天,他也会给你递上一罐冰可乐,那么的自然,这时候,已然忘记了他是你的老板。
当然,那个土匪形象也渐渐的消退了。
日常开会来开会的人,大多是女性,这也是江水平团队的最大特征之一,未婚的,已婚的,宝妈们,都有,一群女人在一起难免叽叽喳喳,我很好奇,这么个大老爷们不找几个实干的男人来帮着一起经营,而是找了一群女人,好奇心驱使下,我问:老大,为啥你总找女的给你做事儿呢?没想到江水平毫不掩饰的跟我说:我喜欢女人啊!不喜欢跟男人共事。
于是,我又将“好色之徒”的标签重重的给他贴上了。
一次,老大让大家一起到他家搞如何更好服务业主的座谈,谈啥呢?家里如何布置?衣柜要如何布局才最合理,厨房的橱柜要如何合理摆放才最方便,老公和孩子在家,要怎样才能让他们觉得最舒适,……刚看到他在群里的这个通知的时候,我在想,好好的做装修,把装修质量搞好,让师傅手艺更好,这才是装修的本分,搞这些个婆婆妈妈的东西干啥用呢?瞎耽误时间嘛!座谈开始了,宝妈们,小媳妇儿们很认真,你一言,我一语的,什么买回来的菜放厨房哪里,还不能有柜门,不然容易有味儿,大衣柜的抽屉不要放最下面,不然跟老大那样的胖子蹲下来找袜子很辛苦的,还有,进门一定要有换鞋凳,那个鞋柜也要有个能放高筒靴的隔档……,部分女将们听着听着,我明白了,为啥我家装修总让我觉得别扭,就是因为这些生活细节都没有好好考虑过,没有设计过,人家给做什么,我就用什么,会议结束前,老大说:大家不要小看了这些个生活小细节,这些小细节都是关乎生活是否幸福的,有了这些细节,你的生活方式就会发生改变,你的家人也会感受到家的温暖,我们江水平装修虽然没有设计,但不代表我们不为业主考虑,不给业主提出这些原本是设计师应该为业主考虑的建议。
作为一个互联网装修企业,不是简单的从网络上找装修业务,而是要顺应未来互联网的发展,从自我为中心的观念中转变过来,一切从客户利益出发,将客户体验做好,这才是为什么我找你们一帮宝妈们来做团队成员的主要原因,因为你们有生活经验,你们跟男人不同,男人都是自我为中心,很少考虑到家人感受,而你们不同,你们更多的注重家庭成员的感受,更多的生活经验,你们要将这些生活经验传授给业主,让他们在装修中尽量少遗憾,不要在两三年后嫌弃自家的装修。
特色手艺撕掉了江水平:好色,婆婆妈妈的标签后,我给换上了:有用户思维的标签。
年底,装修队的师傅们都陆续回家打算过年了,春节是个大节日,平时再忙再累的师傅,都在收拾行李准备回家,我也在家筹备过年,这时候突然接到装修队唐师傅的电话,唐师傅是装修队的瓦工,记得上次拍摄装修视频的时候,我和老大去过他的工地,当时我们互留的电话,唐师傅说他想到老大家去,可是不知道具体的门牌号码了,我用微信将地址发给他。
顺便聊了几句,他就约着我一起前往,想想,我也就答应了,没想到,到了老大家,平时冷冷清清的楼上下(老大家是复式结构)站着我认识的,不认识的一堆堆的工人师傅,不仅仅是工人,还有材料商,没想到年底老大家居然如此热闹!看着老大家的地板上,柜子里,塞满了各种香烟,白酒,还有咸鸡咸鸭,排骨,咸鱼,鸡蛋……真是羡慕啊!大聚会我问唐师傅:你们每年都跑老大家来吗?唐师傅说:我来的晚,这是第二年,去年我是跟南京的师傅们是约好了过来的,今年我先回老家,从家里带点农村的咸货还有土鸡蛋过来的,所以,不记得门牌号了我好奇:你们约好了时间过来?唐师傅:一年忙到头,我们也没时间跟老大亲近亲近,他人好,每次到我工地,都会喊我出来吃饭,有次工地远,吃完饭了之后,他又要了一份饭菜,给我打包带着,送我回工地,说这地方吃喝都不方便,这份饭菜留着晚上吃。
我做装修这么久,没哪个老板是这么为我们考虑的,不但活儿不断,能赚到钱,还把我们当兄弟看待,所以,年底大家来看看他,也是应该的!这时候瓷砖供应商陈姐过来了,唐师傅跟陈姐打了个招呼,我趁机问陈姐:你今天也有空过来?陈姐笑:我们合作了十多年,每年年底我都会过来走走,我是见证了江水平从小小的队伍到今天这么红火生意的。
我问:那你现在跟老大合作,生意也更好了哈!陈姐说:其实,从开始合作,张总也仅仅是认可我们的瓷砖质量,觉得价廉物美,推荐业主使用而已,后来张总建议让我们在服务上更加精细化,更加人性化,我听了张总的建议,只要客户的瓷砖不泡水,多了,少了,我都负责送货上门,上门取货,宁可我们自己多担一点运费,也不让客户吃亏,结果现在选择我们的客户越来越多,我们在江水平的客户中口碑也越来越好!文章必须自己写听完陈姐的话,我走到江水平的书柜前,取下江水平的那本《互联网+实践装修行业如何升级自己的商业模式 》一书,翻开扉页,秦刚做的序,创造互联网奇迹的第一要素:利他意愿!传统企业的出发点是:我,而互联网企业的出发点是:他 在江水平模式中,满足客户,满足合作伙伴(建材商和工人),最后,才考虑到自己……,这是多么先进的思维啊!第一本书出版了原来,先进的思维和卓识的远见和学历无关,我心服口服!