最近，亚运村街道北辰东路社区接到群众来信，反映安慧北里11号楼楼下消防通道存在安全隐患。
接到信件后，北辰东路社区信访负责人立即到现场进行查看，发现11号楼楼体特殊，外挂楼梯且旁边就是北门，楼梯尽头又安装了一台饮水机，原本就不足两米的过道空间看起来不甚宽敞，周边居民反映晚上还有私家车会停在通道内，再加上在此乱停乱放的自行车，不仅导致了行人出入不方便，而且的确存在11号楼楼下消防通道的安全隐患问题。
经实际勘察后，社区信访负责人找到安慧北里物业经理协调处理此事，经过物业与饮水机安装厂家的反复商议，最终达成协议，将迁移饮水机至楼梯下靠近左侧至不影响居民出行的地方，另外又在晚上经常停车的地方设置木桩防止乱停乱放，并张贴通知告知周边居民群众不要乱停乱放车辆以影响消防安全通道的畅通。
此件群众来信从接到成功处理完毕，共经过了不到一周的时间，工作人员向来信人反馈处理结果的时候，群众对此表示非常满意。