皇姑区华山街道白楼社区所辖复昌小区是已建成二十多年的老旧小区，污水井管道也已老化，经常因为沉淀池已满，污物堆积凝固造成堵塞。
复昌小区的外井疏通和日常维护一直由产权单位负责。
但近期，因产权单位变更，新产权单位表示自己只交接了产权部分，疏通下水等物业服务不属于他们的责权范围。
因确责不明，一直无人为居民进行疏通。
眼见居民日常生活极受影响，社区立即将此情况上报了华山街道办事处，在张巍部长和城管科杨学斌科长的大力帮助和协调下，经过多次沟通，最终联系到纽莱公司帮助解决。
工作人员来到现场后对污水井进行吸污，同时进行疏通。
经过一个多小时的作业，共吸污一车，将井内以下17米深处都清理干净了，解决了居民的用水和出行难题。
商户王先生一直在旁围观，不禁对街道、社区还有纽莱公司的帮助连连称赞，“多亏了你们能出手帮忙，要不我这生意都没法做了。
这下好了，门口干净了，也没味道了，真的太感谢了！” 白楼社区党委始终将居民需求作为重中之重，在日常工作中强化网格化管理，主动发现问题、解决问题，为居民排忧解难。
以实际行动确保民生问题事事有回音，件件有结果，让居民的幸福感、获得感更加充实。
（皇姑区华山街道白楼社区供稿）